保险理赔基本流程，做对了可能多报几十万。
买了保险，出了保险事故都希望能够得到理赔，但是现实当中却有非常多的朋友，只知道怎样去买，却不知道怎样去赔，导致了很多的人合法权益没有得到保障，然后就去抱怨说保险都是骗人的，其实很多的保险事故，如果说理赔流程走对了，资料也准备好了，该赔的保险公司都会赔的。
问题在于什么？在于自己都不知道要怎样去申请理赔，有哪些细节必须要注意，有哪些资料需要准备，都不是很清楚。那今天就先把保险理赔的流程给大家梳理一下，至于说细节、注意点，我会在以后的视频当中去说明，请大家注意点赞、收藏，以后可以用到。
理赔主要分四个阶段，第一个阶段就叫医院治疗的阶段。一旦保险事故发生，最正确的方法是首先要联系为你服务的保险营销员，告诉他基本的情况，一般情况下，他就会告诉你如何去报案，要注意什么，要准备什么资料等等。如果说这一步做好了，以后理赔就会顺畅的多。至于说有些什么细节，要注意些什么，我在以后的视频当中也会做详细的一个说明。
·第二个阶段就是资料准备阶段了，治疗结束了以后理赔资料的准备就要开始了。大概的理赔资料主要包括4大类。
→第1类就是治疗相关的资料，主要包括医保结算清单、发票、用药清单、疾病证明书、出院小结或者是病历等等，这些资料都需要盖好医院的红章。
→第2类就是身份证明资料了，主要包括投保人被保人的身份证正反面，被保人为未成年人还得准备出生证明，或者是户口本的户主页，投保人的页面，被保人的页面等等。投保人、被保人的身份证正反面，据保单规定或事故性质)。
·第三类资料叫做账户资料，主要包括投保人或者是被保人，或者是受益人的银行卡正反面。具体提供的是谁的？要看保单规定或者是事故性质。
·第四类就是其他资料了，可能是外商调查报告、事故责任认定书、事故说明、事故证明等等，这个不是一定要有的，看具体情况而定。
·第三个阶段就是理赔阶段了，理赔资料准备好之后，就要正式进入理赔阶段了。我的建议是什么？尽量把资料交给你的保险服务人员去办理，做好协助工作就可以了。比如说，必须要让我们提供补充资料的，我们就要配合好就可以了，这样才能比较顺利快速的拿到理赔结果。
·第四个阶段就是结果的评估了。理赔结果出来之后，如果满意就皆大欢喜。如果不满意的话，就要和你的保险服务人员一起对保单进行分析。如果真的觉得不合理，可以打保险公司客服电话投诉，甚至可以打国家金融监督管理局的电话去投诉，让自己的合法权益得到充分的保障。
在整个理赔的过程当中，保险营销服务人员的作用是非常重要的。我们一定要站在公正客观的立场上，做好服务。我们既要保证客户的合法权益得到保障，又不能让公司的正当利益受到损害，还要维护公司的良好的形象。有时候是确实感到挺难的，但这个正是我们存在的价值和意义，大家说是不是这个道理？
今天就先说到这，细节问题会在后续的视频当中详细说明，感兴趣的朋友可以先点个关注，这样以后你就能够收到我的视频的提醒了。
关于说今天说到的内容，如果说还有不明白的、不理解的朋友，可以评论区留言或者是私信我，我都会一一的进行回复的。我是王哥，关注我。经常了解保险的相关知识，下期再见。
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