一、 离开平安
2018年10月,我离开了工作3年的中国平安人寿。现在仍然清晰的记得,离开的那刻,很多同事都替我惋惜。我身上的标签有:入职第一年就拿到美国百万圆桌会员(寿险界最高荣誉殿堂),持续3年业绩在部门前列,部门常驻讲师,离职前已收到公司的主任晋升通知。为什么会选择离开呢?

2017年在美国奥兰多,参加全球寿险精英大会
2015年入行时,我刚在家全职了2年,朋友圈不到100人,怎么看都是资源差的人。第一年成交的客户,有一大半都是之前不认识的。成交的理由,特别简单:
1.我为人真诚,是可以信赖的;
2.我能把保险讲明白,让客户听懂;
3.客户跟我相处,还是比较舒服的,没有被逼单,也不会老缠着人;
4.平安是大品牌,客户认可。
但是到了2018年,互联网上各种保险自媒体越来越多,80.90后成为消费主流,保险行业的信息不对称被打破了,越来越多人,能接触到更多的保险公司,以及更多的产品。我的客户也会经常拿不同保险公司的产品让我分析,每当这个时候,我只能卖一家的身份就特别尴尬。而且在认知上,因为平时的培训,不会涉及到外面的公司和产品,所以也知之甚少。我总会思考,我对客户的价值在哪里?我当初来做保险,可是希望成为像律师、医生这样的专业人士。我想,无论于我还是客户,都需要更多的知情权和选择权,这是我内心的诉求。
没多久,刚好有一个契机,让我可以快速地离开了平安。
二、了解友邦,囿于单一模式
离开平安后,很多同业纷纷抛来橄榄枝,让我加入。代理公司有中国人寿、华夏人寿、招商仁和等等;经纪公司有永达理、大童、泛华。我想起我之前在平安的优才主任养成班的班主任,当时我是班长,跟她接触多一些,她是一个很有才气的女子,我对她印象特别好,她后来去了友邦做业务。一个在平安多年的内勤老师,去友邦做业务,我其实挺吃惊的,我很想看看友邦到底怎么吸引到她了。于是,我们约吃饭,我很真诚地告诉她,我为什么离开平安,希望未来的工作和生活是什么样的,对未来公司和工作模式的期望是什么。她整场很少说,一直在听,只是简单回答些我想知道的问题,我很感谢她如此真诚。通过这顿饭,我已经很明确友邦不适合我,从平安到友邦,变的也许是公司文化和同事的差别,但不变的是只能卖一家的模式。无非是代表平安,还是代表友邦而已,换汤不换药。离开的时候,她跟我说,也许你可以了解下明亚,还给我介绍了个人。这是第一次听说明亚,非常陌生。
三、 永达理:看上去很美
在此期间,永达理有2个绩优在招募我,不断邀约我到她们的职场。我没有去他们的职场,约他们在外面聊。一位是刚离开平安3个月的大绩优转型到永达理,正在大力扩充团队。我们见面的时候,她跟我演示了永达理的年金销售流程,控场能力很强,场景化销售做的确实很好,也让我听到了之前没有听过的内容。不过,我对永达理定位主做退休养老市场这块,是有自己的考虑的。我当时身边的客户年龄大多在28岁—33岁之间,几乎都是刚成家和刚生小孩。养老金规划虽然重要,但相比他们目前的刚性需求,保障型的险种更为迫切。
紧接着,我见了另外一个永达理的大绩优,从她那里了解到了永达理的基本法。没做过保险行业的人,可能不太了解什么叫基本法。简单地说,就是做了一张单,利益怎么分配,蛋糕怎么切。我发现永达理的基本法是利好部经理及以上级别,一线的业务员,基本法给到的利益比较少。我想了下,如果未来我只做业务,那我同样做一张单,利益却拿的比别的经纪公司少,长此以往,我不知道我的稳定性如何。在保险行业做过的人,都非常清楚,每跳一家公司,都需要放弃掉之前积累的既得利益。对于我来说,第二次的选择,是非常慎重的,也希望能长期在一家公司做下去。假设未来我要发展团队,我的团队伙伴发现,她做同样一张单,却比其它公司拿的少,那我团队成员的稳定性又会如何?
