#双十一#拼多多#假货#
今年双十一我从拼多多买到了山寨的哈尔滨红肠，最终退一赔三。
因为之前听一个记者朋友说拼多多在农产品方面渠道做得很不错，后来就在拼多多买些农产品和小物件，感觉还不错。但是今年双十一却中招了，买哈尔滨红肠，商家的宣传图片写的大字体是“哈尔滨红肠，90%含肉量”，而且搜索哈尔滨红肠销量排名第二。
下单以后再仔细看描述里面写了哈尔冰红肠，于是问客服，到底是不是正品，是不是山寨？商家客服回复说，咱们产品是哈尔滨生产的，老弟嘎嘎香。
这回复感觉就是在回避问题，夸她的产品嘎嘎香，东北人总爱称呼老哥老弟嘛！
结果收到货发现他们的注册品牌就叫老弟嘎嘎香，在包装最顶端写了这几个字。
于是找商家客服退款，这明显山寨产品冒充知名品牌嘛，按照消费者权益保护法规定，退一赔十，我说我要求不高，你给我退一赔三就行了。嗨，结果商家还挺牛，回复我说是不是想免费吃东西不给钱？
这下把我惹急了，和他*法讲**律，虚假宣传，不正当竞争，消法的明示告知义务。讲了半天人家还是拒不认错，就说链接里面有嘎嘎香几个字，废话，链接里面字体那么小，双十一谁看啊？况且，就算看到了，都以为那是一个形容词呢，形容这红肠嘎嘎香。
既然你们如此厚颜无耻，那只能向拼多多平台投诉了，看看他们怎么解决。最开始投诉，客服说放心，我们平台对假货是零容忍的，后来平台把我的货款全额退还。我不服，继续申诉，要求按照消法假一赔十，并要求拼多多客服电话回复。然后客服说转交给了高级专员，然后今天下午专员给我回电话，直接说给我补偿实付金额两倍的无门槛购物券。
我说，那你们倒是说商家到底是不是虚假宣传？是不是山寨产品？我要求的是假一赔十，对商品下架！人们都说拼多多假货多，就是这样的商家把平台声誉毁坏了，希望你们重视。人家专员就是不说真假的问题，直接说我最大的权限是补偿三倍，您看可以吗？
后来我想，人家平台也算态度好，给我三倍赔偿也可以了，就接受了，但是要求平台处罚商家，平台专员说会向监管部门反映，谁知道他们会严格处理吗？
虽然这次购物体验差，但是不会像很多人一样把拼多多说的一无是处，一些非品牌的小玩意儿，农产品，还是可以的，希望平台重视打假吧，失去了诚信，也就失去了消费者。
