“我所有的成果,都归功于拥有了创造性思维”
小许刚来公司时,从事的是HR工作,负责公司招聘和新人培训。
一次偶然机会,老板组织员工讨论对公司新产品的使用体验,很多同事一开始碍于情面对公司的新产品几乎一片称赞。
轮到小许发言时,小许先描述了使用这个新产品在不同的时间段不一样地体验,然后和其他同行的产品做了优劣势的对比,最后提出自己的一些思考和建议……
没过多久,小许就被老板调到公司市场策划部,负责公司线上线下活动策划。
两年来,小许策划了线上线下大大小小上百场活动,成绩颇丰:
618期间组织线上社群活动,活动当日吸引上万粉丝关注平台公众号;
双十一期间,成功打造多个爆款,订单量突破1000+,销售额过千万;
周年庆,与异业合作联合推广,在多个媒体曝光,新产品受到行业关注;
小许能在短短的两年时间在活动策划上获得如此的成功,成为运营达人,很多人都只是简单地认为他脑子灵活,点子多,还有人甚至觉得是因为他的星座和生肖。
其实,表面的光鲜隐藏了他背后太多的努力付出。小许说,“我把所有的成果,都归功于拥有创造性思维。”

一、什么是创造性思维?有什么特点?
那创造性思维是什么?有什么特征?是天生具备的,还是可以后天训练的?
《创造性思维》这部书对创造性思维做了很好的定义:
创造性思维,是一种具有开创意义的思维活动,即开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动。
牛顿因为看到苹果落地而发现万有引力;
魏格纳偶然看世界地图注意到南北美洲和欧亚大陆海岸线相似,提出板块漂移学说;
门捷列夫梦见蛇咬住自己的尾巴 — 另一个说法是他梦见一张张的扑克牌被放进一个大表中 — 醒来制成元素周期表。
他们拥有强大的创造性思维,发现了新事物。

通常,创造性思维有以下特征:
1.充满活力
与多数人相比,那些具备创造性思维的人看过去往往都是比较外向,比较阳光,比较有活力。
他们乐观积极,保持好奇心,喜欢和别人交流沟通,善于表达自己的观点,也喜欢各类游戏充实自己。
牛顿曾说,“我不知道世界眼中我算什么,但是对我自己来说,我始终就像一个在海边玩耍的小男孩,醉心于适不适合发现……在我眼里,浩瀚的真留下太多的未知。”
跟普通人相比,充满活力的牛顿常常有更丰富更多样的想法。

2.敢于冒险
创造性思维的人,首先敢于发挥各种想象力,有些想象力非常奇特,甚至充满冒险。
心态决定行动,有什么样的思考往往就会引导自己去做什么样的事。“感想就敢做”似乎就印证了这个道理。
他们敢于设想,乐于接受各种想法和看似不可能的事物。
哥伦布四次航海,无所畏惧,探索了新大陆;
爱迪生,硫酸烧毁了他的衣服;,硝酸差一点儿弄瞎了他的眼晴,没有被危险吓倒, 还是顽强地做实验;
莱特兄弟亲自驾驶自己发明的飞机,从此拉开人类飞翔的历史。
这些具有创造性思维的人都敢于冒一切风险来验证自己思考是否正确。
3.足智多谋
具备创造性思维的人往往给人都是这样的印象:想法多、思路广、时不时有个让人惊喜的小点子。
小许常常被公司同事戏称为“小诸葛”,因为他的想办法多,思路清晰,很多部门的人都喜欢和他探讨,时不时给其他同事提一些建议。
与他讨论过后,很多想法都比较实用。小许的足智多谋也慢慢地被很多人认可。
4.勤奋努力
创意需要燃料。当燃料不足时,有创造力的人往往会把自己的油箱重新装满。
他们的勤奋在一定程度上归因于他们能够全神贯注地投入到问题中,专心致志地思考和解决问题。
小许在很多人眼中看过去显得比较聪明,其实在背后付出了很多,比方说第一次老板组织大家讨论新产品体验的时候,他作为公司HR,为了招聘能够准确地描述公司产品,已经提前对产品都有深刻的体验和了解,遇到不懂得还会提前找技术部门详细了解。
这种无心插柳比很多人更加勤奋努力的“准备”,或许很多人体会不到,观察不到的。
你可以仔细观察,周边的人有没有具备上述特征的,如果有包含某些特征的,那就是具备创造性思维的必要条件了。
在小许的身上,我们能看出他具备了上述四种特征。
而那些工作生活消极被动没有活力的人,要想让他具备创造性思维,一定比登天还难。
二、如何培养创造性思维?
很多人认为创造性思维是天生的,于是本能地拒绝学习。
其实不然,只要掌握以下五点方法,创造性思维可以后天训练的:
1.要善于观察
有些人对周边事物一点都不关注,正所谓“两耳不闻窗外事,一心就活在自己的世界里”。
除非不得已,否则与精彩的世界几乎绝缘。有再多线索,再多的变化,他们都不会感兴趣。
没有观察,就相当于断了思路的源泉,怎么会有“点子”呢?
相反,多去有意识地关注周边事物的不同性与特殊性。不拘泥于常规,不轻信权威,以怀疑和批判的态度对待一切事物和现象。
2.保持好奇心
好奇心是创造性思维的源泉和动力。心理学认为,好奇心是个体遇到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操作、提问的心理倾向。好奇心是个体学习的内在动机之一、个体寻求知识的动力,是创造性人才的重要特征。
好奇心是人类的天性,孩子的好奇心往往是最强的,他们的思想还没有形成定势。怎样使自己保持一颗好奇心呢?多和孩子接触,交流,关心他们的小脑袋里奇奇怪怪的想法。对于自己不是很了解的东西,不要轻易下判断,多查资料。除了多读书看报,还是要在生活中多观察、丰富自己的体会,生活是个大舞台,也是一本厚实的教科书。

