想要将网站访问者转化为忠实客户，只靠精美的设计和吸引人的内容是远远不够的。在这个竞争激烈的数字时代，吸引并保持用户的关注是一个需要精心谋划的艰巨任务。然而，有一种强有力的工具可以帮助您实现这个目标——行动号召（Call-to-Action）。

CTA是一种引导用户进行特定行动的技巧，可以在网站中极大地提高转化率。从引起用户兴趣到激发购买欲望，CTA在整个用户旅程中发挥着关键的作用。

随着数字营销的不断发展，我们现在可以追踪和分析大量的用户数据。这些数据不仅提供了对用户行为的深入了解，还揭示了许多关键的洞察力。

有哪些数据可以揭示网站转化的关键？让我们一起揭开这个谜题，探索15个CTA数据，帮助您实现网站转化的关键。

什么是行动号召（call-to-action)？

行动号召（Call-to-Action）是一种在营销和传播中使用的技巧，旨在引导受众采取特定的行动。它是一种直接的、明确的请求，旨在促使观众或访问者执行预期的动作，例如购买产品、注册会员、填写表单、分享内容或订阅通讯等。

行动号召（Call-to-Action）通常以简洁明了的文字或图标形式出现在网站、广告、社交媒体帖子等内容中，目的是引起受众的兴趣并激发其主动参与，从而实现营销目标和提高转化率。

它在整个用户的购买流程中发挥重要作用，引导用户完成所需的目标动作，增加交互和参与度，同时也为营销者提供了评估和优化策略的关键数据。

15个行动号召（Call-to-Action）数据

1、电子邮件的CTA平均点击率为3-5%

CTA是电子邮件营销的核心。它在促进用户互动和转化方面发挥着至关重要的作用。在电子邮件中，CTA是激发订阅者采取具体行动的关键元素。它可以引导订阅者进一步了解您的产品或服务，购买商品、注册活动、*载下**资源或参与社交媒体等。

在过去几年中，研究团队发现，40%的受访企业的电子邮件CTA的平均点击率（CTR）为3-5%。

然而，这并不意味着超过5％的CTR是不可能的。尽管具有挑战性，但超过15％的受访者提到，电子邮件CTA帮助他们实现了超过10％的点击率。

在电子邮件营销中，CTA应该设计得引人注目，清晰明了，并与邮件内容和营销目标相一致。它应该通过吸引人的按钮、链接或独特的视觉元素来吸引用户的注意力，并激发他们的好奇心和行动欲望。

2、43％的营销人员在每封电子邮件中只使用一个CTA，30％的营销人员在每封邮件中使用两个CTA

根据相关调查显示，放置CTA的数量并不总是决定因素。放置多少个行动号召（Call-to-Action）是一个关键的问题，因为过多或过少的CTA都可能对营销效果产生负面影响。理解如何恰当地放置CTA可以帮助您最大限度地提高转化率和用户参与度。

调查显示，43％的营销人员每封电子邮件只使用一个CTA。另一方面，30％的人则在每封邮件中使用两个CTA。根据Wordstream的研究也表明，仅有一个CTA的邮件可以使点击率提高371％以上，销售额增加约1617％。

在放置CTA时，要注意平衡和合理分配。根据页面或邮件的长度和复杂性，以避免过多或过少的情况。确保CTA的数量适中，使用户能够理解和选择，同时为他们提供足够的参与和购买的机会。

最重要的是，了解目标受众和他们的行为习惯，通过测试和分析数据来确定最佳的CTA放置策略。这将帮助企业根据实际情况做出明智的决策，并最大限度地提高转化率和用户参与度。

3、使用个性化的CTA可以带来202％的超凡表现，超越基础CTA

根据HubSpot为期六个月，并对超过33万个CTA的分析和比较后发现：个性化的CTA转化率比基础CTA高出202％。

这是因为个性化CTA将内容呈现给受众，与他们的购买流程相契合，并与他们的兴趣产生共鸣。通过个性化的CTA，能更好地与受众互动，提高转化效果。

个性化的CTA可以基于多种因素进行优化，包括受众的地理位置、购买历史、兴趣标签、网站浏览行为等。通过利用这些数据，可以向受众提供与其具体兴趣和需求相关的CTA，以提高其参与度和转化率。

通过个性化的CTA召，提供与受众具体需求和兴趣相关的价值，增强用户体验，并建立起更紧密的关系。这不仅有助于提高转化率，还可以增加用户忠诚度和品牌认可度。通过持续追踪和分析受众数据，您可以不断优化个性化的CTA，使其更加精准和有效，为受众提供个性化的体验，从而在营销中取得更大的成功。

