翻一翻卖家后台，你有没有忽略这一封邮件？
图片来源于网络
万能的资源汇为大家翻译一下：
邮件的大意是：从10月2日开始，自发货卖家出售的商品将被“自动授权”退货——买家不再需要首先与卖家取得联系后才能退货，而卖家也将没有机会与想要退货的消费者进行沟通。
WHAT？？？
天干物燥，亚马逊这个指令下来，是想燃烧起众多卖家的熊熊心火吗？（再给我来三瓶王某吉！）
图片来源于网络
亚马逊这是什么意思？
举个例子，10月2日及之后，买家在我家店铺（非FBA）买了一套玩具，但是收到货拆开了后发现不会用便直接退货，我也没有办法联系上他请求他别急着退货，并教会他如何使用。
总而言之，买家在非FBA的店铺购买后，可以无理由无条件退货退款！
呵呵，那运费谁出？
亚马逊也说了，根据买家退货的原因，谁的错谁付运费。
图片来源于网络
亚马逊称其将会推出所谓的“退款但不退货”（returnless refund）政策，并表示此举是对“卖家的强烈要求”所作出的回应。也就是说，卖家可以在不收回货品的情况下向消费者退款，因为被退回的货品的运费可能会很高，而且被退回以后也难以再次售出。好像很有道理的样子？
算了，政策都这么出了，你们也只能见招拆招咯。以下几个小建议，助你降低退货率。
1、产品质量要做好，这是必须的；
2、产品与产品描述一定要符合；
3、包装不能过于简单，花点心思，配合产品做出自己店铺的专属包装，贴心为上；
4、不及时发货是万万不可的；
5、自发货务必选好物流商，保证时效和运输过程的完整。
图片来源于网络