拥有8400万用户的知乎创始人——周源
原创:叆叇

1500亿的知识付费市场规模让众多玩家蠢蠢欲动 , 而 拥有8400万用户的知乎创始人兼CEO周源 则认为此番 “决战”尚早 , 但还是 会以培育市场为目标, 围绕知识付费业务, 不断发现和适应用户的需求,进一步打磨产品和服务。 那么,你是否了解过周源呢?
1.
知乎创业之初
互联网公司是个动物园,里面每一个职业都自带动物属性,程序猿、设计狮、广告狗、攻城狮、产品锦鲤等,而对于周源这个程序猿来说,知乎则是他的世界巨变的重要开端。
周源是知乎的创始人,在此之前,他做过记者,也做过IT网站,而自2010年开始,他用了七年时间,让知乎成为了估值十亿美金的行业独角兽。程序猿的世界里,充满着代码,同时也充满着改变世界的思想。
早在2008年Macbook Air发布现场,周源就去了美国见到了乔布斯,如同朝圣的feel,而他就这样萌生了想要改变世界的想法。在第一次创业时,周源以失败告终。但是,他没有将这次失败看成累赘,而是灵感与财富。
灵感之一的Apple4us.com,最初只有几个爱好者在讨论苹果接下来会发布什么新产品,但随着时间推移,张亮找来了大量新作者。开始是几个软件工程师、产品设计师,后来又出现了数学研究者、时尚界人士和几位作家。“Apple4us 的作者像一群知识野蛮人,在一起提出问题,经历激烈脑力碰撞后,进而提出更多的新问题”周源曾说。
正是在一群知识野蛮人相互间脑力碰撞的时候,周源萌生了一个想法:如果有某种方法让 Apple4us 创作者的规模扩大 1000 倍、1 万倍,那这一定是一种新的互联网产品,这个产品有可能会对中文互联网产生一些影响。
于是知乎诞生了。
2013年3月, 周源的 知乎终于迎来了考验, 他 决定取消邀请码制度,向公众开放注册。随后不到一年时间里,知乎注册用户迅速由40万攀升至400万。
要知道,没有一个创业者是躺赢的。最初周源为做好工作,曾连续吃了两个月一元钱的大饼,每天晚上都加班到凌晨3点;知乎首席技术官李申申,熬夜写下第一行知乎的代码时,是女儿出生的第4天;知乎前段工程师马骁,因上一家公司的合同未到期,每晚跨越半个北京城来知乎网工作到凌晨3点,第二天照常返回原公司上班。
而知乎最早的200位用户,既有李开复、王兴、王小川、徐小平、马化腾这些富有创新精神的企业家和风险投资家,也有一批默默无闻,但是各自专业领域的行业翘楚。在知乎网创办的前40天,他们创造了8000个问题和两万个回答。
此后几年,知乎的知名度大增,用户数量更是完成了每年千万级别的爆发式增长,成为最有影响力的中文互联网社区之一。
2.
知乎初心的延续
知乎是一个知识型讨论社区,帮助人们去分享已有的知识,并从中获得新的机会。虽然来自国内,但是服务对象其实不仅是大陆地区的用户,而是覆盖整个中文互联网,聚集了中文互联网上求知欲和分享欲都最为旺盛的职业人群。
为了实现这个宏愿,知乎团队早早开始研读《美国大城市的死与生》等书籍,学习如何能让一个社区更好的发展。结论之一就如周源所说:千万不要站在上帝视角,就是说,社区的建设者不要想当然的去构建社区,而是要适时的引导、顺势而为。
但毕竟从最初邀请制的高质量用户到开放后鱼龙混杂,内容“水化”是产品必然容易面对的问题。所谓知乎2.0,核心就是“工具化+社区化+开放”。幸好,周源把人们关注知乎的原因分为三种:1,用户;2,问题;3,话题。

图注:知乎的话题、行为分布图、节点表示具体话题,连线表示用户的话题行为相关性。
他说,知乎的新机会其实酝酿于支持这群人成长所带来的新价值,让有价值的人更有价值,有影响力的人更有影响力,为他们提供工具,创造彼此高效连接的可能,这才是巨大的机会,是一个时代的机会。但是机会与挑战总是同时出现的。
2017年3月,知乎官方账号发表《知乎小管家工作笔记:我们封禁了几个伪造身份的帐号》,其中提到一个典型例子:一名ID为“海贼王路飞”的用户。
在不同的问题里,分别饰演了244个角色,从警察到渔民再到破产的公司老板,身份跨度之大,令人瞠目结舌。
很多人有这种表演欲,乐于角色扮演和夸大其辞,而知乎强调“分享”的平台属性,更让这些人摩拳擦掌。由此,这一小撮人夸张的“装腔作势”,也让很多人调侃知乎是“精英社区”,而百万年薪和常春藤名校是知乎的“门槛”。
“水化”并非对每个平台都是坏事,但对以高质量内容和人群起家的知乎而言,这是一件特别需要警惕的事儿。知乎很早就有了非常严谨的知乎社区规范,比如支持观点碰撞、禁止人身攻击等等,甚至还包括配套的举报产品、评论折叠产品、回答折叠产品以及自动处理低质评论和垃圾信息的悟空机器人和瓦力机器人等。具体来说,在反作弊方面,知乎开发了一个悟空系统,专门打击恶意营销、发垃圾广告的用户。
据了解,这些作弊公司中,大部分为技术公司。知乎在反作弊方面,投入很多物力。周源给出的数据:每月拦截130多万刷赞,每月处理5万7000多个作弊账号。
如今在火热的知识付费领域,知乎被不少人认为有着“一手好牌”,基于知识分享的产品属性和数千万的用户的积累,仿佛足以让知乎迅速占领阵地。同为知识网站的果壳网,2016年推出的明星级产品“分答”诞生42天之后,注册用户便已超过千万,获得A轮融资,估值达到1亿美元。
周源认为,知乎无论做广告、做知识付费,知乎其实都是在延续最初做知乎时的初心——为创造更多高质量的内容而不断努力尝试各种方法。区别在于:知乎做广告是要做成能被消费的、有营养的内容,而不单单是粗暴的企业宣传;知识付费则是为了盘活更多存量知识资源,利用商业化运作去激发更多有价值内容的创造。 对于知识付费,你是怎么想的呢?

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