
自从16年以来,自媒体圈有个快要被吹炸的气球(只是没有人忍心戳穿):一篇正儿八经的“广告软文”放在某个自媒体大号上就可以奇迹般地上演“10W+”流量神话……可是这种台上玩魔术般的精彩表演并没有给自媒体人带来喜悦,反而是台下眼见真实阅读量的急剧下降,媒体人为流量焦虑到失眠。这种“流量焦虑”这两年不仅没有消减,反而有从媒体圈到营销圈 再到中小企业主的蔓延之势。
流量焦虑是一种心病,心病当用心药医……于是有位大咖及时发现需求,给大家开了个不痛不痒的大保健药方,哪知“大保健”一经出来,如用“伟哥”一般,疯抢至断货……

原神州优车CMO,现任luckin coffee(瑞幸咖啡)营销操盘者杨飞著的《流量池》
流量少、流量贵的问题已经让企业和创业者们应接不暇,然而在供需关系不平衡的情况下,牟取暴利的野心也在暗中滋生。企业一边要想尽办法提高流量增速,一边还要和各种流量陷阱斗智斗勇……

流量成本到底有多贵?风投女王、今日资本创始人徐新曾算过一笔账:她说,其实用户真正经常使用的APP不超过12个的。原因是什么呢?占的内存大、手机发热,最关键的原因是他们记不住密码,也不敢把这么多密码搞成一样,时间长了就把不常用的那个卸掉。这就意味着获一个新客很贵,现在基本上是200块钱,你如果要做1亿用户得花多少钱,现在没有几个平台能烧这么多钱了。所以谁有1亿个DAU,谁就是超级平台。但现实是能负担的一个独立APP运营的企业本身数量就不多,更何况千千万万只能借助公众号、小程序圈粉的中小品牌呢?
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既然线上流量太贵,线下’快闪店”17年开始迅速在流行起来,一时这种高性价比的“小爆款”营销带动各类品牌的快闪店遍地开花。风格多样而别具一格的装修、稀缺而又充满设计性的商品成了年轻一代竞相追捧的标志。从快闪店到概念店,未来,只有设计新颖、体验性和互动性强、能让人眼前一亮的快闪店才能真正抓住消费者的心。

世茂与故宫联合举办的文创快闪店

虎牌“寻梦咖啡屋”快闪店

中国李宁快闪店“Ning Space”
今年开始,当市场变得广阔,产品差异性缩小……企业们纷纷从热衷线下“快闪店”到纷纷尝试开出独具品牌个性的概念店,俨然正成为新零售时代的一种新趋势。

3月22日,vivo全球首家品牌概念店(vivo Lab)

M · A · C概念店是销售店,也是社交中心

盒马鲜生机器人餐厅
越来越多的品牌,无论是灵活高效的“快闪店”的整合营销新玩法,还是以建议品牌社交中心为原点的的“概念店”玩法,背后是品牌基于对“流量*局破**”思维的大胆尝试,越来越多的企业主开始意识到,搭建自己品牌场景池的重要性和必要性。
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从概念店视角出发,不难发现:Sephora丝芙兰亚洲首家概念店、Zara中国首家概念店、Nike House of Innovation“耐克上海 001”全球首家概念店……先后于登陆上海,一时之间“概念店”变得不只是概念而已,我们实实在在感受到品牌希望通过线*体下**验传达 品牌文化及生活方式的急迫性,通过场景体验逐步建立起品牌社交中心的场景池。


那么,概念店是否等同于旗舰店?其实它们有本质不同。前者更注重创新的理念和销售模式,以及更强调社交属性的场景池打造,后者则注重大而全的产品提供。一个是新,一个是全。

从应用来看,营销场景有三种形式,即消费场景、用户(即时)场景和使用场景。其中,消费场景(含线上线下)是场景营销的重点。无论哪种形式的场景营销,其实质都是运用场景这一要素去触发和连接顾客的需求。越是具体、详细、真实的场景,用户越容易被带入其中,需求越容易被激发出来;越是抓住用户痛点、痒点的场景,用户的转化率越高。

5G带动的万物互联新时代,几乎每一个行业都面临着场景被重新定义的可能。不同的场景定义代表着不同的价值诉求和生活意义。如百货商场不是简单的购物场所,而是时尚+社交+娱乐,景区售票处不是简单的售票,而是微旅游+休闲,饭店不是简单的吃饭场所,而是美食+文化+社交等等。

下面,就“美团打车”案例,谈谈我对“场景池思维”的理解。当被美团的王兴和滴滴的陈维就"美团要不要进入打车领域"在微博上开始互怼时,我作为一个吃瓜群众一开始便站在“滴滴陈维”这个阵营,倒没有个人情感倾向,只是单从策划的视角判断:美团进入一个几乎被滴滴垄断的打车市场“凶多吉少”。但上次我去上海的经历改变了我的看法。去上海出差一时想不到去哪吃饭便打开“美团APP”搜到一家评价不错的餐馆,正好约了个朋友,他问我在哪见面,我自然一键分享了中午吃饭的地点,但是我自己并不知道怎么去?于是很自然而然的点开了美团打车,一键叫车,很便捷也很精准地到达了约会地点……作为一名消者者的使用经历,我不得不佩服王兴的“场景池思维”,美团与打车看似没有太多关键性的两个产品,但在一个场景池中显得很自然而然。



总之,面临未来市场竞争,再小的品牌,也能搭建起属于自己的流量池。从瞄准顾客的痛点和痒点出发,跨界思维,创新场景定义是高效场景营销的起点和中心。如日本的茑屋书店不仅仅是卖书的地方,而是“知性、时尚、个性的生活方式”,经营范围包括了咖啡馆、游戏、影音、儿童玩具、美容、医疗、餐厅、宠物乐园、自行车店等。新场景意味着新体验、新品类、新流量,准确定义场景,就能够找准连接点和引爆点,形成强大的营销势能。

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