老被投诉不敢加？那是因为方式不对！

有很多师傅跟小编抱怨，说停车费高速费等这些合理的附加费，自己明明就是如实加的，可是加完后结束计费了，冷不丁就来一个乘客投诉，附加费被扣除不说，反而还降低了服务分---这可是影响接单好坏的“命根子”啊，生活标准可以降但是服务分不能降啊咱们可是跑滴滴的，靠服务分活命。

好了，很多司机问，到底应该怎么加附加费（如停车费、路桥费、高速费、洗车费等等），下面小编就给各位网约车师傅介绍了如下几种费用的合理加法。觉得小编码字儿辛苦的，就辛苦转发下吧！

1、停车费

作为网约车司机，到底哪种停车费可以加到订单里？千万不要遇到任何费用都往里塞，用户也不是傻子，也不要因为不懂操作就放弃，三块五块也是钱！

有这么几种停车费可以这么加：

（1）机场停车费：

指的是跟用户商量好后的合理费用，如预约单，可以把所有费用加进去；但是有的不是预约单的，司机提前就在机场等的，司机这个时候就不能把所有停车费加进去了，经常就有耍鸡贼的师傅，没事就往里塞个十块二十的，一投诉就完了。所以最好的方法是跟用户沟通，问是个人还是公司报销，能不能加停车费，如果用户坚持不加，非预约单也不能加停车费的。但如果是公司报销，乘客通常无所谓，所以这个时候得到乘客同意后，可以大方把停车费加进去，有的师傅还把一下午三五十的费用加进去乘客也同意的，这样的司机真是太幸运了！

（2）商场、小区等停车费：

通常商场、小区都有免费停车的时间，进门前最好看一下或者问下收费的再进去，最好提前给乘客打个招呼，或者接到乘客的时候，一定说下，进门有停车费多少钱，这样平台有实时录音，只要有声音都会录下来，不怕乘客跑；

2、高速费

高速费跟商场费用一样，遇到一定提前跟乘客说一下，过高速有高速费多少钱，到时候会加到费用里。

注意！拼车高速费非常特殊！且非常麻烦！

有时候接到拼车单，第一个乘客接的时候没过高速，可是第二个乘客的单就要去高速，所以去高速的时候要加钱，第一个乘客就不乐意了，所以通常乘客就会投诉司机乱加价，这个真的不是司机的责任。遇到这种投诉，司机一定要提前报备或者事后申诉，这个是平台派单和导航的黑锅，司机千万不要随便背。

3、洗车费

夏天喝酒的比较多，经常就有吐车上的，甚至还有女乘客来大姨妈把司机的坐垫弄脏的，这时候如果及时找到人还好，像吐车上的，直接跟乘客商量，直接把洗车费添加到订单里，这样即便乘客不及时支付，平台还能垫付，一定保留证据拍照不要怕恶心，但是注意，有的城市 洗车费只能最多加99，这时候就需要跟乘客商量直接给现金。

对于那种小脏，如大姨妈弄脏车的，及时回忆下是哪个乘客，找不到主也没关系，及时报备，找平台要补贴，多打几个电话，也可以得到平台洗车补贴，记得一定不要怕麻烦！

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