栾艳秋，今年50岁，黑龙江人，进入家政行业已有10年之久。2015年加入阿姨来了，目前从事育儿嫂一职。
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下岗后转做家政
家人支持是后盾
从事家政行业之前，栾艳秋在老家的粮库做粮食检验员。
不过好景不长，2005年下岗潮后，稳定的生活不再。之后她做过服务员，也在学校当过保洁。
后来，在县城下岗职工再就业的政策之下，她机缘巧合旁听了家政老师的培训课程，“当时也没决定以后就从事家政这行，心里考虑的还是学会之后可以照顾儿媳妇”。
没想到课程结束之后，培训的老师马上帮她推荐了工作。凭着在课上学习到的知识，她在老家接到了一份育儿工作。那时候工资才3000块，但却点燃了她对家政最初的兴趣，也为她后续去北京做家政埋下了伏笔。
有一次，栾艳秋偶然跟当初的培训老师聊天，交谈中老师提到在北京做家政工资比较高，建议她来北京再就业。
当时正好栾艳秋的姐姐在北京，附近就有一家阿姨来了的分店，口碑很不错。于是，2015年到达北京之后，姐姐就带她去应聘了，从那以后一直做到现在。
很多阿姨的家人听说她们从事家政行业之后都持反对态度，而栾艳秋的家人却十分支持她从事这行。究其原因，或许还得从她的家庭情况说起。
在孩子6岁的时候，栾艳秋的老公去世，她不得不挑起生活的重担，一个人把孩子抚养长大。摆在面前的家政行业无疑是个很好的选择，如今她的孩子已经28岁，已经顺利参加工作。在独自抚养孩子的22年中，是家政为他们母子提供了基本的生活保障。
来北京之后的工资虽然与栾艳秋的预期有差距，但即便如此，在北京拿到手的工资数额也远远超出老家的薪资。
除此之外，她也提及意识到自己做第一单时经验不足，需要积淀。一路怀抱着这样的信念，通过做家政，她一路供养孩子读完大学，找到工作，直到现在。
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在生死线上救孩子
成功跟死神抢时间
谈及在北京第一次上户时的情景，栾艳秋表示自己至今仍记忆犹新。
当时上户的雇主家庭需要找一个照顾小学一年级孩子的阿姨，而栾艳秋的工作任务就是负责这个孩子的饮食起居。不过，由于初到北京，对于北京人的生活习惯了解不深，雇主又要求严格，于是她在这户雇主家只干了一个月就下户了。
后来，她选择去阿姨来了学习相关课程，又在老师的指点下逐渐融入北京。没过多久，她很快接到了在北京的第二单。
“第二单我是跟另外一个阿姨一起照顾一对双胞胎，宝妈上班后就把整个家交给我们了。我带这俩宝宝就感觉很好，觉得自己也能融入北京这个环境了，在这家待了一年多，还是比较愉快的。”
看似顺利的工作生涯中，栾艳秋也遇到过不少难题。不过好在她的心态非常积极乐观，遇到的问题几乎都能迎刃而解。
家政行业工作多年，她也做过许多让自己有成就感的事情，其中印象最为深刻的，是从生死线上抢回了双胞胎家庭的小孩。
在双胞胎家庭工作的时候，她是不负责带睡的。某天晚上，双胞胎中的一个小孩发烧了，半梦半醒之间，她听到有人喊她的名字。
“突然间，我就听到宝妈很大声地在喊我的名字，声音都跟平时不一样了。我冲去卧室，就看到孩子在发烧，而且达到了39℃的高烧状态。我就赶紧冲到孩子面前，发现孩子的眼神跟状态都特别吓人，当时我的第一反应就是掐人中。但是我的力气小，旁边的宝爸虽然力气大，但是没经历过这种事，完全不知道该怎么办。我就说宝爸你手别动，按照我说的来，坚持掐半分钟时间孩子就能缓过来。”
没过多久，孩子终于醒了，“当时我已经心跳加速了，特别紧张。不过孩子说话那个瞬间，知道第一时间叫妈妈、爸爸还有奶奶，我悬着的心一下子就落下来了，觉得孩子算是救回来了。这件事情过后，宝妈一家对我愈发信任了，我自己也感觉这是一次很难忘的经历。”
