骆郁廷 吴 楠:论“后真相”网络空间的价值澄清

编者按:“后真相”是网络媒体尤其是社交媒体以情绪性、想象性事实代替客观性事实,以偏离或脱离客观事实的主观愿望、想象和倾向的主观性信息代替客观性信息的网络舆论生态,“后真相”成为网络媒体尤其是社交媒体网民广泛参与共同生成舆论生态的重要特征。在“后真相”网络空间真假交织、情绪极化、反转多变的舆情问题日渐凸显,价值迷惘、裂变、失范的网络生态不时呈现,是非混杂、认同式微、观念分化的重大挑战愈益突出。面对“后真相”网络空间价值生态变化带来的挑战,如何明辨是非、激浊扬清、澄清价值、引领方向,是网络思想政治教育亟待解决的重大问题。

随着网络信息技术的日新月异和价值赋能的日益明显,网络空间成为价值碰撞、激荡、交锋的主要场域,“后真相”成为网络空间尤其是社交媒体舆论传播和价值碰撞的重要特征。“后真相”是网络媒体尤其是社交媒体以情绪性、想象性事实代替客观性事实,以偏离或脱离客观事实的主观愿望、想象和倾向的主观性信息代替客观性信息的网络舆论生态。在“后真相”网络空间中,“圈层群”“键盘侠”“死忠粉”等纷纷登场,林林总总的价值观念充斥于网络空间,网络舆情真假交织、情绪极化、反转多变的问题日渐凸显,价值迷惘、裂变、失范的网络生态不时呈现,是非混杂、认同式微、观念分化的重大挑战愈益突出。面对“后真相”网络空间价值生态变化带来的挑战,如何明辨是非、激浊扬清、澄清价值、引领方向,是网络思想政治教育亟待解决的重大问题。

骆郁廷吴楠:论“后真相”网络空间的价值澄清

一、“后真相”网络空间价值澄清之必要

网络技术或web2.0的交互平台以一种超乎想象的方式影响着我们的思维方式、生活方式、交往方式、行为方式,形塑和改变着我们的思想和行为。在信息爆炸、自由开放的网络空间,信息碰撞、转变与更迭远超过历史上任何一个时期,汇聚、生成、呈现了多样多变的价值观念,而信息异化、价值失范、舆情频发的情况屡见不鲜。在网络资本的运作下,娱乐产业和明星营销在网络空间强势绑定并形成产业化链条,煽情、假新闻和资讯娱乐充斥公共话语空间,而真相则被排挤出来。“后真相”在社交媒体的推动下,大数据技术和算法机制广泛介入,使得更多取代或偏离客观事实的信息、观点、舆论以真相为幌子在网络流传,加剧网络生态乱象。2016年2月19日,习*平近**总书记在*党**的新闻舆论工作座谈会上指出,“在新的时代条件下,*党**的新闻舆论工作的职责和使命是:高举旗帜、引领导向,围绕中心、服务大局,团结人民、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力,澄清谬误、明辨是非。”[1](P332)价值澄清是在“后真相”的网络空间引导网民在分析评估事实真相的基础上对价值是非做出肯定或否定的回答与选择,既是价值交锋、辨别是非、澄清思想的过程,也是引导舆论、凝心聚力、成风化人的过程。

