提起企业的核心竞争力，有的公司是执行力，有的公司是技术，也有的公司是商业模式，而与很多公司都不同的是，阿里最大的核心竞争力是价值观、使命和愿景。

在同样的价值观下工作，会极大地提高企业的管理效果， 那么 阿里巴巴积分制管理 如何进行呢，我们一起来看看。

一、 我们推行积分制管理的目的是什么呢？

为激发全体员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风。提高员工工作主动性和积极性，促进员工思想和业务素质的提升。特制定本制度。 积分考评是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长和企业发展紧密联系在一起，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总，得出每位员工的总体得分。

二、那企业的适用范围是什么呢？

适用于阿里集团有限公司全体职工

三、具体内容如何考核量化呢

1、 积分奖励

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖、有过必罚的原则，鼓励员工爱岗敬业、积极主动、遵守劳动纪律，积极创新，设以下奖励项目（可增加）。

①、严格按公司制度办事，无旷工、迟到、早退、请假不规范行为的，每天奖励1分。

②、 爱护公共卫生，个人工作区域整洁有序、工作资料保存完整、清晰的每日奖励1分。

③、 各种特别意义的互帮、互助行为，工作需要时，临危应急受命的每次奖励3分

④、 书面提出公司管理上的合理性意见并受到采纳后，每次奖励5分。

⑤、 发现并及时纠正、弥补同事工作失误的，每次奖励3分。

⑥、 工作积极主动，受到口头表扬者，每次奖励2分。

⑦、 全勤的员工每月奖励积分1分（月一次）。

⑧、 客户反映服务态度好很满意的，每次奖励2分。

⑨、 接受客户特别好评并晒图参与评价的，每次奖励3分。

⑩、 活动结束后积极参与会场清理工作者，每次奖励2分。

⑪、 当月业绩完成突出受到赞扬的，每次奖励2分。

⑫、 同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时，有带着方案及提出相应的处理意见，每次奖励3分。

⑬、 领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项完成与否都能第一时间回复对方给出结果的，每次奖励2分。

⑭、 会议、活动中能积极踊跃上台发言的，每次奖励2分。

⑮、 为保证工作能正常完成主动义务加班加点1小时内每次奖励1分，2小时内每次奖励2分，2小时以上每次奖励3分。

⑯、 接受到他人的帮助时，能怀有感恩的心去回馈大家并能及时向大家分享感恩的心情，提升公司内部感恩氛围的，每次奖励3分。

2、 积分扣分

处罚是对出错、工作积极度不高的员工的教育，公司奉行有错必究的原则，实行积分扣分 。

①、未遵守公司规章制度，旷工、上班迟到、早退、请假不规范的。每次扣5分。

②、不爱护公共卫生，个人工作区域脏乱，工作台面不整洁，未及时清理办公区域垃圾，每次扣2分。

③、公司活动、会议迟到、参与力度低沉，不积极发言、不主动配合主持工作者，每次扣3分。

④、上班期间窜岗离岗、扎堆聊天、吃零食、利用电脑、手机做与工作无关的事，每次扣5分。

⑤、不服从上级工作安排的及工作调配者，每次扣3分。

⑥、对同事污言秽语、不讲礼貌打击谩骂诋毁报复、搬弄是非、挑拨离间损害同事间团结者。每次扣5分。

⑦、因服务态度问题导致客户投诉或被客户差评者。每次扣5分。

⑧、因过失泄漏公司机密者。每次扣5分。

⑨、下班未关窗及用电设备的，每次扣2分。

⑩、领导或同事指出的错误属实未及时改正者，每次扣2分。

⑪、上班期间，无紧急特殊情况下，接听私人 电话长达10分钟以上的，每次扣2分。 2.11、同事、上下级与领导间面谈、电话及网络上协商问题时，未带着方案及提出相应的处理意见者，每次扣3分。

