线上课程 如何更专业？
上篇我们整理了课前准备的知识点（可点链接查看）。
《准备工作做得好，线上课开展伤神少》上篇
下篇我们来介绍关于平台工具和互动设计的技巧。
互动设计篇
互动设计巧，学员跑神少
Q 1 不在同一个场域，气氛传达不到屏幕对面，觉得很傻？
安排“第一个吃螃蟹的人”；有一个人带头，后面的人就不觉得尴尬了。
Q2 听讲的人可能旁边也有别人，觉得不好意思？
提前告知有环境要求，比如说请今天大家要找一个人少空旷的环境，因为练习环境要大声说话。
Q3 操作麻烦，懒得动手。反正人多你也看不到我？
让小助手反复提醒 or 技术（完成指令名字会变颜色）来施加压力。
Q4 之前没准备过，现场措手不及，干脆放弃？
提前发准备资料，或者现场设计好准备环节，给他们预留好准备的时间。
Q5 内容不够落地，引发不了学员共鸣？
按需求准备内容，学员能投入听的，案例，案例，还是案例！！！
为什么网课学员不想参与互动？
（请看以上解决小Tips）
在设计线上课程时，一开始大家都是想把线下怎么做，简单照搬到线上来讲，实际上线下的封闭式环境，即时的互动和面对面的学习同伴，这些条件在线上都很难满足，因此直接照搬是不现实的，需要一系列的设计来保证学员满满的参与感，才能在线上也能开展得生动活泼。
我们是这么做的：
一．建立链接感
1、首先是要布置一个气氛满满的入场环境，提前15分钟把主屏幕设置好，不要再来回切换内容，显得准备不足。
2、视参与者或课程主题*放播**不同的音乐，推荐用一些快节奏的轻音乐，等待学员入场。
3、开场陆续有人进入后，一对一地和学员打招呼，寒暄几句。
4、也可以要求学员打开摄像头，增加亲密度，甚至可以安排一些有趣夸张的活动肢体动作的破冰环节，营造活跃的气氛。
二．即时互动感
1、正式开始后，宣布线上学习的规则，什么时候要文字聊天，什么时候要开麦分享，带着大家练习一下扣1 刷屏，此后每次刷屏换个数字或文字，确保大家跟上节奏。
2、讲知识点时，多穿插一些提问，切记要用选择题形式，或者投票方式，让大家简单有效地参与进来。
像面对面聊天一样，增强互动感。
3、邀请一两个人连线互动，互动时间宜短不宜长，引发大家继续提问的兴趣。
三．高效共创协作
1、如果需要大家都能表达想法，或者讨论出团队的行动方案，那必须考虑借助实时协作平台，比如上篇介绍到的teamind网站，共创协作功能十分灵活多样【复习上篇请点击】。
2、用分组功能，让小组成员视频通话交流，引导师去不同房间巡场。
3、确保流程流畅，一次只发一个指令，及时表扬积极回复的同学。
4、讲完内容不要着急下线，结束前一定要留有10分钟来回应学员的提问，再度增强与学员的链接。
在线上的学员，脱离了环境的束缚，会更加有自由去选择听起来有趣的内容，因此，我们在设计线上的课程，一方面前后逻辑要强连贯，让听者容易跟着你的节奏走，另一方面，就是注意内容的趣味性，千万别干巴巴地讲知识点，多讲点故事，谈谈自己的体会，让屏幕对面的人感觉到你是个活生生的老师，而不是AI机器人。
从线下转到线上并不是对每个老师都很容易，希望这篇内容能帮助大家选择合适的工具，加上适当的互动设计，有信心完成好知识的星火传递，做一个跟上新时代的老师。
平台工具篇
工具用得棒，直播人气旺
低成本就能实现线上课程的软件越来越多，比如在线视频会议就有国外的ZOOM，Cisco的Webex，微软的Teams，领先开发的功能已成为标杆；国内的腾讯会议，企业微信，钉钉，刚推出时的使用感很粗糙，但这几年经历了日新月异的迭代更新，功能和流畅度已经赶超国外软件。我们以当下几个常用且好用的软件/平台使用感举例如下：
Z O O M
（收费）
会议功能非常周全，可以同时多人开麦，分小组活动，虚拟背景等功能很实用，可惜现在不再提供免费账户。