1.价值引领之需。互联网是传播人类优秀文化、弘扬正能量的重要载体。要强化移动互联网的驱动引领作用,培育积极健康、向上向善的网络文化。这是互联网肩负的价值引领的重要使命。面对“后真相”网络空间呈现出的文化碰撞、价值交锋、思想激荡的问题,只有通过价值澄清才能找到幻象、假象、乱象背后的真相,引导网民做出正确的事实判断和价值选择。首先,利益诉求引领的需要。马克思指出,“人们为之奋斗的一切,都同他们的利益有关”。[2](P187)利益分化也是造成价值分野的根源。“当代中国正经历着我国历史上最为广泛而深刻的社会变革”,[3](P8)这场变革正引起中国社会全面而急剧的转型,与之相伴则是思想、价值的激荡与交锋。国内外各种思想观念、文化观点相互交流交融交锋,各式利益主体、价值取向越发多元多样,占主导地位的价值观念遭受着来自国内外新自由主义、民主社会主义、历史虚无主义、极端利己主义等诸多错误思潮的冲击、弱化和解构,强化了人们之间的利益分歧和价值分野,呼唤着网络空间的价值引领。其次,技术赋权引领的需要。信息时代带来的重要转变即将网络空间话语权赋予了每一位网民,实现了信息时代网络空间“共景”控制模式,个体处于众人的围观之中,众人都有信息资源,加剧了小众话语消解大众话语,“边缘话语”冲击“主流话语”的趋势。值得警惕与澄清的是,西方国家凭借媒介技术优势,高举“国际正义”,抢占话语霸权进行政治渗透,与主流价值观对立的错误社会思潮混淆事实,颠倒是非,误导*意民**,从而导致网络空间的价值失范、网民的群体极化。因此,技术赋权带来的网络空间信息传播的新变化,呼唤着价值引领。最后,情感需求引领的需要。第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示的网民构成中,月收入5 000元以下的低年龄、低学历、低收入人群占据主体达75.2%,对于他们而言,更容易产生脆弱善变的情感、不满愤懑的情绪、紧张焦虑的心态。在去中心化、弱规范、自由而私闭的网络空间中易催生“情感前,事实后”“有主张,少论据”的“后真相”式表达,“仇富”“从众”“泄愤”的网民心态,网络围观、网络口水、网络*力暴**的现象。各种“侠”“群” “粉”喧嚣尘上,他们往往以戏谑、*化丑**、恶搞的话语表达突显个性,吐槽宣泄,圈层群内通过情绪宣泄、情感共鸣传导情感需求和价值追求,急需加强引领。

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2.舆论引导之需。好的舆论可以成为发展的“推进器”、*意民**的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”,不好的舆论可以成为民众的“*魂迷**汤”、社会的“分离器”、杀人的“软刀子”、*乱动**的“催化剂”。舆论的生成往往以社会氛围、焦点事件和热心公众为要素。“后真相”网络空间的信息传播存在真假并存、以假乱真、舆情反转甚至网络*力暴**的情况。网络空间的舆论场是意识形态的主阵地,也是多种价值观竞逐和交锋的主战场,如何在价值交锋中厘清事实、还原真相、澄清价值、把握方向,是“后真相”网络空间舆论引导的关键。首先,引导舆论厘清事实、还原真相。无论是诈捐的“罗一笑”事件、辱母伤人遭反杀的“于欢案”,还是乘客危险扭打司机导致的“重庆公交坠江”事件,都曾轰动网络,引得众声喧哗,也都以不断挖掘的真相逆转网友的立场、评论与观点。尽管网民在整个过程中都是“后真相”式的应激反应,对于“警察不作为”“司机打瞌睡”“慈善”“人伦”等“吸睛点”所引发的情绪反应远超过对真相的关注,但这些事件的平息、情绪的疏导、舆论的转向经过实践证明还是得益于真相第一时间被还原。被称为“现象级”回应的正是“于欢案”中由央视《法治在线》节目针对警方出警是否渎职,根据执法记录仪、现场监控探头记录的实况,进行的情况梳理,还原事情真相。谣言是舆情生成、传播过程中的必然产物,是社会信息传播受阻之后民众对真实信息需求不足的情况下而产生的失真反映。因此,第一时间澄清事实、还原真相,是引导舆论的关键。其次,引导舆论澄清价值、把握方向。在近年流行的网络谣言中,关于政府行政违法的谣言有一定比例,充分显示了盛传于网络的“仇官”心态。女星出轨门引发网络围观,并与屠呦呦获诺贝尔奖关注度对比形成热议,尽显“娱乐至死”的网民心态。充斥网络空间的历史虚无主义、新自由主义、民粹主义等错误社会思潮,以及媒介运营中的“唯点击论”“唯流量论”“情感营销”的利益驱动等,都是在“后真相”网络空间中助推舆论、主导舆论甚至误导舆论的幕后推手。唯有揭开舆论热点面纱背后的利益驱动与价值链条,才能从根本上澄清是非,拨乱反正,引导舆论。