⑫、领导、上下级、同事间提出的问题及协助事项未第一时间给对方明确 的处理方案及回复进度，每次扣3分。

⑬、口头、书面或文件下发好的工作事项，未在规定时间内 完成延迟提交报告者，每次扣2分。

⑭、遇到公司同事及客户，未主动打招呼者，每次扣1分。

⑮、同事或领导间请帮忙协助完成某事项，未主动帮忙的，每次扣2分。

⑯、发现办公室公共区域存在的问题影响公司整体形象（如地面垃圾、杂物累积等），未主动动手处理，每次扣2分。

⑰、工作时间，手机保持畅通，不管什么原因出现联系不上的情况，每次扣3分。

四、说明积分明细情况

1、连续3个月累计最后一名的人员，第一次公司将对其进行通报批评，自行检讨，严重警告。次月重复最后一名，将给予停薪停职，开除等。

2、每月月底对积分评比第一名的人员奖励电影票2张。

3、每半年对积分评比前两名的人员各奖励神秘礼品1份。

4、积分可累计，所有积分可用于晋升、旅游、荣誉、加薪及年终奖等福利待遇奖励措施的重要依据。

无论是阿里还是其他企业，员工管理的核心都在于“分配+人性”二字，用分配解决人性的自私，用考核解决人性的懒惰；用职位解决人性的虚荣，用精神解决人性的面子；用目标解决人性的恐惧，用股权解决人性的归属。如果你想了解积分制管理，可点击“免费领取资料”，我们这边给您发送一份参考的积分笔记方案汇总给您。

讲真的，传统的管理模式无非就是骂和讲人情，员工做不好，骂他扣他钱，让他长记性，无激励只有惩罚，大多数员工只是做不被惩罚的事情；还有一种方式是讲人情，做不好跟他讲大道理，给个面子能不能不这样做，用这样的方式感化员工，费时间和费精力，关键还没有效果。

所以在积分制管理中，有一个奖扣分的功能，很多人认为奖扣分不是加分、减分吗？ 举个例子： 领导安排小张去完成某个项目，几天过后，小张连个汇报都没有，领导很生气地找到小张，问他为什么没有完成？小张说，这不在我的工作范畴内，非要安排我做，而且做好了我什么好处也没有，不做又要扣我绩效！

员工不愿意做是因为做好了没什么好处，没做好，倒是要扣钱，为什么自己还要去做呢？

遇到这样的情况怎么办？积分制管理中有 “积分申请” ，比如上面的案例，小张在完成该事件后他就可以获得积分，完不成就得不到积分，也不涉及到员工的绩效，员工完成之后主动向上级提交申请积分，上级领导审批奖分。

“申请积分”的功能能够提升员工做事的主动和积极性，同事需要协助，往往愿意帮助的人被视为是个人行为，但是这样主动的行为是值得鼓励，员工主动去做，我们就要给他奖分，这个积分除了认可员工的行为，也是给其他的员工树立了榜样， “积分申请”是企业人性化的管理，从员工的需求上去激励，提升员工的执行力。

“积分申请”中包含了录入的对象、指定的规则、积分的积累、申请的事由、日期和审批人，这条事件清晰明了，员工在完成某件事之后，可以选择申请积分，选择对应的规则，提交给上级领导审批。所有的事件、奖扣分情况都是公开透明的，利于分配，也是留住人才的一种方式。

积分申请是认可员工，记录员工工作、行为习惯的一种管理方式，不存在说员工做得多，但是领导看不见的现象，也不存在因为主观上的判定导致人才流失，所有的数据都在软件中，积分是员工的数据银行，领导可以随时随地查看员工的工作状态以及行为习惯，激发员工潜力，实现资源的最大化和共赢。

当然积分制软件还有很多功能， 关于考勤、绩效、排名、奖扣分、目标管理、任务等 。

如果你想了解更多，关于积分制管理，欢迎私信咨询我们哦！