2021年6月5日，在江西鹰潭一位消费者购买卫生巾后，发生了一件令人头皮发麻的事。网友爆料在自己购买的七度空间卫生巾内发现针头，约有正常针的三分之一。厂家代表现场检查后称，产品外包装未发现针眼。生产流程中有金属探测这一环节，尚不能确认里面的产品是否为正品。目前，唐女士与厂家代表达成一致，6月7日由第三方检测机构证明产品的真实性，再由厂家带回检测查出问题产生原因。
出现这种情况的原因无非有两种，一是产品生产时出现了纰漏，二是该女子购买到了假货，但两者归根结底都是产品质量问题。在现实生活中，许多无良商家为了驱逐利益，泯灭良心，造假卖假，侵犯了许多消费者的权益。
我国《消费者权益保护法》规定了消费者在消费时拥有的权利，即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利；消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。同时也规定了经营者的义务，即经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
虽然法律对造假卖假的行为规定了相应的处罚方式，但是仍有许多人抱着侥幸的心理，侵犯着消费者的权益。作为消费者的我们，在购买到假的商品时又该如何维护自己的权益呢。
首先，明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
其次，不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。因此，消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外，还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据，都要保管好，以备急用。
最后，充分运用维权渠道。《消费者权益保护法》第34条明确规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决：经营者协商和解；求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。同时，还要注意和掌握诉讼时效。
与这个案例类似的侵权案并不少，无论遇到什么情况都需谨慎行事。当权益被侵害时，要相信消法会始终维护我们的消费权益。
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