4、在订单确认页上加入CTA按钮，客户在社交媒体上分享他们的消费信息的机率提升16倍

在营销中，没有什么比来自消费者的认可更有效的传播了。顾客口碑传播是一种强大的推荐力量，它是建立品牌声誉和增加销售的关键。当顾客对产品或服务感到满意时，他们会自然而然地分享他们的积极体验给亲友、同事和社交媒体上的关注者。

这种口碑传播不仅具有高度的信任度，还能够触及广泛的受众。相比于其他形式的营销宣传，顾客口碑传播更加真实、可靠且有影响力。通过提供卓越的产品质量、出色的客户服务和令人难忘的购物体验，您可以激发顾客口碑传播，为您的品牌赢得更多的赞誉和业务。

如果想鼓励顾客在他们的社交媒体上分享关于购买产品的消息，那就请确保他们可以在几次点击内轻松完成分享功能。这是一种鼓励顾客宣传产品/服务的绝佳方式。

5、CTA的按钮如何设计成红色要优于设计成绿色

红色常常与消极情绪相关。尽管如此，红色的CTA按钮始终表现出色。

• 突出性：红色是一种醒目的颜色，相比绿色更容易吸引用户的注意力。在网页或应用界面中，CTA按钮的目的是引导用户执行特定的行动，如购买、注册或订阅等。通过使用红色按钮，可以在视觉上突出按钮，使其更加显眼，从而提高用户的点击率和参与度。
• 情绪引导：红色通常与紧迫感、热情和行动相关联。红色在心理上被认为可以刺激人们的情绪和激发冲动。这种情绪上的激励可以帮助促使用户采取行动，例如点击CTA按钮。相比之下，绿色通常与平静、自然和安全感联系在一起，不太能够产生与红色相似的情绪效果。
• 熟悉度：红色作为标志性的警示颜色，在广告和设计中得到广泛应用。因此，用户对红色按钮的熟悉度更高，可能更容易与“立即行动”等概念联系起来。这种熟悉感有助于建立用户的信任和可信度。

CTA按钮的设计需要综合考虑品牌风格、用户界面的整体配色方案以及目标受众的文化和偏好。尽管红色在许多情况下被认为是更好的选择，但并不意味着绿色或其他颜色就不能用于CTA按钮。最终，设计决策应基于具体情境和用户需求进行权衡。

6、将CTA放置在长页面的底部，转化率提高了304%

在营销中，黄金法则是将CTA放置在可见区域之上。然而，并不总是这样，因为在页面顶部只放置一个CTA可能对用户来说太早采取行动。

Huge在其报告中提到，无论设计提示如何，几乎有91-100%的人会向下滚动浏览页面。

页面顶部的参与度非常低，因此仅在页面顶部放置一个CTA可能不是推动转化的最有效策略。

Michael Aagaard是一位自由转化率优化顾问，他喜欢尝试不同的CTA。在他的一次实验中，他将CTA按钮放置在非常长的落地页底部。这样做帮助他惊人地提高了304%的转化率。

7、调整CTA的文案，可以将转化率提高111.55%

作为一个合作伙伴生态系统平台，PartnerStack通过将首页CTA文案从“预约演示”改为“开始使用”，成功将其转化率从6.66%提升至14.09%（增长111.55%）。

PartnerStack的需求生成总监Joe Kevens提到：

“我认为’开始使用’比’预约演示’取得更好的结果的原因是，‘开始使用’给人一种我们正在努力帮助客户解决问题的感觉，而‘预约演示’则让人感觉我们正在推动他们进入销售流程。”

通过调整CTA文案，PartnerStack将焦点从以销售为导向的方法转变为以客户为中心的方法。CTA文案在引导用户采取行动方面起着重要的作用。通过精心设计和优化CTA文案，可以提升转化率，激发用户兴趣和行动意愿，从而实现更好的营销和业务目标。

8、关于搜集访客电子邮件的CTA，放置在页面不同位置的转化率

Grow & Convert通过将电子邮件收集表单放置在页面的不同位置上，探索并估计了大致的转化率。

• 侧边栏（Sidebar）：0.5%-1.5%
• 通用文章结*行尾**动号召（Generic end of post CTAs）：0.5%-1.5%
• 弹出窗口（Pop-ups）：1%-8%
• 滑块和进度条（Sliders and bars）：1%-5%
• 欢迎框（Welcome Gates）：10%-25%
• 特征框（Featurebox）：3%-9%
• 导航栏（Navbar）：不确定

