大家好，我是白影，每天都给大家一些帮助，每天陪同大家一起成长。电商离不开圈子，白影离不开电商，有白影就有圈子，希望大家提出的问题是现在所面临的，是现在所遇到发生的，这样可以现学现用，直接看到效果。帮助大家。
群友问题提出如下：
因为我回答的问题文字比较多，我就不截图了，我直接用文字编辑出来给大家分享。
白影答：
这个问题要多方面去思考和优化
1主图
无成交环节:这个客户购买需求第一操作步骤
优化质量问题为主做方案
2详情
参考环节：看你针对的人群是什么人，你如果针对低客单捡便宜的人群，那就做折扣敏感度，如果日常购买群体，你就把质量做为营销手段，
3首页
精准环节：
首页装修要突出特色，其实大家都知道，进首页的人群肯定是重爆款进来的居多，是吧，流量都是在爆款进来的，所以首页的关联性都围绕着爆款去做关联性，对初期来说是很好的选择，
4评价或者问大家
下单环节：
基本到评价问大家环节的客户，基本就是开始下单的环节，至于买不买，就看你评价是如何做的了，做的好成交就高一些，做的差成交就小一些，这一步是成交最主要环节，那么问题来了 什么样的评价才是高转化评价呢？ 其实我建议大家做老客户评价，比如：我是第10次购买他家的衣服了，质量真的好。 不要多说什么， 第10词购买，这个威力比100个评价还重要。
5收藏，加够
这是回购环节：
回购环节，我建议要做营销，在后台客户运营里面，是可以实现这个功能的，是送优惠卷，还是提醒购买，还是做什么，自己去研究一下。
6，售前客户
这是询单环节：
询单环节其实很重要，一个客服的话术，可以提高百分之20的询单转化，风趣幽默，各种表情包，让你转化提高20是很正常的，建议大家去*载下**点表情包在旺旺上，你会看到不一样的效果。
（你最好把询单的客户没有成交的客户，不要丢整理到一个旺旺上，等你搞促销活动的时候，会给你带来惊喜）
关于如何去做优化我给你提一些建议 ，工作重点就是在售前环节去挖，挖客户的兴趣、需求、售中环节给予服务的需求。售后环节给予售后的保障售后保障然后构思静默转化。总之访客能看到的 就是他想要的，你的转化自然就成了。