难忘的经历毕竟是少数，与雇主之间更多的还是平时的暖心瞬间，“我之前带过一个小女孩，这家雇主对我特别认可，就像对待自己家里人一样。有时候她们上街看到了一些比较适合我的衣服，都会买回来送给我。还说希望小区的人看到我的时候，以为我跟他们是一家人，让别人看不出来我是阿姨。当时我听了这句话后心里特别暖心，感觉被当成一家人对待了。”
阿姨对雇主全身心付出，雇主对阿姨也十分体谅，这样的双向奔赴使他们之间的关系也变得越来越好。
3
从未想过放弃
深深热爱家政
谈及是否想过放弃家政行业，她坚定地表示了没有，“还是尽自己的最大努力，在身体可承受范围内继续做下去吧，怎么也得坚持到退休年龄。”
十年如一日坚持的背后，是她对家政这行深深的热爱。
“我本人就比较喜欢孩子，看着孩子从牙牙学语到蹒跚走路，见证孩子的每一步成长，对于我跟宝妈、宝爸而言都是特别值得高兴的事情。你眼看着一个孩子从那么小慢慢长成一个大人，从无知懵懂到逐渐懂事，心里就会有一种成就感。孩子有时候问我‘阿姨你饿不饿，你渴不渴？’我心里都会感觉特别开心，这种成就感始终鼓励着我在家政这条路上继续前进。我每到一户家庭，孩子都接受得特别快。我最近带的这个宝宝是6个月大，他见到我第一面就一点都不觉得陌生，还能和我一起互动。”
身上自带的亲和力，让每个孩子看见她都天然想要亲近，这也许是栾艳秋能够在家政这条路上越走越远的原因。
不过对于家政行业的看法，栾艳秋的内心其实经历了比较大的转变，“刚开始没真正进入这个行业的时候，感觉阿姨这个职业就像古代那种伺候人的工作。但是当自己真正步入这个行业之后，才发现不是这样。就像我现在工作的家庭，宝爸和宝妈特别忙，他们忙他们的事业，我当阿姨也是一份事业。我帮助他们解决后顾之忧，他们才能放心去拼事业，这在本质上都是一样的。”
把这个底层逻辑想通之后，她越来越发现职业不分高低贵贱，大家都是为了工作赚钱。与此同时，家政带来的改变也在逐渐改善她的生活，“家政于我而言最大的意义，就是能够随心所欲地支配自己的收入，帮孩子完成学业，也能买些礼物孝敬父母，自己也能想买什么就买什么。经济宽裕的同时，说话也有了底气。”
工作之外，她也有属于自己的业余生活。不过，不同于其他人喜欢唱歌、旅游这类消遣性的娱乐活动，她更喜欢钻到厨房研究厨艺。
“在雇主家没事儿的时候，每天早上起来我都会给孩子做花样辅食。虽然说孩子不挑食，但是当我做好孩子都吃光的时候，我心里也有满满的成就感。尤其是用面食做个小动物之类的，特别能勾起孩子的食欲。平时在家的时候，我也愿意给家里人变着花样做好吃的。”
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榜样带来力量
继续深耕家政
看似顺遂的职业生涯背后，栾艳秋也曾有过挣扎的时候，“以前在单位上班，总觉得生活没什么压力。后来从事阿姨这份职业之后，头几年因为不适应，觉得特别有压力，遇到事情也不知道该怎么解决。”
不过，在阿姨来了认识前辈倪雪莲之后，一切都不一样了。
“我那时候在网上认识了倪雪莲，总咨询她一些家政行业的问题，比如跟客户有矛盾该怎么解决之类的。她常常会对我说，把心态放平，做阿姨这份职业，必须要忍耐。后来聊得多了，我也越来越信任她，遇到任何事都会跟雪莲姐分享一下。她常常会引导我，我也逐渐会向她看齐，进步得越来越快。有时候甚至只要想到她，我就能坚持下来。”
从事家政行业以来，倪雪莲算是对她影响最大的一个人，“除了我之外，她也影响了很多其他做家政的姐妹。”
访谈到尾声，栾艳秋表示希望自己能够多多参加公司举办的各大会议与活动，感受一下集体带来的荣誉感，这也是她前行的动力。
关于未来，她想得很清楚，继续在育儿这行深耕下去，做好做精。
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