作者简介：丁帆，汽车领域资深培训师，实战派营销专家！
最近很多朋友向我提问，我统计了一下，很多人都在问我，“给客户打电话，客户不来怎么办？
”本来很有意向的客户他就是不来店看车怎么办？ “我的邀约客户到店量非常低怎么办？” 我应该怎么打电话才能让客户到店看车？“，既然这么多人问这个话题，我觉得有必要专门跟大家交流一下。
首先告诉大家一点，无论什么品牌，合资品牌也好、国产品牌也好，都面临客户邀约到店量比较低的问题，这个问题是共性问题，我们先分析下为什么客户邀约到店量会越来越低，我总结有以下原因：
１、客户经常接到各种邀约电话，很疲惫，甚至很防备
大家必须知道，目前商品社会的竞争非常激烈，品牌众多，你在给客户打电话邀约的时候，其实其他品牌也在做这件事，甚至保险、金融、教育等其他行业也在给你的客户打电话，希望客户到店交流，所以客户很疲惫，甚至很防备，所以一旦客户接到这种邀约电话，即使他有需求，他也不会立即同意到店，同意到店也未必真的会来。
２、逆反心理和占便宜心理在作怪
有些客户其实需求很强烈，但是你越打电话，他越不来，他为什么不来呢，有种客户是因为逆反心理，这就如同你不让小孩子碰茶杯，他非要碰是一个道理。
成年人也有逆反心理，你越是邀请他过来，他就越不当天来，还有一种客户是占便宜心理，他发现销售顾问表现的很迫切，很希望成单，他就越是想多占点便宜，向抻面一样，不断地抻着销售顾问，在电话中不断问价格，就是不来店，这种就是典型的占便宜心理。
３、销售顾问对客户的需求判断不准
很多客户不来店的另外一个原因就是销售顾问对客户的需求判断不准，每个问我问题的销售顾问都强调这个客户需求很强烈，其实真的是这样么？结果真的不是这样！
原因在于我们和客户第一次接触的时候，对客户的需求分析不够，判断客户的需求意向程度不准，从而导致我们认为每个客户都有需求，我们对每个客户都抱有强烈的信心，希望他们都能购买，这是我们的美好愿望，但这不是事实，你要问问你自己，你对客户的真实需求判断准确么？他到底有没有需求？
4、购车时间不再近期或者资金没到位
客户购车时间在半年后，或者资金到位时间偏后都会影响客户到店的时间，这其实还是需求分析的问题，如果客户购车时间在半年后，他可能就不急于现在来店看车，如果客户资金没到位，他可能会等资金到位了才会来看车，这些情况都会影响电话邀约的结果。
说白了还是需求分析的问题，你知不知道你的客户到底什么时候买车？ 你知不知道你的客户资金是否充裕？
5、电话邀约的方式方法不够新颖和独特，过于机械和模式化
这个原因也是存在的，大家想一想你们都怎么打电话？你的同事都怎么打电话？ 整个行业的同仁又都怎么打电话，你观察后你会得出一个结论，大家打电话的方式何其类似，你越是类似就越证明你的客户每天可能接到的都是千篇一律机械重复的电话邀约，如果是你，你烦躁么？你愿意接受邀请么？