昆明信息港讯（都市时报记者 吴双红）“我妈一个大字不识的老人家，居然让我给她在网上抢个扫地机器人。”双十一盛宴即将开宴，昨天，为了双十一买些啥，李小姐和同事们正在热火朝天地讨论着。李小姐说，小区院子里的老奶奶最近都在赶双十一的“时髦”，互相分享去年买的啥好用，今年还要买啥。
大家讨论后，感觉双十一不再只是一场促销活动，还将互联网购物融入到了现代人的生活中，甚至改变了社会商业形态。
八年过去，双十一已陪中国人从“青葱”迈向“轻熟”。
年龄 老中青各年龄层“一网打尽”
中国香港的黄道益、中国台湾的凤梨酥、瑞士的钙片……李小姐说，母亲今年62岁，现在俨然是个时髦老太太，用的东西比自己还潮。有一次，孩子要买个健身器材，因为自己一直没时间去母婴店，结果母亲一周后送了一个进口的。一问才知，原来是院子里的其他宝妈推荐给母亲，母亲又请人家从网上代购的。
今年双十一，母亲除了让李小姐买扫地机器人，还把平时买的各种国外药品价格都一一列出来，让李小姐去网上查查，如果价格便宜就补货。
“我不会网购，平时在听院子里那些老伙伴说什么东西好，就回家让女儿买，网购真的方便。”李小姐的母亲张女士一提起双十一显得有些兴奋。她说，自己知道淘宝、京东都可以买东西，今年还让女儿帮忙注册了一个微信，可以和远在河北的朋友视频聊天。
“从给自己扫货到为全家筹谋，双十一已不再只是年轻人的狂欢节，它已成为了每个人的双十一，影响了各个年龄层的消费者。”天猫统计数据称，2009年，全国剁手*党**的平均年龄仅为21岁，那时候他们的收货地址大多数是大学、宿舍。而如今，约有70%的“剁手*党**”已结婚或已恋爱，成为了社会的中坚力量。他们不仅给自己买货，更是承担起了全家的采购任务。2016年天猫双十一，“剁手*党**”人均拥有超过3个收件地址，他们正在用行动去关爱家人、孝敬长辈。
规模 京东云南用户增长排名全国第二
昆明市民杨女士扣除预付款外，双十一还有5000多元的尾款要付，共18件物品，羽绒服、龙虾、婴儿推车等等，种类丰富。
杨女士说，这些年，自己在双十一的时候抢购过衣服、汽车用品、日用品、装修建材等。2012年，她第一次参加双十一，买了300元的东西。到2014年，买了1350元。今年因为生了孩子，所以一下子预付了18件物品的首付款，预计总花费超过8000元。
阿里数据显示，从2009年至2012年，“剁手*党**”的消费热情主要停留在服饰、鞋类、内衣等个人小件上。从2013年开始，天猫双十一销售龙虎榜上首次出现了一些大件的身影，如电视机、沙发、洗衣机等。
京东区域数据显示，2012年到2016年期间，云南京东用户在双十一期间的整体消费金额和参与用户数均有大幅增长。云南地区用户的整体消费金额五年复合增长率达152%；云南地区参与双十一购物的用户增长更为迅猛，2016年用户数量是2012年同期的39倍。数据还显示，2012年到2016年，云南地区年轻用户在以每年32%的复合增长速度增加。消费品类方面，云南地区用户最爱购买女装、男装、手机配件、内衣、流行男鞋等。
另外，这5年用户双十一期间在京东消费的总金额复合增长率达132%。其中，福建以173%的复合增长速度排名第一，云南排名全国第九。用户规模迅速扩大方面，贵州用户数增长最为迅猛，为52倍，而云南排名全国第二位。
网购 带来的不仅只是便宜
