

时光飞快,再过些日子
新战友们就要踏入营门
而去年此际入伍的女兵
经过近一年的淬火磨砺
已经掌握“独门功夫”

本期,小编就带你走进
*警武**广西总队参谋部的
话务女兵群体,看一看
他们这一年都学会了啥
绝技一:
倒背如流 最强大脑

脱口而出的姓名和号码
花名册的信息倒背如流
说起话务女兵的这门绝技
离不开这一年下的苦功夫
为了熟记号码,速背人名
女兵都有自己的小本子
翻开密密麻麻都是注释

为了“一口清”
除了定时背诵、老兵抽查
就算是整理内务和训练间隙
也是她们练习记忆的好时机
她们还把晦涩难记的信息
编成一个个“口诀歌曲”
让记忆过程变得有趣
绝技二:
听音辨人 声入人心

话务女兵有多厉害
还得看听音识人这技术
打通电话,开口讲第一句话
她们便知号码其他信息
让听者感到无比亲切

战友都来自五湖四海
口音、用语各有不同
就为了能快速地辨认语音
她们经常收集各种方言录音
反复比对、研究、模拟语调
从而形成了“记忆脸谱”
绝技三:
细指如飞 光速记录

这些话务女兵岗位虽小
却是上传下达的关键枢纽
有时候电话不断、信息不绝
这让她们练就了闻声记录
对答如流、键指如飞的本事
如此“手功”“口功”
并非一日就可成

训练中她们通过
敲击无数次模拟键盘
不断提高自己的打字手速
一有空她们就抓住机会
练习口语、速记,这才
有了如今的应对得当
口齿清晰、谈吐不凡
绝技四:
细致入微 火眼金睛

要说这一年的成长
不得不提她们的“眼功”
甭管是线路出了状况
还是设备沾染了灰尘
她们都能很快发现
并迅速规整到位

一年来,她们除了
在业务能力精益求精
对相关知识也认真琢磨
既是一名独当一面的话务员
对相关设备的构造
及使用维修方法
也是“门儿清”

从娇滴滴的女儿家
到身怀绝技的女战士
入伍即将满一年的她们
依旧砥砺前行
愈行愈笃
作者: 周星、郝倩茹 、高晨宇