背景：

某全球知名汽车零配件制造企业，公司规模大、部门多、员工多、业务系统多。各业务系*独统**立，存在信息孤岛情况。员工信息收集难、分享也难。办公流程复杂，运行效率低。

问题描述：

博弋科技深入调研该企业的信息系统，发现由于历史原因，各个业务部门经常结合自身业务的需要需求，独立地规划和开发信息系统，导致了企业信息化系统整体存在以下问题：

1) 企业业务系统繁多，每个系统都需管理独立的账号和密码。

普通员工：访问不同的系统，需要重新输入对应的用户名和密码，容易忘记且操作繁琐。关键用户需要管理10多个用户名和密码。

账户管理员：各系统账号管理员除了维护本系统的账号信息，还需要经常处理账号新增、账号解锁、密码更新等重复性问题。

严重降低了办公效率，也增加了IT、人事等部门的工作压力。

2) 各业务系统信息独立，企业缺乏统一信息展示渠道。

普通员工：无法自助在线查询年假、培训、考勤等人事信息，只能通过电话和邮件等线下方式，联系相关部门进行查询。

人事专员：疲于解答员工年假余额、考勤信息、培训安排等问题。

企业领导：由于企业生产、供应商、物流状态等数据分散在各个业务系统，企业领导无法全面的查看企业生产状况、供应商信息和物流状态等信息。导致企业领导在进行决策分析时，无法有效利用现有业务系统数据。

系统管理员：无法直观便捷地监控服务器状态、文件传输情况等。

3) 企业信息收集方式落后，效率低下。

企业原只能采用Email、纸质表格等方式收集信息，效率低，且不利于汇总统计。

普通员工：需要根据不同部门的要求使用不同的方式进行信息的上报和处理，导致了数据异构等问题。

人事、IT人员：在进行信息收集时，需要手动处理大批量邮件和相关文件。无法对数据有效性进行校验，经常存在信息缺失、信息错误等问题。需要电话、邮件联系员工进行数据核对。企业历史数据的查询和统计既耗时又耗力。

4) 没有统一办公流程平台，流程需要线下流转，部分流程设计过于复杂，导致流程流转效率低，耗时长。

申请人：需要本人至线下相关部门进行签字确认，严重影响了工作进展和效率。

审批人：由于缺少待办任务提醒，往往需要被动式处理各种事务。且当审批人出差或休假时，流程经常遇到停滞的状况。

解决方案:

1、 多系统统一身份认证，只需一套账号、一次登录。

方案描述

采用单点登录（Single Sign-On,简称 SSO）方式，用户只需登录一次，便可以在相关联的各个业务系统间畅行无阻。

博弋科技根据企业实际情况，部署统一认证服务器CAS Server提供统一认证服务。帮助企业改造已有业务系统认证体系，并且提供统一接入接口，方便各种业务系统接入单点登录体系。SSO服务群与各个业务系统的关系图如下。

SSO登录访问示意图

成果与价值

普通员工：只需管理一个账户，登录一次，便可访问全部系统。

账户管理员：只需管理一套帐号系统，由于员工账户大幅减少，相应的账户管理、密码重置问题也大幅度减少，工作效率显著提高。

2、 整合现有业务系统数据，搭建企业信息统一展示平台。使数据更有价值，信息展示更加直观、便捷

方案描述

a)整合多个业务系统数据，创建统一的数据中心。

采用Web API方式提供数据实时查询服务。针对实时性要求不高的数据，采用ETL工具，对数据进行采集、清洗后，存入数据中心，为信息展示平台提供数据支撑。数据查询平台架构图如下：

b)采用Vue.JS、AngularJS、ECharts等前端框架和组件库，搭建信息展示平台。

成果与价值

普通员工：可以通过自助查询服务，直观了解个人考勤、年假、培训等信息情况。

企业领导：可以通过手机、PC、大屏幕获知企业生产状况、供应商、物流等信息。

系统管理员：随时对客户端状态、文件传输情况等进行监控。

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