在微信上看到这些“官方账号”,立刻举报!

来源:西湖之声

现在大家无论生活、工作,都要用到微信

相信大家手机里

基本都有几十个常关注的公众号

这公众号一普及

也让不法分子有了可乘之机

现在你快打开订阅号仔细看看

有没有人“鱼目混珠”?

联系上门维修 来了个“李鬼”

今年1月中旬,上海市民叶女士

由于家中老板牌燃气灶无法正常打火,

便从微信公众号搜索“老板电器售后”,

关注了一个名为

“老板燃气灶售后服务总部”的微信公众号。

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↑ 这个“官方公众号”上标有一个400开头的报修电话号码

叶女士按照账号内标注的

400客服热线进行报修后,

很快就有维修工人来上门。

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维修工人检查后告知

需要更换3个零件,

费用是900元。

维修工人走后没多久,

燃气灶的老问题又出现了。

她的丈夫知晓此事后,

随即从老板电器官方网站上

找到客服电话查询,

客服人员查询告知

没有他们家的报修记录。

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无独有偶,深圳市民郭先也遇到同样的情况

他通过“老板电器官方公众号服务”叫来的维修人员

不开发票,只给一张收据

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郭先生顿时起了疑心

随即拨打了老板电器官方客服电话

结果对方表示……

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官方客服表示

“我们没有400热线”。

记者在微信上搜索“老板电器”,出现认证过的微信公众号就有数十个,头像也没有太大的差别,这些公众号的主体多以商贸公司为主,只有个别是杭州老板电器股份有限公司,让人难辨真伪。

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其中,搜索老板电器官方公众号,甚至还出现了一些高仿号,打着老板电器官方售后的名义,兜售维修服务,而这类账号的主体,大多都是个人。要是不注意,很容易中圈套。

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多个家电企业公众号被山寨

记者随即以消费者名义咨询了

杭州老板电器股份有限公司。

据该公司工作人员介绍,

单位只有一个微信公众号,

名称是“老板电器”四个字。

如果消费者遇到这种欺诈行为,

建议消费者向市场监管部门举报,

市场监管部门接到举报后会向公司发出协查函,

公司打假部门才能协助打假。

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记者从方太、帅康、万和、万家乐这些国内知名品牌厂家工作人员处获悉,他们的官方售后微信公众号也存在被假冒的情况。

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腾讯方面表示,

目前,

微信公众平台已经主动发现并处理了

近千个假冒家电官方售后维修服务的公众号。

欺诈帐号一旦被确认,将会被永久封禁。

所以大家如果发现公众号和小程序的名称、logo简介存在故意混淆,干扰平台搜索结果,或影响用户的识别与判断行为,都可以向“腾讯110”投诉举报。