淘宝作为国内最大的电商平台,已经成了很多人茶余饭后消费的主要平台,电商不断发展的同时,一些问题也不断涌现.未授权就是最常见的电商侵权之一。
一、淘宝未授权销售属于侵权行为
若淘宝店未经某公司授权，却销售某公司的产品，品牌商可以看下是否包含以下3种情况,然后选择相应的情况进行投诉,对症下药：
1.商标未授权销售或低价销售：投诉方反馈淘宝网卖家未经授权经销其产品或者反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。
2. 知识产权受理中： 如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。纪白
3.商标合理使用：我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
二、快速高效的投诉未授权商家的方式
面对商家的侵权销售,品牌方最好的方式就是及时制止,下面分享几个有效的投诉方法:
1.律师函工商局的投诉,这是最常用的方法之一,很多品牌在面对侵权的时候第一时间都是发送律师函,如果对方配合解决,那么后续问题就不会通过法律途径解决而是双方沟通,需要的时间比较少,效率也比较高,如果不配合那就可以通过12315工商电话投诉;
2.法院上诉,面对一些态度比较恶劣且造成品牌随时比较大的企业最好通过法律*器武**维护自身权益,唯一的缺点就是这个方式需要耗费的时间比较多且步骤复杂,所以要做好持久战斗的准备;
三、投诉侵权的技巧
1.不要采取过激行为。品牌商在维权的过程中一定要注意一些细节问题，即维权不能太过激，千万不要以暴制暴，不要自己的正当权利没有维护到，反而还让自己成了侵权人，那就得不偿失了。纪白
2.合法合理维护权益。自己的权益遭到了侵害，就应该积极去举报，但是一定要注意，维护权益一定要遵循法律底线，要从法律的角度去维护自身权益。
3.在维护自身权益时，切记保证自己合法权益得到有利维护的同时，如果被投诉方有改过自新的诚意，作为投诉方也应该酌情处理，有助于构建和谐的市场经营氛围。
