作为一个互联网从业者，从业电商以来，一直奋战在C端，做过淘宝运营、天猫运营、拼多多运营，带过四个团队，做过鞋、纸巾、水果、休食，水果是做得最久的品类，也是做得最累的品，售前售后，评分维护都是比较头疼的事儿，说多也是满眼泪水。做休食是21年开始转品的，转品+转拼多多，主营芒果干和腰果，刚上手那会吃了不少亏，过度自信对标头部，产品规格完全做一样，用自身的成本去对标了对手，总以为大家成本相差不大，其实我们的成本远远比别人高了很多，算是出师不利。吃了这波亏后，迅速做了调整，重新分析了品类，做其他品类的测试。经过一个月的调整和测试，打造了转品后的第一个爆品，单品徘徊在类目第一第二之间，算是较为成功的转品了，也奠定了做休食的决心。
对于C端，其实也想聊几句，毕竟做了几年，或多或少都会有些心得说说。粗略聊些吧，太细的东西聊起来也是没完没了的。早期的C端运营，可以说是偏技术一些，什么黑搜、红搜、SD、直通车优化、标题优化、主图优化、销量、评价等等，其实还是蛮多的，个人用的不多，黑搜红搜这些没整过，其他都是过来人。我个人比较明显的感觉是，20年后做标品，更侧重的是你的投入预算+你的运营策略，大概意思就是你的策略必须要有资金来支撑，纯技术想不投入链接很难起来，所以20年后也多次测试，高投入高价、低投入低价等方案去推广，拼多多来说还是低价低投效果相对明显些，算是些浅薄的经验之谈吧。
在转型B端前的两三年主打是做pdd运营，对于pdd有些我尚未解决的痛点：第一点，高投入低产出，要维持高流量就必须高投入，否则自然流就会下比较快，导致投入较高，摊薄了利润；第二点，回购较低，可能是食品类目的通病，做不出品牌，顾客粘性较低，谁低价就去买谁的，做了多个营销方案，但反馈甚微；第三点，挑毛病多，可能是低价引来的客户质量较差，预包装食品的售后竟然能到0.5%，多多的客群也确实有点让人抓耳朵。第三点，中转处罚，24打单发货，照样避免不了中转超48小时被扣钱，只能说物流的问题，关商家毛事；第四点，成交的每一单扣除成交额的0.6%手续费，不论退不退款，真的是硬吃商家没得商量。相信做过pdd的条友们都会深有感触，都被pdd整的怀疑人生，这里就不再诉苦了，懂的都懂。
21年初，任职的公司从水果转型做食品分装厂，一开始的初衷是服务电商团队的。但其实过于单一的出货渠道，受到淡旺季的影响比较大，淡季单量小工厂几天开工一次，不利于工厂的健康发展，所以考虑了B端客户的业务板块，但当时我只负责C端业务，B端我也只是看着他们去运作，决定自己做之前，并没有真正的实*B操**端平台。半年时间，看着公司的B端业务从无到有，并且单量逐渐超过了C端的业务量，内心确实是比较震撼的，也是当时开始花了很多心思去研究B端平台，也让我心里有了很多想法。21年底，由于B端业务已经起色较好，C端业务投入持续较大，经过商谈决定把C端放缓，重点主攻B端，让工厂的产能最大化。但同时我也跳了出来，决定自己组团队做B端业务，与真正有实力的源头工厂进行深度合作。跳出来前，深度去分析了各个B端平台，最后选择了阿里巴巴作为B端创业的平台，作为目前最成熟，体量最大的平台，选它还是比较稳妥的。
其实不管做什么，一直对自己说，一定要抱有希望，身后没有了支撑，那你就做那个柱子，撑住自己前行。有空都会来闲谈，望大家都能为梦想而战，何惧孤身走暗巷。