陇美2017工作小秘书（日程本）
写作本文的时候，陇美推出了2017年回馈VIP顾客的第一份礼物——工作小秘书（日程本），这是一份完全免费的礼物。
开篇打个小广告：还没有领取的好朋友们，请尽快关注微信公众号“陇美电商”，回复“礼物”，即可迅速完成领取。
众所周知，前几天最热门的话题莫过于微信小程序了，我个人也很早就关注和尝试小程序的开发，相对于原生APP和H5，小程序应该是低门槛和体验更好的移动互联网入口，所以我们近期会为陇美电商开发独立的小程序。
本文提出一个观点：假如没有微信公众号，我们该怎么办？
从2013年至今，我一共注册和运营过4个公众号，惭愧的是由于时间和精力投入，结果并不理想，而且这4个号都是服务号。我们的定位不是媒体平台，功能配置虽然不错，但最终的粉丝量和传播效果并不理想——尤其现在公众号越来越多，红利期早已过去，粉丝获取很难，打开率也急剧下降。
举个例子，2013年公众号还不多，当时我为“兰州远涵”做了很好的配置，在微信公众号里模糊查询“兰州”，可以排到第二位或者第三位，就这点SEO的优化，这个公众号在一段时间里每天自然增加十几个粉丝。
所以，我们这一次的礼物回馈，有意识地没有用公众号发文案，仅仅通过我个人朋友圈和短信，就达到了预期的结果。
每一个互联网产品，都有其产生、发展、高峰和消退的阶段，新浪微博在2012-2013年的时候特别火爆，结果微信和朋友圈的兴起，抢走了大量的时间，毕竟我们每个人的社交精力是有限的。
从这个问题上延伸，我们会发现无论互联网和电商如何发展，其作为销售渠道的定位没有改变，只不过更为便利化，而且始终在解决信息传播的问题。假如没有微信公众号，还有朋友圈；假如没有微信，还有短信；假如没有短信，还有电话等等……
作为企业营销，不要完全依赖于任何一个既有的渠道，而是要懂得借势——这方面我们坦诚讲做得不好，太依赖于微信了，无论是个人还是企业公众号，一定要注意调整，“不把鸡蛋放在一个篮子里”，这个道理人人都懂，但是做到不容易，我经常给客户建议，要合理布局，全渠道运营。
互联网发展到现在，已经非常普及化，成为人人都可以运用的工具，互联网的各种平台特别多，微信是其中之一，而且也是社交平台，我们没有做好全渠道布局，结果自己的覆盖面太窄，传播力不足，无法实现大量扩散，这可以说是没有很好地借势互联网。
另外一个方面，电商将会回归零售，或者如马云所说的“新零售”，过去几十年来积累的销售模式在电商运营中都能找到，所以面向未来，我们最重要的还是扎扎实实做好产品，给顾客提供优质的售前售后服务，任何狂热和不合理期望都会过去，泡沫总有破灭的那一天。
因此，应该有意识地调整一些渠道，即使微信公众号没有了或者打开率越来越低，我们也要有其他的补充平台，其实很多看似有点“过时”的渠道，如邮箱、短信、博客等等，都还有一定的价值。
新的一年，我会认真反思和改进，努力做一个全渠道运营的新模式，不再单一依赖任何一个渠道，努力解决传播和覆盖面的问题。
唯一有点尴尬的是：我的这篇文章用微信公众号发表出来，探讨的议题却是：如果没有微信公众号该怎么办？