“2009年以前我还从来没有网购过，看大家那么热闹，2010年我开了淘宝账户，网购了第一件商品——汽车座垫。当时只是因为价格便宜，又比我在实体店看到的款式好看，所以才买的。而且当时上网买，要么是实体店买不到，要么是图便宜。”70后的陈先生说，如今网购已成为自己的一种日常生活，网购后大概有两年没在实体店买过东西了。而且网购不再是因为价格便宜，主要是省时、省力。陈先生说，网络的便捷不仅体现在网购上，除了网购，自己还开始通过网络缴纳水、电、煤气、宽带、电视等费用，连去医院都是网络挂号、充值、预约，省去了排队的麻烦。
曲女士说，自己印象最深的是双十一的物流，以前买一件货品半个月才能收到货，去年双十一买的东西3天就收到了货，“从来没有想过从北京到昆明原来也能这么快。”
白领周女士则感叹说：“过去我出差都要提前去取现金，有时候忙起来半夜去银行提款机上取，现在我带个手机就出门了。在外面吃饭，吃完也可以用支付宝付款。以前不带钱包出门心慌，现在不带手机出门才会慌。”
天猫数据显示，2014年天猫双十一，移动电商（手机）消费占比高达43%，较上年翻了3倍。到2016年，无线交易占比高达82%。
形态 双十一让商业有了跨越式发展
无人机、无人货车、无人店、刷脸支付、指纹解锁、VR……这些年我们从双十一上见证了多少科技名词。八年时间不长，但双十一却映射了中国商业形态有了跨越式发展，这些科技勾勒出未来文明的某种新样态。
“以前去医院常常跑断腿，可是不知不觉，医疗的互联网时代到了。”刚做爸爸的王先生说，昆明现在好多医院都是网上挂号、缴费、充值，真的很方便。前几天，孩子体检，自己在网上挂了下午3点的号，过去半小时不到就把病看完了。
王先生说，今年双十一自己在网上订了雾化机、血糖仪等，大概消费6000元。阿里健康数据显示，2014年双十一，血糖仪类产品同比500%增长；2015年，家用雾化器产品达到173%增长，像智能手表、手环等可穿戴健康监测设备同比增长接近5倍，胎心仪同比增幅220%。2016年双十一，家用医疗器械厂家鱼跃医疗、欧姆龙位居销售排名前两位，不仅是医疗器材在增长，中国的在线医疗服务也开始萌芽。诸如基因检测、癌症筛查、孕产服务包、疫苗在线预约等产品和服务，不断满足着多元化的健康消费需求。2015年，双十一健康类产品成交额同比增长189%，其中健康护理服务增长205%、健康和意外保险增长432%。2016年双十一，多项孕产、母婴类服务被卖爆，例如某剖宫产套餐，标价高达9.1131万元。
回到2009年以前，双十一还只是商家倾销库存，消费者讲究价格的时代，不知从哪年开始，刷脸支付、VR购物、智能家居就成为商家、电商平台比拼的战场。直至今年，京东一口气放出了无人仓、无人店、无人货车、智慧供应链，天猫则放出了“达摩院”“NASA计划”，苏宁则与科沃斯联合推出智慧零售机器人，将承担起苏宁智慧导购体系的重要角色……
新的技术“赋能”了新的商业形态，科技支撑下的新体验成为了今年双十一的关键词。
2012年-2016年京东双十一数据
消费金额：总金额复合增长率达132%。
增长排名前十的分别为：福建、贵州、江西、浙江、安徽、湖南、山东、广西、云南、海南
人均消费：2016年相比2012年同期增长43%。
增长排名前十的分别为：上海、福建、北京、浙江、湖北、安徽、江苏、江西、天津、广东
用户规模：2016用户数相比2012年增长近20倍。
增长排名前十的分别为：贵州、云南、广西、江西、青海、湖南、安徽、浙江、福建、甘肃
销售品类：2012-2016年销量前五品类中，服饰内衣、食品饮料、个护化妆和母婴用品四个品类一直稳居前列
数据来自天猫