年轻人喜欢通过租房平台来租房
毕竟有平台规范管理、房屋设施完善
主打的就是一个方便
可最近
市民小徐向我们投诉称
自己在“自如”租房
遇上了麻烦事
去年10月，小徐和朋友通过自如租房平台在江北新区的明发财富中心租下了一套房子， 月租金包括管理费在内共3300元，租期一年 。可是住了没几天，小徐就发现浴室里的电热水器漏水。
小徐立刻通知了自如管家，管家随即派人上门维修，但却没能解决问题。
小徐介绍，去年10月份就维修过一次，之后又维修了两次，但热水器仍在漏水，浴室地面总是会有积水。为了
解决地面潮湿，小徐和朋友不得不一直开窗通风，但到了冬天，这个问题就更麻烦了。
租房的时候明明看到房内的家具、电器设施都很新， 管家也称这套房是首次出租 ，可为什么热水器会出现问题，还始终修不好呢？
此外，小徐还告诉记者，截至到现在，这台热水器已经维修5次了，每次喊人来维修，都是自如的维修工人上门，这让她感到纳闷儿，为什么不是热水器官方品牌的维修人员来呢？
记者仔细查看了这个热水器，发现在热水器上根本找不到品牌logo。随后记者通过淘宝的识图功能进行搜索， 发现这款热水器的品牌是“樱花树”，价格大概238元左右 。
对于这个搜索结果，小徐感到十分惊讶。她告诉记者，当时， 自如APP上显示得很清楚，家电品牌都是三星、海尔、美的等 。
面对这一情况，小徐给租房时联系的自如平台工作人员打去电话询问，对方表示，可以在租房合同中查看热水器品牌。但小徐查看合同中的“物业交割”一栏时却发现， 卫浴电器中根本没有登记热水器一项，更不用说品牌了 。
随后，小徐又联系了自如管家。管家表示，他也不清楚热水器用的是什么品牌。对于为什么维修人员都是自如的工作人员，自如管家给出了这样的答案。
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接到12345工单后，顶山街道城市管理办公室工作人员立即联系自如租房平台，对小徐遇到的情况进行协调解决。
“品质租房选自如”，这是自如的宣传语。在自如APP的“品质保障”一栏，也承诺了使用“精选三星、海尔、美的等国内外一线品牌电器”。可见“品牌”是自如平台自身非常看重的，而“品质”则是租房人选择自如的原因。
那么自如在出租房里使用的究竟是一只什么品牌的热水器，又为什么始终修不好，这是否符合自如对于“品质租房”的定位呢？我们会继续关注。
来源：牛咔曝光台