之前我很纳闷一个问题，中国是盛行茶文化的国家，星巴克是怎么强行植入咖啡文化，拿下190个城市，全国拥有4500家门店呢？
机缘巧合之下，阅读了星巴克之父霍华德的自传，从0开始，到经营了31000家门店的人生信条和经营哲学，才解开这个谜团。
01 霍华德的童年经历
讲霍华德的人生经历，一定要从他的童年开始说起。
霍华德的童年，是在布鲁克林长大的。布鲁克林在美国东北部，也是美国纽约州纽约市人口最多的五大区中最多的一区。
人口一多，资源就会紧缺，居民生活质量就会下降，毫无意外，霍华德的童年就是在布鲁克林的廉租房中长大的。
霍华德的家庭比较清贫，父亲是送货司机，专门把干净的尿布送到客户手里，再回收回来用过的脏尿布，用他父亲的话说就是世界上没有比这更糟糕的工作了。
霍华德的母亲做的家政服务，收入也不高，所以霍华德的童年经常可以听到父母因为钱的问题而吵架，每次吵架，霍华德和他的妹妹和弟弟躲在屋子里，大气不敢出。
这还不是最糟糕的，最糟糕的是，父母在外祖母的安排下，为了能多一些收入，把家庭出租出去做棋牌室，一周总有那么几天，家里里里外外都是粗鲁蛮横的客人，父母收取一些茶水费和棋牌费，来服侍一些上门打牌的人。
童年的霍华德对此很讨厌，因为他们喝完酒总是大呼小叫，吆五喝六，各种不雅之词都会从他们嘴巴里喷涌而出。
不过好在的是，童年的霍华德有一群很好的玩伴，来放松霍华德紧绷的神经，他们会玩棍子球，唾沫球，吊球，拍球等等游戏。
由于霍华德身强体壮，所以，在玩伴中也有不错的地位，虽然为此经常会因为游戏碰撞而受伤，但霍华德乐此不疲。
霍华德就这样长大了，由于努力学习，成为了家里第一个拿到大学文凭的人，凭借文凭，进入了当时最早的星巴克咖啡公司，负责咖啡豆烘焙的区域营销主管兼零售商。
当时的星巴克主要业务是烘制并售卖世界各地的全豆咖啡，和现在的星巴克区别很大。
在星巴克工作了一年的时间后，霍华德已经对咖啡豆的行业知识了然于胸，有次去米兰的咖啡豆贸易展，到的比较早，就走进了米兰的一家意式咖啡吧，这一进去不要紧，改了霍华德的一生。
他走进吧台，便无法将目光从吧台的咖啡师身上移开。
他是这么描述的：
他矫捷地磨好咖啡粉，量出分量，再将其放进闪闪发光的铬合金机器上的一个短柄过滤器里，机器咯咯作响，他拉了一下控制杆，一缕琥珀色的液体就注人下面白色的瓷杯里。
在闪展腾挪之间，他还用意大利语跟吧台前面并肩而立的三位顾客聊着天，语速极快。我瞅着他的工作台，心想，这个人是谁？我还没注意到，他已把一杯咖啡放到我的面前。
手捧精致的咖啡杯，我觉得仿佛收到一份珍贵的礼物。
这种煮咖啡的方式和在美国看到的截然不同，在美国，咖啡放在咖啡壶里，随时加热，然后倒入脏兮兮的马克杯里，相比之下，这个简直就是表演，是艺术。
霍华德如同顿悟一般，激动不已，身体像是过了电一样，脑子里不断迸发出各种灵感，迫不及待的回到星巴克的办公室，像三位星巴克的创始人激情描述，但怎奈何，三位创始人对此兴趣缺缺。
于是，霍华德就决定自立门户，准备颠覆美国的咖啡业。
02 星巴克的经营哲学
创业总不是那么容易的，而且还是在一个穷小子身上，从刚开始的寻找投资人就让霍华德吃尽了苦头，曾一度坚持不下来，若不是他的中产阶级出身的爱人给了他坚定不移的支持和鼓励，他可能也走不到今天。
最终，筹到款项165万美元，在1985年，现在风靡全球的星巴克的前身“天天咖啡“成立了！
