管理682 | 何谓向上管理,中层管理如何实现向上管理6大途径
作者:东海
前两个章节我们详细阐述了中层管理的主要作用、重要素质,如何实现自我管理与自我提升的18种能力,望能给致力于团队管理者一定的帮助。
接下来,本章节重点探讨中层管理为何要向上管理,如何实现向上管理。

一.为何要向上管理
我们一定要清楚,所谓的管理,不是指管理员工,更重要的是,你如何管理好自己的上司,让上司为自己所用,这比管理好员工更为关键。
1.向上管理的定义
著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜博得斯基将自己14年的助理生涯整理成册,著书立说,提出了“向上管理”这一概念。
在她看来,管理需要资源,资源的分配权力又在你的上司手上,因此,当你需要获得工作的自由资源时,就需要对上司施加影响,进而实施管理。
从上面的描述中可以看出,与其说是向上管理,不如说是为了实现共赢。我们明白并满足了上司的需求,同时也达成了自己的目标。
2.向上管理的重要性
作为中层管理,无论你遇到的高层或老板是好是坏,都需要花点心思。因为他们掌握着你加薪与晋升的话语权,更掌握着你手中没有的更大资源。
无论你怎么干,但最终干的结果好与坏,一切都在他的一张嘴上。除非你干出了惊天动地的业绩,全公司都叹为观止,这种结果他无法改变外。否则,在你没有进行向上管理的时候,都会因他轻描淡写的几句话,美梦化为泡影。
3.向上管理的必要性
作为中层管理,重要的是出业绩,这是一个以业绩为王的时代。
而要出更大的业绩,光靠下面的员工拼死拼活干,那是极不现实的。这时,就需要动用上司手中的资源,怎么办呢?如果你想要给下属争取和创造更多的职业发展空间和福利,又怎么办?
用你的思维、方法、建议,引导上司做出更加合理的分工与安排,将属于他的资源交由你来负责,核心是让上司发自内心地觉得,你的方案可行、建议具有可操作性。

二.企业对中层管理者的角色期望
1.明确企业发展目标
中层管理者是企业任命的,企业必定对每一位中层管理者有期望和要求。
中层管理者对企业的需求应有所贡献,他们需要分析自己所在企业的使命和愿景,清楚界定需要采取哪些行动,能够达到企业要求,并从中找到企业对自己的角色期望。
正因为中层管理者的目标必须反映企业目标,而不只是反映个人需求,因此中层管理者必须了解企业的最终目标是什么,对他有什么期望,又为什么有这样的期望,企业用什么来衡量他的绩效,以及如何衡量。
只有当每一位中层管理者思考企业目标,积极负责地参与有关目标的讨论,才能清楚企业对他们抱有怎样的期望和具体的要求。
2.明确个人在企业中的作用
中层管理者是企业战略的执行者。
中层管理者所处的中间位置,决定了他们作为企业战略执行者的地位。
企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,两者缺一不可。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。
如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已成为关系到企业成败的关键问题。
中层管理者是企业战术决策的制定者。由于经营规模的扩大,生产技术的迅速发展,生产过程的高度复杂化以及市场竞争不断加剧,迫使企业需要迅速、及时地实施和落实略决策。
对企业中的中层管理者来说,不仅要严格地执行和组织实施企业高层的决策方案,还要发挥其作为领导的影响力,通过有效的战术决策,提高方案的实施效率和效果,立足于企业和自己负责部门的全局,实施领导行为以有效地实现企业的目标。

三.如何实现向上管理
在一个企业组织中,中层管理者一端连着决策,一端连着作业,承上启下。可见,中层管理者是把决策变成行动和把设想变成现实的关键。但中层不易,上级期望太大,下级的依赖也太大。
1.向上管理不是一种管理,而是施加的一种影响力
向上管理,是影响老板而不是绝对服从。
任正非在招聘的时候,会让科学家去面试科学家,因为他们最懂得自己需要什么样的人才。
所以作为一个管理者,你距离炮火声更近,比老板更懂情况,更容易做出正确的决策。这时,就要凭借自己的优势,及时向老板提出自己最正确的建议,从而帮老板做最正确的决策。
这就是向上管理!
2.向上管理不只是一种影响力,更是一种平等意识
向上管理,是一种平等意识,更是与老板达成共识的杠杆。
建议你反复跟老板确认他对你的期望是什么,达成共识。
共识非常重要,共识就是生产力!
这样才能保证劲往一处使,心往一处想,工作起来不会出现很大的偏差。

3.向上管理,不只是提意见,而是要提可行性方案
带着方案去找老板!
工作中遇到了问题,不要直接去找老板,而是把你的想法、方案一起拿出来给老板看,谁都不喜欢一个只会提问题不会解决问题的人,特别是中层管理。
4.向上管理,不只是敲鼓,而是有无回音
要想实施向上管理,就要做到“事事有着落,件件有回音”,帮助老板或上司掌握你的工作进度、实施效果、质量保障、数量情况等。
对于上级安排的每一件事情都要有着落,有回音,有后续。
要把事情的结果及时向上级汇报。

5.向上管理,要尽最大努力争取资源
其实你不知道老板有多少资源,你完全可以去找他,让他帮助你达成目标。
比如,你想拿下某一个客户,刚好你老板认识他,你完全可以让老板为你引荐。
再比如,你想激励你的手下,你也可以让你的老板为你出面。由老板亲自来激励团队,那感觉又不一样了。
中层管理者需要给团队争取更多的资源,以满足团队完成任务的需要。除了争取完成任务所必需的资源外,还要能够给下属争取和创造更多的职业发展空间和福利。
6.向上管理,是对管理思维的一种颠覆
一个优秀的管理者,不但要善于管理下属,也要习惯管理上司。
向上管理,就是用自己的言行,向上司施加影响力,获得更多的主动权、话语权,掌握更多的企业资源、社会资源,让这些资源为我所用。
这样一来,开展工作、创造业绩就将水到渠成。
向上管理,不可能一蹴而就,必须通过每次主动一点,每次改变一点,逐步累积起来,最后就将获得不可估量的回报。
这就是向上管理!

综上所述,本章节着重阐述了向上管理的定义、重要性及必要性,企业对中层管理的角色期望,中层管理如何实现向上管理的6大途径。
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