私域流量池怎么打造 (电商私域流量池怎么建立)

培训机构近年来线下获客愈来愈难,就连街上的人流量都明显减少了许多。

同时伴随着全民互联网化的程度不断加深,如何打通线上线下进行获客,对于每一家机构校长都是一个亟需解决的重要问题。

口碑营销,是大多数中小教培机构最有效的招生方式。往往机构只需要把精力聚焦在做好教学服务,自然而然就能形成好的口碑,源源不断的带来转介绍生源。

但如今酒香也怕巷子深,好的口碑也需要有传播。

如果能够充分借助线上优势,把好口碑更快速、更大范围地传播出去,也就能够实现更低成本更高效率的招生。

但是线上往往玩的是裂变这类粗暴的拉新方式,强调的是前端的流量获取而忽视了后端的服务转化,把每一个生源当做数字,而不是一个个客户。

以流量的思维在做招生,那就等于获取来流量中的*在用潜**户在慢慢流失,就是在浪费流量。

那么该如何把“流量”变成“留量”呢?

如何引流,建立私域流量池?

首先,无论是哪种引流途径,最终都是:添加客户为微信好友。

众所周知,教育机构建立私域流量池是为了解决获客留存、转化变现等问题。而微信官方在2020年开始着重发力企业微信,顾名思义就是给企业用的微信,每个老师都有各自的企业微信号,有企业来统一管理。

家长只需用微信即可,老师可以加家长微信好友,和家长在微信上私聊、群聊和发朋友圈,而所有的家长微信和数据统一归属机构直接管理。

企业微信:互通微信,连接客户,为企业而生。

对于中小型教培机构来说,用企业微信来做私域流量是最佳的选择,包括新东方、学而思等,各行各业的500强均已有超过80%在用企业微信。

那么要怎么来引流到机构的私域流量池呢?

加家长微信好友的方法有很多,但途径本质上就2种:

让家长扫码加老师好友,或者老师搜索手机号加家长。

私域流量池加入客户怎么运营,如何从零开始建立私域流量池

列举一些主要的引流场景:

1、品牌公众号,全方位展示机构实力同时承接引流

在微信公众号中都会展示机构的基本情况,主要包括师资力量、机构环境、荣誉资质、新闻动态、关于我们(机构基本介绍)、精品课程、热门活动等基本情况,最好能够展示优秀学员的作品即学员风采展示。

所有的这些内容底部,或者在公众号的菜单栏,都放出二维码引导家长扫码「联系我们」。

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[公众号引流]

2、线上线下多种营销海报,玩转活动引流

单一的营销手段是不能够作为长期宣传用的,所以要尝试各种各样的营销手段,例如拼团、砍价、好友助力、0元试听、限时抢购、投票等等。

无论是常见的地推发传单,还是其它活动,只要是任一个可以获得曝光的场景,都需要不遗余力的引导家长扫码加好友。将每一次活动的宣传、引流效果最大化。

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[活动海报]

如何转化,把“流量”变为“留量”?

1、线下线下精准获取客户提升留存率

家长在不同的招生场景中扫码加好友时,可以利用「轻训」实时抓取客户信息以及意向数据。

例如地推是教育机构传统招生手段中使用最为经常的手段,但是传统地推因为获客的信息不准确率的提升、成本的升高、客户信息留存的不安全性等导致效果逐渐降低。

利用「轻训」的招生码在地推中进行获客,直接抓取用户微信绑定信息,保证信息的精准性。

2、实时录入客户数据信息并进行留存处理

所有老师添加的家长微信和提交的意向线索都将自动被记录到「轻训」后台,进行统一留存处理,并且生成待跟进的名单,避免遗漏丢单。

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[意向线索]

不止是加好友时记录的数据,包括后续所有跟进和客户意向变动,都会被自动记录下来,以此让机构对每一个客户动态了如指掌。

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[轨迹]

3、招生教务一体化,轻松管理机构

不止招生,包括学员约课、报课、点名、查课时等教务管理也可一条龙处理。

所有生源都在机构私域流量池里,用「轻训」可以像聊微信一样轻松的管理机构。不再需要切这个系统翻那个本子的,向日常琐碎工作Say Goodbye~

私域流量池加入客户怎么运营,如何从零开始建立私域流量池

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[报课/查课时]

4、家长专属海报,让每一个客户带来新的客户

机构做好教学服务的口碑,还需要主动的让家长帮忙转播,「轻训」的家长专属海报就是为此而生。

只需要将转介绍活动海报上传到「轻训」后,将获得链接发送给老生家长参与,家长点击进入即可领取专属于TA的活动海报,通过TA的分享带入的每一个生源都将被自动记录下来,以便于机构发放奖励。

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[转介绍记录]

现在的教培机构都应该重视私域流量,因为我们的时代和环境已经发生了改变,各大教育机构要跟紧时代发展潮流,避免被淘汰!

通过「轻训」建立机构的私域流量池,提升用户体验感和口碑,摆脱“死气沉沉”,就可以源源不断地实现引流、留存、转化、变现!