如今,提起支付宝,很多人首先会想到“支付就用支付宝”,但这句听上去十分简单的广告,实际上,支付宝却花了整整一年的时间去布局。

一开始,支付宝曾做过一些增强产品社交属性的尝试,比如“集五福”活动,而这一活动,也的确在春节期间一度成为全民热点,激励了大量用户用支付宝加好友、换福卡,小编现在还记得当时集齐五福的开心。
但可惜的是,个案的成功没能推动支付宝整体的社交转型,于是,2017年,支付宝决定拎着包裹,重回“支付”老本行:既然社交用社交工具,那支付也要用专业的支付工具!

定位准了,后续发展自然就明确了,比如支付宝推出了蚂蚁森林和蚂蚁庄园应用,即“养鸡”和“种树”游戏,依托支付功能,结合公益概念,这两个应用在年轻群体中很受欢迎,从某方面提升了支付宝的用户粘性。
之后,支付宝推出“收钱”功能,开始广泛线下布局,小小一张收钱码,让万千小商家变成了“码商”;不仅如此,支付宝还围绕支付功能继续完善产品应用场景,比如多次改版“口碑”商家界面,上线“财富”标签,依托小程序发展各种覆盖了衣食住行、政务、教育、医疗等的城市服务功能。

但成为一个应用广泛的“城市生活平台”,并不是支付宝的终点。之后,支付宝和另外一个支付巨头正面进行了一波“优惠战”,比如红包雨、抽黄金,成功吸引了大量用户的关注和使用。
然后,支付宝趁热打铁,相继推出了系列平面和视频广告,这些广告只有一个目的,那就是让大家对支付宝印象深刻!

但是,听到是听到,如何从“听”转变成“用”,这也是支付宝需要考虑的一点,基于此,支付宝决定:对尽可能广的人群,说尽可能直接的好处!比如说,仅“为什么用支付宝”这个问题,针对不同的群体,要有不同的回答。
对码商说,“有奖励金、排队挂号交水电方便”“红包码能挣钱”;对叔叔阿姨说,“医疗金免费领,看病能报销”“用花呗,这月用,下月还”“转账速度快”;对年轻情侣说,“有积分,换东西”“骑车免押金”“蚂蚁森林能种树,公益环保”“扫码坐地铁,方便又环保”“住酒店免押金”“境外游汇率好”“买花呗周卡坐公交,省钱”!

总之,虽然明知道支付宝这是广告,但其简单、有趣,高频曝光的内容,以及本身产品的优势,还是很容易让用户接受,并且口口相传,津津乐道。
如今,虽然才短短一年,但支付宝的广告已经变得深入人心,相信再过不久,大街小巷的孩子们,也都会说这句广告啦!