3.成风化人之需。“后真相”网络空间的症候表现在:利益驱动之下的炒作,通过夸张的标题、耸人的话题、煽情的话语吸睛,甚至不惜虚构事实、混淆真相、以假乱真来赚取点击量;别有用心的散布谣言、解构经典、抹黑英雄、调侃崇高,以淡化、攻击、消解主流意识形态;真相反转的叙事,逆转的情节,失信的小道消息带来信任危机;明星八卦、轶事奇观、绯闻、丑闻、奇闻频繁登上热搜榜,网络色情、网络*力暴**、不良舆论充斥在网络空间等。这些舆论乱象沾染社会风气,使假恶丑之风滋长,“去真相化”“去价值化”“去历史化”“去中心化”及“拜金主义”“娱乐至上”盛行,导致网络信息异化和网民信任危机。习*平近**总书记多次强调,网络空间是亿万民众共同的精神家园,要“本着对社会负责、对人民负责的态度”,加强网络空间治理,营造风清气正、健康向上的网络舆论生态。首先,网络价值澄清是“激浊”之需。“对腐朽没落思想文化不能放任不管,对错误思想言论不能听之任之,对敌对势力开展舆论斗争不能丝毫松懈”。[4](P110)网络意识形态战争很早被一些国家定义为海、陆、空战争之后的第四种战争,“激浊”意味着挺起精神脊梁,以战斗的姿态,勇敢的担当投入网络价值交锋之中,敢于亮剑,勇于激浊,荡涤网络空间浊风瘴气,纯洁净化网络空间。其次,网络价值澄清是“扬清”之需。面对虚假,还以真相;面对*化丑**,还以美善;面对贬低,还以崇高,以*善美真**抵御假恶丑,以正确导向把握价值取向。澄清事实和价值的过程,也是传播正能量,弘扬主旋律,用人类优秀文明成果、社会主义核心价值观特别是代表社会前进方向的先进文化、时代楷模的先进事迹和崇高精神滋养人心、滋养社会,引领向上向善的过程,使人们在网络空间和现实社会始终坚持正确的价值取向。再次,网络价值澄清是“化人”之需。澄清了网络空间的事实真相和价值是非,帮助人们分清真相和假象,正确的价值观念和错误的价值观念,就可以弘扬正确的价值观念,坚持正确的价值取向,抵御错误价值观念对人们的消极影响,引导人们践行社会主义核心价值观,正确认识和处理好现实生活中利益关系、价值关系,尤其是自我价值和社会价值、国家、集体和个体利益之间的关系,在服务祖国人民、实现社会价值的过程中,实现自我价值,促进自身的健康成长和发展。

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二、“后真相”网络空间价值澄清之重点

面对“后真相”网络空间呈现的舆论现状、价值生态和现实挑战,网络空间价值澄清的重点是以社会主义核心价值观为指导,加强对多种价值观的比较、分析、辨别,从而引导人们在价值澄清的基础上做出正确价值选择。

1.突出主流价值观的主导地位。“后真相”网络空间价值生态呈现出主流价值与多样价值相互交织、相互作用的矛盾状况。“后真相”网络空间价值澄清要在分清主流价值和多样价值本质区别的基础上,把握主流价值与多样价值相互依存、相互联系、相互作用的关系,始终突出主流价值观在网络空间价值生态中的主导地位,加强主流价值观对网络空间多样价值观的主导,提升主流价值观主导和引领多样价值观的能力。首先,突显马克思主义的指导地位。在价值多样的网络空间,“后真相”式的表达以“去中心化”的方式来模糊主导价值、贬低主导价值、消解主导价值。对此,必须把握网络空间主流价值观和多样价值观关系的实质,坚持以马克思主义为指导,分析和认识多样价值观,把握和认同社会主义核心价值观,巩固马克思主义在网络意识形态领域的指导地位,巩固马克思主义为指导的主流价值观在网络空间多样价值观中的主导地位,提高运用马克思主义真理的力量来澄清和回应价值是非、分析和解决实际问题的能力。马克思主义是指导网络空间价值澄清的“灵魂”和“定盘星”。列宁曾指出:“沿着马克思的理论的道路前进,我们将愈来愈接近客观真理(但决不会穷尽它);而沿着任何其他的道路前进,除了混乱和谬误之外,我们什么也得不到”。[5](P103-104)只有坚持以马克思主义为指导,才能分清网络空间价值观念谁是谁非、谁主谁从,自觉巩固马克思主义在网络空间价值生态中的主导地位。其次,突出社会主义核心价值观的主导地位。“后真相”网络信息瞬息万变,价值观念复杂多样,要在价值澄清中突出社会主义核心价值观的主导地位,认清多样价值观和社会主义核心价值观的本质区别。社会主义公有制为主体的经济关系决定了社会主义核心价值观的本质是人民为本的价值取向,它反映了人民的、共同的、根本的价值,是社会主义核心价值观区别于其他多样价值观的实质。要从本质上区分、比较、验证、甄别“后真相”网络空间中海量信息的立场和观点,区分其背后的拜金主义、享乐主义、极端利己主义的价值取向,对任何弱化、否定、消解核心价值观的错误观点,要及时揭露,敢于交锋,有效克服。突出社会主义核心价值观的主导地位还要用主流价值导向驾驭“算法”,借助大数据、算法机制、信息锚定等技术优势,加强社会主义核心价值观的话语主导权、议题设置权、网络主控权,构建正能量充沛、主旋律高昂的网络空间,使社会主义核心价值观渗透到网民心灵深处,引领网民确立和坚持正确的价值取向。

