2月12日，记者了解到，哈啰出行根据潍坊市红十字会提供的名单，已向潍坊提供首批1000个免费骑行账户，分配给抗击疫情一线的医疗工作人员使用，随后将根据需求继续在医院、社区周边进行针对性调度，保障必要的出行需求。
“目前，1000个免费骑行账户已经全部分配完毕，重点供给潍坊市人民医院等6家抗击疫情定点医疗机构。”哈啰出行公关部负责人卓泽群表示，出于公共卫生安全考虑，共享单车及公共自行车成了不少医护人员的必备品。由于公共自行车在医院附近数量有限，因此哈啰出行与潍坊市红十字会协调，根据各大医院提供的人员名单，提供哈啰出行的免费骑行账户。他们会根据免费账户的使用情况，针对性的实施车辆调度，保障医疗人员的使用，让他们更好地投入抗击疫情的工作中。“一线工作人员领到的是一张月卡，开通后可随意支配一个月，后期我们将视情况，提供单车及助力车月度/季度无偿骑行卡。”卓泽群说。
“针对新冠肺炎疫情，我们增加了更加多样、即时、有效的消毒方式”，卓泽群表示，根据《潍坊市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）第2号通告》和国务院印发《公共交通工具消毒操作技术指南》，共享单车运维人员对全市所有共享单车进行全线消毒，充分发挥共享单车“最后一公里”作用，保障市民必要的出行需求和出行安全。为此，一线运维人员每日上岗前先测体温，戴好口罩、手套再开始工作，并勤洗手勤消毒、工作服每日换。除了使用消毒液喷洒对单车消毒他们针对最主要的龙头、座垫，成立了专门巡街消毒小组，实现动态即时消毒。目前，巡游消毒已升级成“无差别消毒”。
卓泽群表示，自1月29日起，哈啰出行宣布对全国所有抗击疫情一线的工作人员开放免费骑行，提供单车及助力车月度/季度无偿骑行卡。截至2月8日，哈啰出行向全国包含医院、卫健委、交通委、城市管理局等奋战在抗疫一线超308个单位，累计提供单车及助力车月度/季度无偿骑行卡13.5万份，累计免费骑行时长达6129540天。有需要的机构（医疗、疾控、城管、环卫、治安、交警等），请以单位名义联系哈啰出行（电话：95218900；邮箱：service@hellobike.com），哈啰有专人快速对接需求。（记者宋树云）