
2017年,浙江云集因涉嫌传销被杭州市高新技术产业开发区(滨江)市场监督管理局罚款958万余元,自此社交电商涉嫌传销问题进入监管部门的视线。从“公销社”、“今日爆团”到“凯儿得乐”和“TST庭秘密”,社交电商涉嫌网络传销的舆情不断、争议不休。直至2023年,仍有不少社交电商因为涉嫌传销而被调查和处罚,经销商们、企业管理者、行业从业人员深感迷茫:社交电商似乎和传销“难解难分”了。
一方面,社交电商的“裂变倍增”模式是私域流量的高级密码,裂变的优势是速度快成本低,诱惑太大难以割舍;另一方面,“裂变倍增”的经营模式却使得电商平台陷入传销的重重迷雾,成为他们挥之不去的梦魇,甚至会带来灭顶之灾。然而,社交电商也并非只有一种经营模式,有的社交电商“生来”就有涉传的可能,有的社交电商却与传销“毫无关系”。到底社交电商有哪些种类?哪些社交电商可能涉嫌传销?今天我们就从社交电商的类别出发,深度解读社交电商与传销的关系。
一、社交电商的分类

一般来说,我们可以根据商业形态、业务类型、商品性质三个方面对社交电商进行区分,下面我们一一探讨。
1.根据商业形态分类
从商业形态方面看,社交电商可以分为分销模式、拼团模式、社区/社群团购模式、团长模式、内容模式以及服务模式。
- 分销模式是目前社交电商行业的主流商业模式,又被称为S2B2C。在这种商业模式中,平台负责提供商品供应、仓储、物流、售后等服务,用户通过分享商品赚取佣金。在分销模式中,根据返利层级数的不同,可以分为一级分销和多级分销。
- 拼团模式常打出“拼着买,更便宜”的口号,利用拼团购实惠、团长免单等方式引发用户裂变,拼多多就是拼团模式的典型代表。
- 社区/社群团购模式通常以社区为单位,水果生鲜为主要产品,用户通过社区团长发起的链接下单,由平台进行集中配送,再到社区分发的购物模式,如美团优选、多多买菜等。
- 内容模式是借助优质内容聚拢用户后,通过电商板块实现变现的社交电商,小红书、得物等等平台就是我们日常接触较多的社交内容电商平台。
- 服务模式以有赞、微盟为代表,这类平台是服务于社交电商的第三方平台,一般包括工具类平台、培训类平台和综合类平台。近2年快速崛起的团购工具平台如快团团,群接龙等也属于服务模式,保护每个人的私域流量,提供一个免费、简单的小程序工具,让每个人都可以快速上手,开始卖货。其角色包含供货团长,帮卖团长等。
2.根据业务类型分类
根据业务类型,我们可以将社交电商分为导购型、商城型、品牌型、个人/团队型。
- 导购型社交电商是指将淘宝、天猫等传统平台的优惠券放置在自己的平台,用以吸引顾客,最终引导用户到淘宝等平台成交。这类导购型平台主要有花生日记,粉象生活,好省等。
- 商城型社交电商是比较常见的一种,以“自用省钱,分享赚钱”为口号,通常有大量品牌商家入驻合作,分为自营模式和联营模式,典型代表有云集、蜂享家等。
- 品牌型社交电商一般以自主品牌为主,通常为单一品牌,主打少量单品爆款。这类社交电商不仅有自主品牌的社交电商,如思埠、TST等,还包括传统大品牌的社交零售品牌,如蒙牛慢燃、娃哈哈晶睛等。
- 个人型/团队型社交电商主要区别在于团队规模,个人型社交电商规模在50人以内,团队型社交电商的规模在50人以上,例如辛巴家族、散打家族等。
3.根据商品性质分类
根据商品的不同性质,社交电商还可以分为百货型社交电商、库存型社交电商和跨境社交电商。
- 百货型社交电商产品种类丰富,其定位为“身边的超市”,品类多,以日用百货为主,代表企业有云集,蜂享家。
- 库存型社交电商平台的货盘以库存尾货为主,其品类比较聚焦在服饰箱包,例如爱库存、好衣库等,一般具有品牌认知度高、利润率高等特点。
- 跨境社交平台的供应链以海外品牌为主,通常通过保税仓的模式,让国内的消费者可以低价享受到海外的高品质商品,单创、洋码头等平台是跨境社交电商的典型代表。
二、一表了解各类社交电商的传销风险
近年来,社交电商涉嫌传销这个问题被广泛探讨。一般来说,分销型社交电商涉传的可能性较大。
在被曝光涉传的社交电商中,云集、花生日记、未来集市都采用的是分销模式。在分销型社交电商中,成为代理所要求购买的商品变相对应了传销中的“入门费”,代理商通过发展下线赚取拿货差价和奖励的方式对应了传销中的“团队计酬”,发展更多用户成为其下线则对应了传销中的“拉人头”。
小编对不同类型的社交电商涉传风险进行了总结,详见下表:
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分类标准 |
社交电商的具体类型 |
涉传风险 |
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商业 形态 |
分销模式 |
涉传风险高 |
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拼团模式 |
涉传风险低 |
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社区/社群团购模式 |
存在涉传风险 |
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内容模式 |
涉传风险低 |
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服务模式 |
涉传风险低 |
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业务 类型 |
导购型 |
存在涉传风险 |
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商城型 |
存在涉传风险 |
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品牌型 |
存在涉传风险 |
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个人/团队型 |
存在涉传风险 |
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商品 性质 |
百货型 |
存在涉传风险 |
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库存型 |
存在涉传风险 |
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跨境 |
存在涉传风险 |
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说明:上述社交电商类型具有传销三要素之一,即可能构成传销。 传销三要素是指:入门费、拉人头和团队计酬,对应到社交电商中,存在涉传风险的是“获取会员资格”、“用户裂变”和“分销佣金”环节。 |
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三、如何实现对社交电商的监督管理,避免涉传风险
目前,比较容易出现传销问题的主要是分销型社交电商。针对涉传风险较高的社交电商类型,从商业模式上规避传销的刑事风险相对容易,但要彻底与传销切割干净,具有一定的难度。
对此,小编认为,分销型社交电商运营者应加强法律意识,及时修改、完善自身制度问题,有关部门也应加强对分销型社交电商的监管,将传销的苗头遏制在摇篮中。