2.加强多种价值观的鉴别辨析。“后真相”网络空间的价值澄清,要注重加强对多种价值观的鉴别辨析。首先,辨别正确与错误的价值观。中国处于深刻发展的转型时期,网络空间价值多元化的出现有其现实基础,不能将多元等同于乱象,将舆情等同于敌情,“辨乱”是“治乱”的前提。网络空间存在着不同的价值观,习*平近**总书记谈及思想舆论领域称有三个地带,以主流媒体和正面舆论构成的红色地带,以负面言论和敌对势力制造的黑色地带,以及介于二者之间的灰色地带。“后真相”网络空间的价值澄清首先要辨别正确与错误的价值观,对于红色地带的正面舆论和价值观念,要加强、坚守和坚持;对于灰色地带的价值摇摆、猎奇跟风、人云亦云的价值现象,要澄清、争取、转化;而对于黑色地带的错误的社会思潮、价值观念,以及敌对势力的诋毁抹黑言论,要敢于亮剑,勇于批判,善于澄清,臻于风清气正。其次,分析价值分歧背后的利益诉求。对于多种价值观的辨析不能停留在是非之分,要深入把握价值分歧背后的特定的利益诉求。网络空间“仇富”“仇官”的舆论背后潜藏着人们对于社会公平正义的向往;袒护弱势群体折射了青年网民尤其是学生网民对自身社会地位和择业就业的情感代入和利益诉求;热搜榜、标题*党**、吸睛词、谣言谎言背后都有着“点击率”的利益驱动;西方价值观念渗透对我国制度道路的唱衰、诋毁和妖魔化,折射了国际垄断资本掠夺中国财富的贪婪等。对于不同的价值表象,需要透过现象看本质,透过个体看群体,透过诉求看利益,这是网络空间价值澄清的根本要求。最后,重塑事实与真相的权威。“后真相”网络空间“情感大于事实,价值先于事实”的逻辑表达,在网络滤镜化、碎片化、情绪化的特征下被放大,从而催生了网络空间良莠不分、谣言盛行、真假难辨、莫衷一是的舆论乱象。“后真相”惯用手法就是在网络空间有选择的曝光和保留,有选择的取舍和评判,剥离事实,移花接木,轻视理性,是非不分,事实和真相被抛之九霄云外,瓦解了网络空间舆论信息的公信力。加强多种价值观的鉴别辨析,就是要重塑事实与真相的权威,用事实还原真相,用真相澄清舆论,用舆论引导价值,增强网络空间信息舆*公论**信力,营造网络空间良好的舆论价值生态。

