手机行业零售的未来发展趋势 (2021年手机零售行业前景)

九 。关店率不会超过20%,大面积的关店潮不会出现

一些机构预测2023年,手机门店关店率超过50%。

这种观点可能过于悲观,也缺乏基础的逻辑支撑。

全国手机终端总量的组成,除了大连锁和各地头部连锁外,还有大量的夫妻店,对他们来说,一家门店就是他们全家的衣食所系,不到万不得已,他们绝不会放弃,他们的生存能力之顽强,是远超想象的。

事实上,如果我们对国内的乡镇市场有一定的了解,就会发现,在行业下滑的这几年,乡镇市场手机门店关闭的情况还是极少发生的。

全国41636个乡镇的门店数量就占据了总量的半壁江山,更不用说还有大量的市县两级市场的夫妻店,社区店。

他们一向没有厂家资源,他们更多的靠老客户,靠售后维修,靠二手机,靠运营商,靠情感服务去生存,他们成本低廉,经营形式灵活多变。生存能力和适应能力都远超大连锁。

他们面临的经营现状是盈利艰难,生存无忧。

所以,即使全国所有的大连锁和头部连锁全部倒闭,关店率也不会超过50%。

这是一个非常简单的算术题。

而对于各地头部连锁来说,在经济下行的大趋势下,手机不好做,其他行业可能更难做,这几年,身边的朋友不是没有尝试过其他行业,做酱酒的,做抖音直播的,做大健康的,做工程的,做矿产的,做酒店的......但是,2022年,他们大都又把主要精力回归到手机行业来。

手机行业可能不挣钱,其他行业让他们亏得更多。

在经济下行区间,做熟不做生是一个投资常识,也是很多朋友血的教训换来的经验总结。

行业竞争是残酷的,在对手的步步紧逼下,对于各地头部连锁来说,不进则退,只要不是巨亏,不是房租实在让他们看不到任何希望,他们轻易是不会关店的。

这种对门店规模的执念并不理性,但是却很容易让人理解。

这也是我们这几年,建议大家对于亏损严重的门店一定要甩掉包袱,轻装前进的主因。

一些门店在我们看来,已经完全没有坚持的必要,但是,一些会员又“执拗”的续签了合同。

还有一点我们必须要意识到,这几年,传统的街边店确实关闭了一些,但是,各地大型商超里的品牌专卖店开得更多,

这是城市化进程中的一种零售终端场景的互换,

全国的终端总数并没有出现剧烈下跌。

如果我们对运营商有足够的关注和了解。

我们就应该发现,即使在极为艰难的这三年,全国运营商的工号节点总量也是在增加的。

一个工号节点就对应着一家门店,即使这里面会有些水分,但是,它也从另一个侧面反馈了全国终端总体量没有大幅下滑的现实。

所以,不管从哪个角度和维度去分析,手机零售行业在2023年,会很艰难,但是,大规模的关店潮并没有出现的可能性。

所以,我们的判断是关店的现象会出现,可能会在10%左右徘徊,如果出现20%以上的关店率是让人难以理解的。

十 。中国移动电信化的趋势2023年会延续

不管我们愿不愿意承认,从杨杰履新中国移动一把手后,中国移动的打法,都有明显的电信化的趋势。

中国移动在虚心的向老对手中国电信学习,当然,电信也在向移动学习,这种学习和借鉴是双向的,是趋同的,但是,整体来说,移动还是学习的成分更多些。

酬金的分配方向还是更多的向下倾斜,向社区店,向夫妻老婆店,向装维一线人员倾斜。

在高质量和可持续发展的大政方针指导下,传统的一些水分太多的盈利方式将受到更严重的政策制约。

整体战线将继续向前推进,触点进一步下潜。

疫情结束后,扫楼扫街的行销方式将继续得到贯彻。

尽管这种低回报率的模式有不少的抱怨,有形式化的嫌疑,

但是当这种形式累积到一定的量以后,就会产生质的变化。

如果我们能看清楚这一点,我们就应该明白,未来的中国移动的酬金政策对于传统强商来说,不会太友好。

对于这一点,我们要有足够清晰的认识,

并提前做好困难和应变的准备。

而要解决这一问题,靠吃吃喝喝的情感维系,靠规模优势,都是远远不够的,我们必须要足够的专业化,

更为重要的是我们必须要有甲方意识,真正提高服务能力和服务水平。要树立以运营商为重点的核心战略,

在经济下滑和行业下滑的大趋势下,把企业从重资产向轻资产转型,以应对未来的太多的不确定性。

请记住我们和运营商的关系同我们与厂家的关系是有本质不同的。

我们同厂家的关系本质上是合作,

我们同运营商的关系更多的是提供服务,是雇佣与被雇佣的关系,是一种甲方花钱购买服务的消费行为。

对此,我们要有清晰的定位,在更多的同行还在传统的思维定势中,在小利益上和运营商斗智斗勇中乐此不疲时,

我们要勇敢地,尽快的走出来。

真正地树立服务意识,提高服务水平,通过提升专业性,满足运营商的需求,从而在运营商酬金侧获得较为满意的回报。

尽管我们的很多运营商人员 在长期的工作中,被代理商这种传统的思维模式困扰,

在实际工作中,并没有感受到作为甲方的优越感,但是随着终端蛋糕的不断缩小,这种现象在2023年会进一步得到改善。

还有一点我们必须要关注的是,在存量蛋糕上做文章,并不是运营商心中所想,所以,对于政企业务和聚类市场有更多的投入,显然也是我们未来打动运营商的一个捷径。

运营商酬金蛋糕的总体量是远大于国内手机终端市场蛋糕的,这一点,我们在做决策时,必须要充分地意识到。

2022年下半年手机零售行业展望,手机行业零售的未来发展趋势