9、在CTA的下面添加社交证明（Social Proof），可以将转化率提高68%

自由职业PPC顾问和CRO专家Ryan Scollon在Augmentive的页面的CTA按钮下方加入了一个简单的评论小部件。经过几周的测试，结果表明在他们的页面CTA下方包含社交证明有助于将转化率提高了68.02%。

社交证明可以增强访问者对采取行动的信心和决心。当用户看到其他人对产品或服务的正面评价和评论时，他们更有可能相信该产品或服务的价值和可靠性。

这种社交证明可以是来自满意客户的推荐或评级，也可以是社交媒体上的分享和点赞。通过展示这些证明，访问者会感到更有动力去点击CTA按钮，因为他们相信其他人已经从这个行动中获得了好处。这种社交证明的存在可以增加用户的信任度和参与度，从而提高转化率。

10、在CTA按钮下方添加疑虑消除措施将其转化率提高124%

疑虑解除措施（Doubt Removers）是指一种策略或元素，旨在消除访问者对产品或服务的疑虑或不确定性。疑虑解除器的作用是帮助访问者克服购买或采取行动的犹豫和担忧，从而增加他们的信任和转化率。

疑虑解除器的目的是通过提供相关的信息、解答常见问题、提供客户评价或推荐等方式，消除访问者的疑虑，增加其信心，促使其更愿意进行购买、注册或其他所期望的行动。

疑虑解除器可以采用多种形式，包括但不限于：

• 常见问题（FAQ）：列出并回答可能引起疑虑的常见问题，提供清晰的解释和信息。
• 客户评价或推荐：展示来自满意客户的正面评价和推荐，以增强访问者对产品或服务的信任。
• 社交媒体：显示来自社交媒体平台的点赞、分享或评论，以显示产品或服务的受欢迎程度和口碑。

在CTA的下方添加疑虑解除措施后，网页的转化率增长了124%，在四周内，原始的9.5%的转化率跃升至21.3%。

11、在CTA周围减少杂乱元素并增加留白空间后，转化率增长232%

从CTA周围的环境中去除干扰和不必要的元素可以帮助创造清晰和聚焦的感觉。

通过减少CTA按钮周围的杂乱元素，即移除或最小化与CTA无关的视觉或文本元素，可以使CTA更加突出和引人注目。这有助于集中用户的注意力和焦点，使其更容易注意到并与CTA进行互动。

同时，增加CTA周围的留白空间可以提供更清晰的界面布局，使CTA按钮在视觉上脱颖而出。留白空间的使用可以帮助网页呈现更简洁、舒适和易读的外观，同时减少视觉上的混乱感。这种清晰和简约的设计有助于访问者更好地理解页面的目的和所需的行动，并提高他们与CTA互动的可能性。

12、将CTA按钮上的电子邮件字段移除，将点击量提升25.5%

现如今，人们对于留下邮件信息变得越来越谨慎，因此建议从CTA按钮中移除电子邮件提交字段，或联络信息提交字段。

通常情况下，要求用户在点击之前提供他们的电子邮件地址可能会引起用户的犹豫和抵触情绪。移除电子邮件字段后，用户只需简单地点击按钮即可完成所需的操作，这降低了用户参与的门槛，增加了点击的可能性。

这种策略特别适用于一些特定的目标，如提高订阅按钮的点击量。通过简化CTA按钮，使用户能够更轻松地执行所需的操作，有助于吸引更多用户点击按钮并参与相应的活动。

据VWO报告，在从CTA按钮中移除电子邮件提交字段后，"免费试用" CTA的点击量增加了25.5%。

13、将基于文本的CTA切换为基于按钮的形式，点击率提高32.12%

按钮具有更显眼、易于识别和易于操作的特点，相比于纯文本，按钮更能吸引用户的注意力并鼓励他们进行点击行为。

基于按钮的CTA设计通常包括以下特征：

• 强调外观：按钮通常具有醒目的外观，使用与页面设计相对应的颜色、形状和样式。这种视觉上的吸引力能够引起用户的兴趣，使他们更有可能点击按钮。
• 清晰的指示：按钮上的文本或图标直接指示用户要采取的具体行动，如“购买现在”、“订阅”、“了解更多”等。这种明确的指示帮助用户理解他们将获得什么结果，并激发他们进行点击操作。
• 易于操作：按钮通常比纯文本更易于触摸、点击或悬停。它们具有可点击区域的扩展范围，提供更大的互动目标，降低了用户的操作难度，从而促进点击行为的发生。
• 可视性增强：按钮的外观和交互性更易于在不同设备和屏幕尺寸上进行呈现和识别。这种可视性的增强有助于确保用户无论在桌面端还是移动设备上都能轻松地发现和点击按钮。