3.坚持正确价值观的方向引领。网络空间的价值澄清,一定要在社会主义核心价值观的指导下,以主导性引导多样性,以整体性融合个体性,用先进性提升广泛性,引领人们正确认识和处理自我价值与社会价值、国家、集体与个人利益的关系,始终坚持正确的价值取向。首先,以主导性引导多样性。“后真相”网络空间价值澄清要以主导价值观引导多样价值观,以社会价值统领个人价值。要将坚持正确价值观的方向引领与社会共同价值的多样化实现方式结合起来,使网络空间主流价值观的呈现方式与实现方式具有多样性,使多样价值观丰富、服从、服务于主流价值观的发展,使主流价值观引领多样价值观发展的方向,在主流价值观的基础上凝聚价值共识,转化落实价值观,抵御错误价值观,巩固全*党**全国人民团结奋斗的共同思想基础。其次,以整体性融合个体性。“后真相”网络空间的价值澄清要以主流的、整体的、共同的价值观整合不同个体的价值观,打破圈层藩篱,澄清立场过滤后的个体价值的不同程度的困惑、误解与偏见,化解多种价值分歧,寻求最大价值公约,达成高度价值共识,使个体价值融入整体的、共同的价值,使个人梦融入集体梦、中国梦,使中国梦、集体梦的整体的、共同的价值追求汇聚每一个人的人生梦想、价值追求和出彩机会,形成促进中国梦、集体梦、个人梦共同实现的强大精神合力。以整体性融合个体性不是排斥、消解个体性,而是以整体性统合个体性,把个体性融合于整体性之中。“只有在共同体中,个人才能获得全面发展其才能的手段”,[6](P199)只有在共同梦想和整体价值实现的过程,才能实现个体的人生梦想与价值追求。最后,用先进性提升广泛性。用先进性提升广泛性,就是要坚持一切从人民利益出发,把是否符合社会的发展大势、先进生产力的发展要求、先进文化的前进方向和最广大人民群众的根本利益,作为价值先进与否的判断标准,在尊重广大网民个人利益和价值诉求的基础上,引导网民尤其是青年人辨是非、明善恶、知美丑,正确认识和处理个人价值与社会价值,个人利益与人民利益的关系,用先进性引领广泛性,把广泛的价值诉求凝练、上升为社会先进的价值追求,坚持实现个人价值与服务人民相统一,使社会主义核心价值观成为广大网民和全国人民的自觉选择、追求与行动。

骆郁廷吴楠:论“后真相”网络空间的价值澄清

三、“后真相”网络空间价值澄清之路径

“后真相”网络空间的价值澄清,是帮助人们在是非、真假、善恶、美丑之中进行比较、鉴别、辨析、选择,认同,鼓励追求*善美真**,否定和摒弃假恶丑,达到去伪存真、弃恶扬善、祛丑尚美的目的。为此,需要掌握和运用价值澄清的正确途径和方法。

1.比较廓清。比较是通过比较对照,辨别真伪、是非以及先进与落后,提高网民价值判断和选择能力的一种基本方法。“正确的东西总是在同错误的东西作斗争的过程中发展起来的。真的、善的、美的东西总是在同假的、恶的、丑的东西相比较而存在,相斗争而发展的”。[7](P230)对“后真相”网络空间的信息、思想、价值进行比较廓清,首先,要廓清来源。“后真相”网络空间的价值澄清,要先辨清信息的真假、事实的真假还有价值的是非。而价值的是非往往是与信息的真假和事实的真相紧紧联系在一起的,有的价值判断是建立在信息的真实和事实的真相基础上的,这种价值判断是有根据的价值判断,有的价值判断是建立在信息的虚佞和事实的虚假之上的,这种价值判断是没有根据的价值判断,是主观臆断,是虚佞之言,不足一驳。因此,网络空间的价值澄清就要廓清信息来源,廓清事实真相,把非主流媒体、社交媒体尤其是微信群、朋友圈发布的信息同主流平面媒体和网络媒体加以比较对照,核实其来源的真实性和信息的真实性,进而为价值评判提供准确真实可靠的依据。其次,要分辨表里。廓清信息来源和事实真相以后,就要加强信息的由表及里的分析辨别,透过表象看真相,透过现象看本质,分清哪些是“乱花渐欲迷人眼”的假象信息,哪些是反映事物真相的真实信息,哪些是反映事物本质的根本信息。从正面、反面、相异、相同的信息,尤其是唱衰、污蔑、抹黑、蛊惑的“别有用心”和不同思潮的观点和倾向,分好坏,析优劣,审美丑,辨是非,揭示探寻不同信息背后的价值取向和利益诉求,深刻认识和把握网络空间不同思想价值观念的利益根源。再者,要虚实比较。虚实结合是将网络空间的事件、议论及舆论同社会现实紧密结合起来,把网上网下结合起来,探索、追寻网络空间事件、议论、舆论的思想倾向、价值取向及其现实社会根源,看看网络空间的信息舆论与现实社会的客观事实是否一致,网络空间虚拟主体和社会生活现实主体的角色扮演是否一致,看看网络空间的价值判断和现实生活的价值践行是否一致,是否“虚拟世界一片美好,现实生活一地鸡毛”,或者“现实生活更加美好,虚拟世界一地鸡毛”,是否虚假世界和现实世界角色分裂,双重标准,言行不一。面对网络空间唱衰中国、颠倒黑白、混淆是非、蒙蔽视听的错误言论,虚实比较有助于网民“不畏浮云遮望眼”,廓清迷雾看世界,任尔东西南北风,咬定青山不放松,坚定中国发展道路自信,实现中华民族伟大复兴。

