| 来源：湖北省通信管理局微信公众号
10月17日，湖北省通信管理局组织召开了全省规范电信服务电视电话会议，各基础电信企业省公司分管副总和相关部门负责人在主会场参加会议，各市县企业分公司主要负责人在市县分会场参加会议，湖北省通信管理局*党**组成员、副局长梁长岛出席会议并讲话。
会议通报了工业和信息化部规范电信服务专项检查情况和1—9月份全省电信服务情况，部署落实全国电信服务专题会议精神，对下一步规范电信服务工作进行了安排。
梁长岛要求全省信息通信业做好“三件事”，一是要靠前一步抓细节，集中精力干好“自己的事”。对于检查组反馈的问题，各企业要从自身找原因，认真制定整改方案，建立问题清单、任务清单、责任清单，实行销号管理，同时要举一反三，建立规范服务长效机制，避免陷入“屡改屡犯、改而又犯”的怪圈；二是要站高一步顾全局，齐心协力做好“大家的事”。各企业要避免行业内卷，处理好发展和规范的关系、自律和协同的关系、当前和长远的关系，把现有的用户维系好，加强共建共享和沟通协商，共同做好用户服务；三是要想深一步谋大势，用心用智办好“人民的事”。要顺应数字经济发展趋势，为人民群众提供更加丰富、智慧和安全的通信服务，为全省通信用户营造一个更加安全、放心、满意的电信服务环境。