在有序的经营下，2年后，兼并了”星巴克咖啡公司“，成立了今天的星巴克集团。
星巴克经营哲学之一：以人为本，员工第一
可能源于霍华德从小的经历，他对所有员工关怀备至，创立公司支出，他就立志要改变员工的工作环境。员工奖励不仅要有经济上的，还要有精神上的，让每个伙伴都能分享成长，最早期的企业价值观就是人的价值观，高尚，正直，分享，支持，合作，关怀，尊重，忠诚。
不仅如此，霍华德还出台了一项规定，让兼职的伙伴也享受到医疗保健福利，这在当时的美国看来是根本不存在的福利。
1988年，星巴克成为了全美首个为每周工作时间20小时以上的兼职员工提供综合医疗保险的私人公司。
不仅如此，霍华德还在一步步的扩大员工福利。
1991年9月，星巴克出台了的咖啡豆股，就是让每一位星巴克员工可以持有星巴克股份，全员参股的政策让大家的热情进一步提升。
咖啡豆股发行之初，每股只有6美元。投资回报率怎样呢？这么来说，如果你在91年投了10000美元，那么到18年，你能收获2180000美元，其中不少人依靠咖啡豆股实现了买房，供应孩子上大学，无忧退休，甚至攒到了自己的创业基金。
星巴克经营这些之二：经营的不只是咖啡，而是一种文化
星巴克有一个使命“教育全美的消费者什么是极品咖啡”;
星巴克有一个憧憬“为咖啡创造迷人的气氛，吸引大家走进来在繁忙的生活中也能感受片刻浪漫和新奇”;
星巴克有一个梦想“将星巴克建成全球极品咖啡的翘楚，始终坚持自己一贯的原则”。
这就是星巴克，他不仅是卖咖啡的，更多的是经营一种文化，通过咖啡这个载体，香醇浓郁的口感和味道，将浪漫的格调传递给顾客，传递这种浪漫的生活方式和文化气息，让咖啡浪漫，让顾客浪漫，让所有的感觉都变得浪漫。
试想，如果有一家企业把产品做到文化的高度，怎么会不成功呢？
星巴克经营哲学之三：星巴克体验，第三生活空间
星巴克的定位就是打造独特的星巴克体验，让每一位进入星巴克的顾客都会被星巴克独特的氛围感染，忘记生活和工作的烦恼，在家庭和公司外有一个温馨舒适的“第三生活空间”。
关于这点，星巴克是下了大工夫的，从装修，音乐，咖啡，消费文化以及其他服务都让每一位顾客感觉宾至如归。
而这也是为什么星巴克能进入到中国市场最重要的原因，只要是人，都需要这第三空间来做回自己。
这就是星巴克的魔力所在！
当然，关于星巴克之父霍华德很多经典的故事和他创业一路的坎坷艰辛和*瞻高**远瞩，一篇文章是说不完的，更多的还需要去读一读《从头开始-星巴克之父的人生信条和经营哲学》这本书。
这本书内容三部分：
第一部分是真诚坦率的个人回忆录，让我们看到一个英雄激动人心的成长史；
第二部分是鼓舞人心的星巴克发展蓝图，其中很多的宝贵经验，不仅适用于企业，也同样适用于我们个人IP的打造；
第三部分是用案例证明了普通人也能做非凡之事，通过霍华德故事给我们信心。
伟人成长的轨迹总是能给我们带来很多感悟，给我们更多的信心和内心力量的支持，因为相信，所以看见，看了这本书，你就能领会到星巴克哲学：唯有行动才能改变世界。
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从头开始 霍华德·舒尔茨 著
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