友邦保险江苏分公司 (友邦保险有限公司江苏分公司)

她的愿望是为千家万户送去保障,她的期盼是帮助他人转移风险,她的梦想是维护所有家庭的幸福和安定。她一直秉承着“只有善业才能成就事业”的信念,默默在这个行业中打拼奋斗,她就是友邦保险江苏分公司秦雪丽。历经坎坷,路过荆棘,秦雪丽用她的勤奋坚守,书写了一段动人的寿险故事。

加入保险行业这个决定虽遭受到亲朋好友的不理解,但她从不曾因动摇而放弃。作为保险业的一名新人,一切便要从基础做起,她借助市场,借用公司这个最好的宣传平台,积极努力的开发客户;她非常热爱学习,因为她知道只有学习才能专业,只有专业才能赢得客户的信赖和口碑;她的服务真诚而温暖,以诚待人,客户的事就是她的事,她在自己力所能及的情况下,甘愿为客户提供更多的增值服务。从第一笔保单开始,她便与保险结下了终身的不解之缘。

“与她打交道很舒服——为人好、诚信、专业、善良——感觉不到她身上的销售气息,没有太强的企图心,待人总是笑意盈盈、温暖如春”客户们如是说。一改传统代理人的推销沟通方式,秦雪丽在营销过程中始终保持着自己的风度与底线,一切从客户需求出发,一切为客户利益着想;她秉承着“先做人,后做事”的原则,先让客户认可自己、认可保险,再去按照客户的实际需求去做家庭保障和财务规划。

能有如此思想高度,能有如此工作魄力,这与常艳一直遵循的“用心经营客户,用爱经营人生”准则是分不开的。秦雪丽尽情展现着女性特有的激情魄力,对于未来规划,她早已胸有成竹。今天,我们就一起对话秦雪丽,听听她的保险故事。

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1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

新人要勤奋,听话照做。

2、当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?

保险是一份大爱的职业,我想把这份爱送给千家万户。

3、假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

首先,对客户的问题有问必答;其次,有什么活动和产品有什么升级的都告诉客户。

4、如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?

我希望有爱心、有责任心的人加入我的团队。

5、可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?

平常是以帮助别人,让别人可以得到爱心的心态去展业的。

6、在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?

推荐过。希望他们得到爱的保障,在疾病来临时有多一个选择。

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

跟客户沟通,他希望的方案是什么?我又为什么出这样的方案?直到达成一致为好。

8、如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

先跟客户沟通保险观念,观念沟通以后就好说了。

9、客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

首先,客户需要了解他买的是什么。其次,客户要有如实告知身体状况才能顺利核保。

10、当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?

客户出险后,我要先安慰客户不要慌,一切都会好的,等客户好后,看望客户并拿理赔资料到公司办理理赔。

11、您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?

他们评价我专业,认真,负责。

12、有些人认为保险是“奢侈品”,买不起,在你看来,经济比较窘迫的人们是否有必要买保险?如何买?

经济比较窘迫的人更应该买保险,现在都没有钱,如果生病了,更要花钱;买的话要根据经济状况,实在是拿不出来的话也要买一个医疗险,如果后期经济状况允许在把别的补上。

做好保险首先要学会做人,而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己诚,信于人必先己信,就是这个道理。我坚信只有用诚信打动客户,才能与客户建立长期的合作关系。因此,不论严寒还是酷暑,风雨无阻的为客户送保单、送保障。秦雪丽始终坚持以诚待人,取信于人,严格遵守行业制定的自律公约,在与客户的接触和沟通中,始终遵循最大诚信原则,为客户详细解释保障责任,严格执行保单利益演示,以确保保单的真实,从不误导客户,让客户明明白白消费。

秦雪丽平时注重自身培养、达到专业过硬的业务能力,为客户送去优质的服务。除日常积极参加公司组织的各项培训,强化保险专业技能外,还广交医学界朋友,利用业余时间去医院与医生沟通交流,学习医学专业知识,咨询社保报销等相关问题;利用互联网从网上学习理财知识,参加经济学家相关讲座,通过自身专业技能的提升,为客户带来更专业的保障。每个家庭的情况各不相同,她也会针对客户的特点,整理保单,发现缺口,为其提供个性化的服务。即使平时工作再忙,总是会耐心细致的为客户解答疑难,认真负责的为客户解决问题,并主动上门征求意见,回访客户,以便及时了解情况,及时为客户做出满意的处理。

在自己的保险生涯中,越来越觉得保险是尊严,是爱与责任,是大慈善,是最讲信用的“活菩萨”,必须竭尽所能为每一个家庭送去保障,为他们建造起抵御风险的爱的堡垒。她依然坚持保险理念的推广,得益于优质的服务,从客户生日关怀到保单整理,从专业的讲解到贴心的理赔服务,无不体现自己的真诚与专业素养。

保险本是慈善,保险文化就是慈善文化,保险人及保险企业理应具有“大爱”情怀。她将一直用自己的行动来回报社会、感恩社会。白衣天使只能救一个病人的生理生命,却救不了他们的财务生命,而我们能做到,我们的价值所在是为社会做出贡献,为生命增添保障。只要我们不怕拒绝,坚持勤奋,我们坚信一张保单能够挽救一个家庭。因为我们销售的不仅仅是一张保单,我们销售的是废墟上的梦想,是泪水中的希望,是血色黄昏中的光芒,是死神阴影下的力量。

在这里的这些宝贵的经历和片段,都已深深铭刻进秦雪丽的人生。她坚信:“以诚、信立身,以善、才服人”,只有用诚信立住自身,才能够用自己的善心去感化别人,用自己的专业才能为每一个家庭送去保障,支撑起一片爱的天空。若你刚好需要,而我又正好专业。尽我所能,用我的专业为您服务,请在评论区给秦雪丽留言。