3.要查找原因
学会多问几个为什么,要想在某个方面某个领域了解的更加深刻,一定要有打破砂锅问到底的决心,查找原因究竟是什么。
你对原因探测越底,就越能受到启发。糖尿病的发现其实就是不断查找原因菜发现的。
有个科学家发现,苍蝇喜欢落在实验中使用到的狗的尿液周围,他感到很奇怪,想知道这只狗的尿液为啥招来苍蝇。
最终他对原因的探寻让大家了解糖尿病,并加以控制。
瓦特小时候有一次看到火炉上烧的水开了,蒸汽把水壶盖顶开,瓦特把壶盖放回去但很快又被顶开了。瓦特就这样不断地把壶盖放来放去想找出为什么,后来瓦特意识到是蒸汽的力量,由此引发了他对蒸汽的兴趣并导致了蒸汽机的发明。
4.换位思考
移动互联网常说的思维方式就有用户思维。其实,用户思维就是要求我们换位思考,产品研发的人应该站在用户的角度去思考如何开发。
所以,对任何事情都应该尝试从不同的角度,不同的位置,不同的群体等方面再去看一看,想一想。往往你会有一些意想不到的发现,开发产品,把自己当成用户,就会对每一个环节都考察一遍,是不是可以做得跟别人不一样,也可以把自己当成竞争对手,想想他们的情况,我问为什么这样做,反过来问问为什么不这样,这样思考的时候你就可能发现问题,并加以革新和完善。
马化腾说过,“产品经理最重要的能力是把自己变傻瓜”。
周鸿祎也提出“一个好的产品经理必须是白痴傻瓜状态”。
对于用户思维,学会换位思考,从用户角度分析,马化腾和周鸿伟似乎给出了最为贴切和完美的解释。
未来的商业都会互联网化,这是趋势,而玩互联网的,最重要的就是要掌握用户思维,从小到美团上团个餐,大到去医院挂个号,都有消费者评价系统,好的评价就意味着好的口碑,好的口碑象征着有好的用户体验,而好的用户体验直接影响到了你这个品牌的形象和名誉度。

5.头脑风暴
头脑风暴有别于其他方式来培养创造性思维,因为它是集体的,多人参与的。
俗话说“三个臭皮匠,赛过诸葛亮”就是表达类似含义,三个人在一起彼此讨论、争论,思路自然打开。
每个人在头脑风暴中,要觉察到争论中的机会,思维都能得到最大限度的开拓,能有效开阔思路,激发灵感。
头脑风暴是在科学的时间段内可以批量生产灵感,会有大量意想不到的收获。
小许在策划每一场活的时,都会提前邀请同事开会来探讨活动策划,通过与大家七嘴八舌的讨论,不断激起思维的火花,也会激发出他更多的灵感,同时自己没有想到的,其他人也会弥补。

或许,我们生活中大部分人都觉得,思维和天赋划等号,以为天生已经就这样了,不可能会改变的,甚至难以相信通过长期训练还会有提升的。
培养思维是有方法可循的。好的思维方法能更好地触发灵感,获得创造性的思想。反复训练,并摸索出适合自己的思想方法,形成良好的思维习惯后,就会大大提高自己的创造力,到那时你还会害怕策划活动时脑子里都是空白的吗?