在网络飞速发展的今天 ，网购水果生鲜肉类已经成了家常便饭，但是由于商品特殊性，在运输过程中容易出现腐烂、损坏、死亡的情况，本文给大家分享水果生鲜类坏掉的处理办法。
首先需要明白 生鲜是不需要申请退货的，因为生鲜属性（一般是水果、肉类、活体宠物、鲜花绿植）它在物流来回的路上是很容易坏掉的，出现问题的情况我们只需要申请仅退款就行，当然它也是不支持无理由退款（不能以不想要、不喜欢的原因来退款）的。
哪些情况可以全额退款，哪些可以部分退款？
“坏掉超过30%的 直接申请退全款 没有超过的按照比例来申请部分退款”另外商品存在描述不符（大小、产地）虚假宣传，也可以申请退全款，至于卖家发错货的情况，可以协商部分退款，退款原因根据实际情况来选（商家让改原因，协商一致的情况下可以保留记录后修改）。
需要注意的点 普通生鲜水果需要在签收后24小时内完成申请退款 上传凭证
有效凭证示例（图片来自网络）
包裹快递单能证明与购买订单一致
可见全部商品状态
坏果超过30%的情况可申请全款
不足30%的按比例申请退款（金额不清楚的联系客服计算）
冻货 肉类 或者活体类宠物 需要在当天24点之前申请退款举证
肉类变色不新鲜、发臭
螃蟹死亡
活体类死亡（部分要求死亡证明的可提供视频凭证）
催熟类水果 5-7天内申请退款举证（具体以商品描述所需时间）
榴莲里面坏了的
芒果里面坏了的
取包裹的时候尽量拆开验货，坏的比较厉害的情况可以拍照、拍视频，保留凭证直接拒收，以免拿回家了还得拿去丢，挺麻烦的。当然也有拿回家才发现问题，带壳的、外表完好的，打开后才发现坏了，一定要及时保留凭证，很多朋友发现坏的 臭了的 直接就扔掉了，没有第一时间保留凭证，后续找商家又提供不出来凭证（还会反问商家不可能我去垃圾桶里给你翻出来），虽然大家也愿意相信你的遭遇，但是当今社会还是得讲凭证才能更好的维护自身权益。
你是否有遇到过哪些网购困扰和遭遇呢？