一、本章重要知识点梳理
1、掌握决策的概念和特征，明确决策与计划的关系。
2、掌握决策过程模型和决策准则。
3、重点在于不同情境下的做出有效决策。
二、本章思维导图
总干图
三、拓展阅读：《有效决策指南》
决策是一件严肃的事。在组织环境内部，作为一个有效决策者的能力和业绩记录将决定他人评价组织工作表现，以及你是否能够晋升到更高的职位。以下是一些可以帮助你成为更好决策者的额外建议。
1、理解文化、知识差异。最好的决策方法取决于参与者的价值观、信仰、态度和行为方式。
2、为好决策设置标准。好的决策富有远见，充分利用可用信息，考虑所有备选方案，不会导致利益冲突。
3、懂得何时停止。当决策很明显是无效的，不要害怕终止它，及时止损。很多决策者拒绝或歪曲负面消息，不愿意相信自己的决策是错误的，听之任之，一意孤行，最终导致更坏的“恶果”。如2019年前后选择快速扩张的“火锅茅”海底捞，2020年疫情时就本应该放缓的脚步，硬是到2021年11月5号才去真诚宣布在2021年12月31日集中前闭店300家，我当然相信海底捞的高层们不是5号当天做出的调整决定，因为这个决定的做出过程一定很痛苦，时间跨度也很长。导致股市反应强烈，投资者信心锐降。
4、采取有效的决策过程
专家认为有效的决策过程有6个特点：（1）关注重点
（2）符合逻辑且前后一致
（3）认可主观和客观的思考，直觉思维与理性分析结合
（4）足够多的信息和分析以解决特殊问题
（5）鼓励和指导收集相关信息和富有见地的意见
（6）直接、可靠、易于采用而且灵活。
5、培养清晰思考的能力。
决策就是与这个世界的博弈，做出好决策的能力并不是天生的，需要付出努力，不断审视和思考。