2.验证澄清。“后真相”网络空间价值澄清重在验证。验证不仅包括对信息的验证和事实的验证,更包含对价值的验证,识真假、辨是非、明得失。首先,对真假的验证,要让事实说话,让真相发声。对真假的验证就是要用事实检验是大道消息还是小道消息,是真实信息还是虚假信息,是早期信息还是反转信息。“后真相”善以情感先行,使真相常流失于涕泪交加之中,面对“后真相”最好的防御是事实。2018年的河南高考调包案逆转,从四位考生家长实名举报高考招生部门滥用职权,掉包答题卡在网络被爆出,激起众声哗然,群起愤慨。导致此事件网络舆论“反转”、真相水落石出的,正是专家鉴定、监控记录、证据完整。可见,事实胜于雄辩。其次,对是非的验证,要以社会主义核心价值观为尺度。习*平近**指出:“核心价值观,承载着一个民族、一个国家的精神追求,体现着一个社会评判是非曲直的价值标准”。[8](P168)“掌握了这把总钥匙,再来看看社会万象、人生历程,一切是非、正误、主次,一切真假、善恶、美丑,自然就洞若观火、清澈明了,自然就能作出正确判断、作出正确选择”。[8](P173)分析网络空间的价值现象,判断网络空间的价值观念,澄清网络空间的价值是非,要始终以社会主义核心价值观作为价值尺度,符合这一价值尺度的,就是正确的价值观念、取向和追求,不符合这一价值尺度的,就是错误的价值观念、取向和追求。因此,只有以社会主义核心价值观作为尺度判断大是大非,才能从根本上认识、把握和坚持正确的价值取向。最后,对损益的验证,要以符合人民利益为验证标准。坚持人民利益至上是检验得失、判断损益的根本标准。“后真相”网络空间充斥着新自由主义、民主社会主义、历史虚无主义、所谓的“普世价值”等思潮,以及蓄意对我国社会制度和*党**的领导攻击、抹黑、诋毁的政治谣言和错误观点。判断网络空间的这些错误思潮和价值观念,不仅要以社会主义核心价值标准判断其价值是非,更要以人民利益为标准判断其是否违背和损害人民的利益,只有这样才能揭露网络空间一些人兜售西方社会思潮和拜金主义、享乐主义、极端利己主义价值观念的错误倾向的根源及利己主义实质,从而更好地培育、坚持和践行维护人民根本利益的社会主义核心价值观。

