抖音直播卖药，开启药品直播销售元年

如果说大宗商品的营销版本是5.0，那么在以前，药品营销的版本始终停留在1.0阶段，直至2023年终于有了迭代更新的势头。

近日，抖音直播卖药一事引发业内关注。2023年1月中旬，好药师、叮当快药通过抖音平台首批试水OTC直播卖药，OTC直播卖药迎来“元年”。

从数据上看，两家参与“首秀”的直播人气均属不错。

好药师抖音账号“我是好药师”粉丝数达到21万，其1月17日首播，直播高峰24万，单场直播销售5000-7000单；1月20日，开播仅半小时，账号便升至带货总榜第16名。在好药师账号直播间的购物车上架的商品有芬必得布洛芬缓释胶囊、美林布洛芬混悬液、以岭连花清瘟胶囊、京都念慈菴蜜炼川贝枇杷膏、999感冒灵颗粒、整肠生地衣芽孢杆菌活菌胶囊等OTC药物。

叮当快药方面，相关负责人公开对媒体表示，叮当快药与小荷健康达成重要合作，双方围绕大健康品零售、医学科普等领域建立合作伙伴关系。叮当快药将全面入驻小荷健康商城、抖音抖店和抖超小时达业务，陆续开展直播、O2O即时达、B2C等多种形式的合作。据悉，叮当快药的抖音账号3个，抖音粉丝数最高的账号是6万人。直播间的购物车药品覆盖感冒用药、肠胃用药、呼吸系统用药类目，主要热门品种布洛芬、对乙酰氨基酚、感冒灵等用药。

按照零售药店的常规经营模式，好药师与叮当快药所上架的商品多为线下引流或其他商品“*绑捆**销售”产品，都属于低毛利品种。

从抖音平台方面来说，这是为了满足疫情期间药品供应不足，从广大用户需求出发，精选两家连锁且春节不打烊的商家提供药品平价保供服务。目前，药店在抖音直播卖药仍需报批白名单，暂未规模开放名额。

目前，益丰大药房、一心堂、漱玉平民、国大药房等上市连锁皆开通抖音账号，粉丝数多在10万以内，部分药店更注重内容制作。同仁堂、薇诺娜、汤臣倍健、以岭药业、稳健医疗等工业的抖音账号则更为活跃，个别账号粉丝数高达数百万，直播卖货成绩不俗。

事实上，抖音直播卖药药店并非首创，1月份，知名直播平台“东方甄选”控制企业东方优选（北京）科技有限公司近日发生工商变更，公司经营范围增加第三类医疗器械经营、药品批发、药品零售项目。也就是说“东方甄选”也要准备卖药了？

直播带货卖药的“故事”能不能长期的讲下去？

众所周知，抖音平台的日常活跃量近7亿，是短视频时代流量洼地之一，仅2021年一年时间，电商成交额就达到约8000亿。

电商本身是流量生意，流量在哪里，生意就在哪里，直播带货更是如此。从这个角度看，一旦政策放开，抖音直播卖药似乎是一个不错的赛道。

但是，抖音的本质是以内容创作分享为主的自媒体平台，并非纯粹的直播电商平台，所以药品想要在抖音做好直播带货， 需要一定的内容创作能力，再结合药品本身的特殊性，更要有对内容尺度的把控力 。

某连锁的新零售业务负责人透露，“抖音评估过多家头部连锁的直播团队实力，有的连锁考虑到直播话术、卖药风险，暂未加入。前期虽是试水，如果卖得好的话会是趋势，预计今年4月份还将有一批药店纳入白名单，未来规模开放，执业药师必是直播主播或助播。”

另一方面，无论哪个行业的产品，想要进行直播带货来销售，必然绕不开的一个环节——选品。

药品本身是一种比较标准化的商品，利润比较透明、产品之间差异化也不大，所以能够走上直播间的品种， 要么是类似藿香正气、急支糖浆这种有着广泛市场需求并且品种本身已极具知名度的产品，以走量为主；要么是滋补养生、保健类或贴牌的品种，相对利润较高的产品 。

从销售渠道、场景来看。药品在抖音直播电商以往被列为“黑五类”，但此次抖音“首秀”直播卖药，在不违反《广告法》和《药品管理法》的前提下，成为了药品线上销售的一条新渠道，有快速便捷的独特优势。

药品本身虽然是一种刚需、民生商品，但是消费者往往对药品功效等详细信息不够了解，所以抖音直播带货，能够通过比较直观科普的方式，向患者或潜在患病风险者提供便捷有效的信息，能够做到所见即所得，这一定是一种进步和优势。

对于药品的销售者来说，这或许是新的机遇和机会，这个机会能够加大某一个品种的功效和品牌的树立。同时在这一层面，也需要监管和企业自身管理水平跟上进步，因为在直播销售过程中， 一旦出现“吹牛”过度，就有可能产生负面后果，轻则导致品种口碑崩塌，重则发生大家都不愿意看见的事故 。

目前，对于直播卖药本身，从多家连锁、工业企业反应来看，多数仍处于观望状态，毕竟通过抖音或其他平台进行直播卖药，价格是不可能高的，并且对于线上推广来说，医疗领域的诸多敏感词汇也可能是一个强大阻力。

未来，药品在抖音直播电商赛道会做到怎样？我们将持续关注。

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