英国某法院将对受到苹果“电池门”影响的英国用户,向美国苹果公司提出高达16亿英镑的诉讼。

这到底是怎么回事呢?
原来,苹果早期在iPhone 6系列中,会通过iOS系统人为控制性能,从而避免因为电池衰减导致的手机自动关机问题。
但这种做法用户并不知情,在事件被曝光后,苹果也开始提供廉价的换电池服务,iOS系统也提供了电池健康功能。

但是,“电池门”的争议一直不断,英国用户对此事一直不满。
律师贾斯汀·古特曼将代表受到苹果“电池门”影响的英国用户,提出高达16亿英镑的诉讼。
贾斯汀·古特曼表示,苹果公司通过限制性能来掩盖旧款iPhone手机的电池问题,而且苹果于2020年在美国的集体诉讼达成了和解,这就是“电池门”确实存在的最大证据。

苹果则试图通过向伦敦法庭提起上诉来阻止这起诉讼。
其律师团队声称,这起诉讼是毫无根据的,只有少量旧iPhone手机电池确实存在缺陷,但苹果方面已经提供了解决方案,比如提供免费的电池更换服务。
苹果方面还声称,在2017年推出的电源管理工具,是为了在让手机在电池老化或低电量时,仍然能够让手机稳定运行,该工具只会让iPhone 6的性能平均降低10%。
不过早先用户已经进行过大量的测试,苹果对性能的限制远远超过10%,会让手机的性能出现大幅度降低。

小编认为,这种优化方式,不过是“自废武功”,通过降低手机性能而延缓电池老化的后果,却是导致用户体验的不称心,用户用得不好,又怎么可以相信你的产品呢?
而且,苹果不止一次做这种事了。
比如在同时使用高通和英特尔基带的时候,苹果为了让两种基带的性能表现一致,人为的通过系统限制高通基带性能,导致用户空有硬件,却依然体验着糟糕的信号表现。
苹果的这些做法似乎都偏离了原本宣传中的诚实与质量。
小编认为,用户和法律机构的诉讼是苹果公司的一次教训。它提醒了公司要始终保持诚信和透明度,对产品的性能和用户体验要负责任。失去用户的信任是一个公司无法承受之重,因此,苹果可能需要反思自身的经营方式,并且尽快采取措施修复和恢复用户的信心。只有诚信,才能让公司持久发展,并赢得用户的长期支持和忠诚。