基于以上原因,我没有选择永达理公司。头部经纪公司有明亚、永达理、大童,泛华。泛华一开始就不在我的考虑之内。那么,就只剩下明亚和大童了。
四、大童:说不上哪里不好,就是没有心动
说实话,我一开始挺被大童吸引的。大童提出了保单托管+好赔服务。离开平安时,我花了一个月,帮每位客户手动整理保单成一览表,只为客户问到我的时候,我还能清楚地告诉他们保单的信息。包括现在,我也是给每个客户做保单档案管理的,我非常认可保单是需要管理的。时间久了,每个保单保什么,啥时交续期,扣费银行账户是哪个,受益人是谁等等,如果不做保单管理,客户和业务员都有可能不记得了。当时明亚是没有保单托管这项服务的(现在有了),不过相比保单托管,我当时更被好赔服务吸引。我在平安做了3年,很少被培训怎么做理赔服务。我当时想:如果去了大童,就把理赔服务让公司去做了,业务员只管销售就可以了。
后来转念一想,又觉得不太对。我不是想做保险业的专业人士吗?怎么能不经手理赔呢?而且理赔的时候,客户是最需要我们,对我们最依赖的,如果自己在理赔上能专业一点,就能第一时间更好地指引和帮助客户,让客户更安心。这么一想,大童的好赔服务,我觉得是一把双刃剑。公司赋能是很好,但可能在被赋能的过程中,也会丧失了一些能力。
五、 明亚:有一种吸引是心动的感觉
与此同时,我接触到了明亚的经纪人。聊了一个多小时,我get到的信息有1.明亚的产品线很丰富,可以卖很多性价比超高的产品,能帮客户省不少的钱。2.明亚很自由,不用考勤打卡。3.明亚的招聘要求是本科及以上学历,特别优秀的才放宽至大专学历。4.明亚经纪人很喜欢研究产品,钻研专业,但做销售很佛系。 我当时的反应:什么鬼,还有这样的公司,而且我之前都没听过,身边也没有人在明亚做。禁不住好奇,我自己在网上查明亚的资料,并提出实地考察,去上明亚的新人班。上新人班的感受特别好,我在每个老师身上都能感受到客观、中立、专业、利他、情怀的特质。很快,在大童和明亚之间,我选择了明亚。并不是说大童哪里不好,而是没有心动的感觉。而明亚则处处打动我的内心深处,让我心生雀跃和向往。
六、我总结下明亚当时吸引我的点
(一)明亚是全国第一家做个人寿险的经纪公司,2004年就成立了,有足够长的时间试错和沉淀,相对成熟和稳健。
(二)公司价值观很正,明亚的愿景是推动保险业的健康发展。看到这,心里有点小感动,其实这也是我想做的事。明亚坚定站在客户立场,为客户提供省时、省力、省心、省钱的服务,让我看到了做经纪人的价值,也解决了我之前的疑问:对客户来说,我的价值是什么。把客户放在第一位,我非常认同这样的定位,利他才能走的更远。选公司就像选伴侣一样,三观和灵魂匹配度很重要,这样才能相处地长久,相处的开心。
(三)产品线非常丰富,签约上百家公司,可以打破信息不对称,给客户更多的知情权和选择权。有互联网保险平台,也签约了很多大品牌公司,有性价比高的保险,也有与中高净值客户匹配的高端医疗,高端养老社区,终身寿以及对接保险金信托的丰富产品库,一站式满足所有资产级别的客户。
(四)优秀人才聚集地。保险业社会风评不太好,我认为有一个很大的原因是入职的门槛不高,导致一些德才不匹配的人进来,给行业造成了一些不好的印象。明亚的招募要求是本科及以上学历,公司80%的人才都是本科及以上学历,不乏北大、清华等国内知名学府学霸,985、211院校一抓一大把;过往职业背景是医生,律师,各大名企的人才比比皆是。保险行业,讲究市场实战经验的一个行业,保险行业的培训,很多时候更依赖于本身在业务一线的同事和主管。因此,我想与优秀的同事为伍。不仅仅是一两个优秀,而是整个公司一大片都是优秀人才。因为个人再优秀,都是有局限性的,整个群体很优秀,能碰撞出更多的思维火花,也有千百种成功的案例。每个人都是不一样的烟火,我不喜欢只看到一两种的成功案例,因为也许并不适合我。
(五)明亚的基本法更多切给一线业务人员。我当时是抱着来做业务的,做一张单,能更多体现一线业务员的价值,是更有利于我们留存下来的。明亚的基本法更多切给一线业务员,看起来好像不太利好做团队。但是如果你招募的人,都能稳定在团队里,而不是流失或跳槽到其他公司,这个团队就会越来越大,产能越来越高,因为总量够大,团队长的利益也就不差了。如果基本法都留不住一线业务员,那单个业绩给到团队长再高,也意义不大。这在我入职明亚后也得到了验证,见证了很多其他经纪公司的大绩优、大主管跳槽到明亚。
七、 写在最后面:后悔吗?
来明亚的这3年,我100%的客户都来自主动咨询和转介绍,我每年在没业绩压力情况下,达成美国百万圆桌会员(寿险界的“奥斯卡”)。同时,也组建了一个规模适中的团队,育成了3个经理。经过3年不断打磨,搭建了非常实用的培训体系,助力新人快速成长。最重要的是,对明亚的喜欢,是有增无减,喜欢在明亚做保险的样子,内心自由而平和。
你若问我来明亚后悔吗?后悔!后悔来晚了的那种。想了解更多,可参考文章我为什么从平安代理人转型为明亚保险经纪人?
此文转自公众号:罗兰珍工作室