14、通过增大并加深CTA按钮的颜色，转化率提高57.79%

Demio团队对他们的感谢页面进行了测试，该页面在人们参加在Demio上举办的网络研讨会或活动后出现。

他们为版本增大并加深了CTA按钮的颜色，并进行了为期13天的A/B测试。

原始版本的转化率为1.59%，而变体版本的转化率达到了2.53%。最终，变体版本的转化率比对照组高出57.79%。

通过增大并加深CTA按钮的颜色可以提高其在页面中的视觉吸引力和注意度，进而增加用户点击和转化的可能性。

• 视觉吸引力：较大、较深的颜色可以更好地与周围的页面元素形成对比，使CTA按钮更加显眼和突出。这样一来，用户在浏览页面时更容易注意到按钮的存在，并被吸引至点击行动。
• 强调行动性：通过增大并加深CTA按钮的颜色，可以传递出一种积极主动、强调行动性的视觉信号。深色和鲜艳的按钮颜色通常与行动和决断相关联，给用户一种需要立即采取行动的感觉，从而增加了点击和转化的动机。
• 可操作性提升：较大、较深的按钮颜色不仅在视觉上突出，还在操作上更易于触摸、点击或悬停。这种易于操作的特性有助于用户更直观地与按钮互动，降低了点击的阻力，从而提高了转化率。

15、使用人性化的CTA，转化率提高2倍以上

Mailmodo团队为了提高页面转化率，一直在进行大量的CTA实验。最近，团队将品牌首页上的CTA文案“预约演示”改为“与人交谈”，转化率增长了110.35%，从0.29%增加到0.61%。

通过将注意力从陈旧的交易性和通用性的CTA转移到人性化的内容上，可以提升页面的转化率。

使用人性化的CTA（Call to Action，呼唤行动）意味着在设计和编写CTA时考虑和满足用户的需求、偏好和情感，以提高他们与CTA的互动和转化率。

• 理解用户需求：人性化的CTA需要深入了解目标用户的需求和期望，从而能够准确地传达对他们有意义的价值主张。通过了解用户的痛点、愿望和利益，可以设计出更加个性化和具体化的CTA，使用户感到被理解和关注，从而提高他们与CTA的连接和转化率。
• 使用亲切的语言：人性化的CTA使用亲切、友好和互动性强的语言，与用户建立情感共鸣。这种语言可以包括直接的呼唤、问候、赞美或表达共同目标的短语，使用户感到被邀请和鼓励，从而增加点击和转化的可能性。
• 提供个性化的体验：人性化的CTA可以根据用户的个人情况和偏好提供个性化的体验。这可以通过动态内容、推荐产品或服务、个性化建议或定制化选项等方式实现。通过为用户提供个性化的选择和建议，可以增加他们对CTA的兴趣和参与度，从而提高转化率。

通过使用人性化的CTA，可以更好地与用户建立情感连接、满足其需求和期望，从而提高他们与CTA的互动和转化率。这种关注用户体验和情感诉求的方法可以帮助建立更深入、持久的用户关系，并促使他们采取所期望的行动。

在营销中，CTA扮演着至关重要的角色。通过优化CTA，可以激发受众的兴趣，引导他们采取所需的行动，并实现更高的转化率。

一个经过精心设计和实施的CTA可以区分访问者是否离开了网站或采取所期望的行动。即使是最微小的细节，无论是颜色、位置还是文字，都会对转化率产生影响。

通过将这些数据作为启发，并采取持续的行动，够塑造出高效的CTA，为网站带来更多点击和转化，从而实现营销的成功。

CTA成为网站转化的关键并不是一蹴而就的过程，而是需要持续的努力和精益求精。不断关注CTA的数据和统计结果，了解受众的行为和喜好，以及市场的趋势和变化，都是至关重要的。随着技术和消费者行为的不断演变，CTA策略也需要跟随变化并不断创新。

通过持续的测试、优化和创新，关注数据和用户反馈，以及建立可靠的关系，将能够打造出更强大、更引人注目的CTA，从而实现更高的点击和转化率，取得营销的成功。现在就行动起来，将这些关键因素融入到营销策略中，并见证网站转化的提升和业绩的增长。