【亮点】
特别值得称赞的是，共享屏幕的高级功能，可以自定义截取电脑屏幕的一个局部来分享，这样的好处是不用全屏*放播**PPT，保留空间看到注释和会议聊天窗。
示意图供参考
腾讯会议
使用基础功能，缴费升级能解锁更多功能（免费）
基本复刻了zoom的所有功能，包括自定义分享屏幕局部；在此基础上，还开发了美颜，滤镜，特殊背景等美化功能。
【亮点】
腾讯会议有个有趣的功能“人像画中画”，一边共享屏幕，一边同步显示演讲者的影像，人图融合，减少沟通的距离感。
示意图供参考
飞书会议
使用基础功能，缴费升级能解锁更多功能（免费）
基本功能和腾讯会议类似；
【亮点】
特棒的功能是将课程录制下来后，自动生成文字记录，回看效率更高。课程过程中也可以开启“字幕”功能，实时将演讲者的口述转成文字。
示意图供参考
小鹅通
知识直播付费类平台（收费）
为讲师开发了单独的app端，讲师端功能更专业化和精细化，可以有很多定制化设置。
【亮点】
学员不需要重新*载下**app，可以直接微信内跳转入课堂，而且同一链接支持课后反复回看。
如果想先入门试试的，可以在基础功能类似的千聊/荔枝微课免费入驻，练习一些不用出镜的音频课程。
示意图供参考
视频号
视频号/抖音/小红书等直播软件（免费）
虽然现在这一类平台的尽头都是带货，用户评价褒贬不一，但也都在打造成为高流量的知识付费平台，提供了很多自然流量的支持。
【亮点】
互动功能花样多，一方面能实时推送给更多陌生人来看（所谓自然流量），另一方面能通过加入粉丝团的方式积累粉丝学员，同时也有打赏通道。
示意图供参考
整体建议
本文由A.PLUS Marter Trainer Phoebe Li提供
以上不同平台，因为开发技术的基础不同，各有其优势，给大家一些选择的建议。
如果你想即时互动性强，可以多人对话，而且人数也在50人以下，腾讯和飞书都是不错的选择。
如果你追求在线观看人数越多越好，尽量选择小鹅通、视频号等不需要另外装APP的平台；
如果你想学员能够后期随时回看，那小鹅通是最方便的，飞书的回看功能也不错，且可以设置权限，控制流传范围。
如果你想打破私域流量，希望有机会曝光给更多的陌生人，那可以尝试下抖音这类平台。
MC有话说
A.PLUS优卓
A.PLUS Master Trainer Leslie Wang
坐在屏幕前交付线上课，让学员始终关注内容、配合互动比在线下难太多了。我经常告诉自己的就是：不能让屏幕那端的同学闲下来，最好每隔10分钟就设计一个小小的环节，让他心、脑、手、嘴动一动。
* 如果有时间，开场时还是要设计破冰或游戏预热。比如用文字、图片、虚拟头像等简单有趣的方式的自我介绍，让学员自主创作的空间越丰富，活跃度就越容易被激发。小知识竞赛、彩蛋抽奖等简单的竞技小游戏，也可以让大家冒泡参与，但一定要设置奖励。
* 需要他们记住的重要的知识点，每个人都在聊天室写一遍、刷一下屏。比如我们讲Everything DiSC，“SOS”、“AAA”、“团队最大的价值在于风格差异”都动动手和脑。当然，要保证你的线上内容至少每十分钟就有一个干货。
A.PLUS Master Trainer Emil Yuan
* 在线直播的课程，突破了地域的限制，极大的降低了各方面成本，提供了更多公平接触学习的机会。特别是这2年因为疫情的缘故，越来越多的企业和机构都采用直播形式。
* 毫不夸张的说，在过去2年里我吸纳的知识，要比以前接触的更加丰富，效率更高。在线教育这个趋势是不可逆的，因此，作为教育工作者，我们需要以更加积极的心态迎接这个挑战，配合最新的趋势，学习使用不同的工具平台，再配合我们的专业知识，为客户提供更好的教育产品。