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3.交锋肃清。交锋是对立思想之间的相互碰撞、激荡、较量和斗争。“后真相”网络空间社会主义核心价值观和西方资本主义所谓的普世价值观、正确价值观与错误价值观的价值交锋从网络诞生之日起,就一直如影随形,从地理疆域拓展至“信息疆域”,从宏观形态扩展到微观形态。“后真相”网络空间的价值交锋,关系到一个国家核心价值的维护,关系到价值共识的凝聚,关系到民族的凝聚力,关系到国家的核心竞争力。面对网络空间抹黑中国、“唱衰”中国、“扳倒中国”的错误言论和社会思潮,要在价值交锋中全面澄清,敢于亮剑,勇于批判、揭露错误,正本清源。首先,敢于亮剑。网络空间的错误舆论、价值观念和社会思潮,涉及大是大非,涉及网络意识形态安全和国家安全,涉及人民群众根本利益。马克思主义者、*党**员领导干部,特别是思想政治工作者,不能在网络空间错误舆论、价值观念和错误思潮面前因“爱惜自己的羽毛”而失踪、失语、失声,导致网络空间失真、失众、失守,成为“法外之地”“舆论飞地”,严重损害国家意识形态安全和人民群众根本利益。要旗帜鲜明,敢于亮剑,积极发声,在亮剑交锋中锻炼自己的勇气和能力,提高网络空间价值澄清的本领和效果。其次,揭露错误。网络空间成为价值碰撞和思想交锋的主要阵地,美国把网络确定为海、陆、空、太空并列的军事行动领域,借助技术和话语优势策划、包装和传播西方的政治谣言、错误思潮或颜色革命的言论从未停止,在网络空间价值交锋中揭露西方价值观念的错误、实质及其危害,对于比较、辨析、认同和坚持正确的价值观至关重要。列宁指出,要“用我们的真话来揭穿资产阶级的‘真话’,并使人们承认我们讲的是真话”,[9](P170)揭露网络空间西方价值观念和社会思潮的错误,要做到抢占先机,披露准确,信息权威,用正确揭露错误,用真话揭穿谎言,用事实击退谣言,在批判揭露西方错误价值观的过程中,巩固社会主义核心价值观的主导地位,更好地弘扬、培育、践行社会主义核心价值观。最后,正本清源。“后真相”的网络空间里,准确、权威的信息不及时传播,虚假、歪曲的信息就会搞乱人心;积极、正确的思想舆论不发展壮大,消极、错误的言论观点就会肆虐泛滥。主流媒体要敢于引导、善于疏导,原则问题要旗帜鲜明、立场坚定,一点都不能含糊。网络空间的价值交锋,要掌握话语主导权,用正面声音挤占负面舆论空间,用主流价值占领价值高地,提高议题设置权,讲好中国故事,中国道路,中国理论,中国制度,中国精神,中国力量,在批判错误的价值观念的过程中更好的彰显正确的价值观,使当代中国价值观念走向世界,更好地提升国家文化软实力,营造良好的网络空间和国际环境,助推中国特色社会主义事业的发展。

4.疏导扬清。疏导是“后真相”网络空间价值澄清的重要方法。面对“后真相”出现的“立场过滤”“沉默螺旋”“寒蝉效应”,网络空间的价值澄清,更要注重聚焦热点,有的放矢,激浊扬清,正确疏导,使社会主义核心价值观得到更好的培育和弘扬。首先,舆情疏导与价值引导相结合。要将价值引导贯穿到舆情疏导的全过程中。其次,因势利导与造势引导相结合。因势利导是根据态势、诉求、舆情变化,有选择、有主次、有重点的设置议题,引导舆论。造势引导则是主动关注思想动态,开展舆情评判,澄清舆情信息,加强价值引领,推进引导前置,不断提高引导实效。再次,平等参与与引导选择相结合。疏导者是网络空间的管理者、网络规则的制定者和网络对话的组织者。要注重平等参与网络空间的互动、交流、对话与沟通,经常换位思考,主动从网民的角度发现问题,设置议题,回答和解决问题,把“官文官话”变为“网言网语”,增加网络沟通引导的吸引力、亲和力、感染力和影响力,帮助网民确立的正确的思想认知、政治方向和价值取向。最后,线上疏导与线下疏导相结合。“后真相”网络空间的疏导要坚持线上线下结合。线上疏导要把好线上问题的“线下脉”,找准“线下症”,开好“线下方”,在线下解决好引发舆论的热点、痛点、痒点,而非去图、*帖删**、改标题。要善于走网络群众路线,把网络变为把握群众脉搏,加强价值引领的主战场。“对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正”。[1](P336)疏导者只有重网、懂网、用网,不断提高新媒介素养,及时加强思想舆论引导,才能使网络空间成为价值澄清与引领的有效平台。

参考文献:

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[9] 列宁全集,第39卷[M].北京:人民出版社,2017.

(作者:骆郁廷、吴楠;来源:思想理论教育导刊)