洞见世界的未来 (胸怀世界洞见创新)

#头条创作挑战赛#

--《VUCA时代的跨文化领导力》带我们见识不一样的企业

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《跨文化领导力论坛》

2017年国发院BiMBA 商学院前联席院长、管理学教授杨壮牵头在北京大学成立了跨文化领导力论坛。这个论坛的成立,得到企业界、管理学界的高度关注。

杨教授说,中国改革开放几十年,我们的很多企业逐步强大起来,走出国门,把生意做向全球。但是全球化的生意,与本国的市场、客户需求、文化特征都是大相径庭的。我们就是想通过这种论坛的形式,汇集不同的声音、不同的专家聚焦在一起,来深度剖析跨文化的企业应该如何经营。

2022年7月,杨壮教授和他的北大同事王进杰博士,共同出版了《VUCA时代的跨文化领导力》一书,这本书就汇集了跨文化领导力论坛开创以来的案例与观点,真实地呈现了跨国企业在进行全球经营时,针对不同国家不同区域的不确定情况的解决办法,很多真实的故事教会我们跨文化经营应该关注哪些要点。

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杨教授和王博士,都是管理学领域深耕多年的学术带头人,对跨文化交流有深入的研究,这本书同时也呈现了两位作者的理论总结高度。

书中囊括了跨国企业在经营中是如何提升文化软实力、产品创新力、企业应变能力和个人领导力的真实案例,相信对我们看清当下复杂的商业环境,抓住稍纵即逝的市场机会都具有启发意义。

让我们通过简单的解读,来了解一下杨壮教授书中提出的乌卡时代的“三元领导力”。

01、 VUCA(乌卡)来临,企业经营者需要怎么样的领导力?

VUCA即乌卡时代。社会出现了易变性、复杂性、模糊性和不确定性的特征。

这个时代唯一不变的就是变化。

企业和组织又该如何应对?我们需要什么样的领导力才能在这个时代力挽狂澜,独占鳌头呢?

杨壮教授认为,是企业的领导力正在或将来发挥巨大的作用。

杨壮教授提到詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳撰写的书籍《领导力》一书中提到的: 领导力是动员其他人为共同的愿望而奋斗的艺术。

哥伦比亚大学罗伯特·金·默顿教授曾说:“领导力是一种人际关系,在这个关系中人们遵循 领导者是因为他们内心也想这么做,而不是因为他们不得不这样做。”

总结近百年商业领域优秀领导者的特质,优秀杨壮教授眼里的优秀领导力应注重以下三个维度的建设,分别是 思想力、专业力和品格力

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02、思想力:人类因思想而光辉,企业因思想力而长存

著名思想家朱熹说,天不生仲尼,万古长如夜。

没有孔子这样的思想家,人类如同在漫漫黑夜里行走。

古往今来,每一位具有非凡领导力的领袖都有超乎常人的思想力。

刚刚仙逝的经营之神稻盛和夫先生,他留给后世的不仅仅是京瓷集团和日航公司,而是震聩于心的价值观: 作为人,何谓正确

借凭着这一清晰的企业价值观,他也真的在企业中做到了,追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。

软银的孙正义说,如果没有稻盛先生的“敬天爱人”思想,和阿米巴经营方式,就没有软银的今天。

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思想是一个宏观的概念,它包括一个人对未来的梦想。

比如美国企业家乔布斯和马斯克对未来及其人生使命的追求,又或者像南非前总统曼德拉一样,有一个宏伟而清晰的目标:使生活在这片土地上的人们不再受种族影响。

思想力决定了其思维是高还是低,眼界是宽还是窄,格局是大还是小。

构建思想领导力的关键要素是 愿景、激情和价值观。

愿景是一个企业基业常青的灵魂。

激情是一个企业在努力前行中持续的状态。

而价值观则是企业在做选择时他做出来的判断。

企业的领导力是怎么样的思想力,企业里就弥漫着怎么样的空气。

思想力如同空气和水,是企业生存的必须。

03、专业力—无时无刻都在思考能为组织和员工贡献什么?是领导者专业力的体现

一个优秀的领导者需要的第二种能力是专业领导力。

在拿破仑的远征埃及*队军**中,除了2000门大炮外,还带了175名各行业的学者以及成百箱的书籍和研究设备。

戎马倥偬间,他就向学者们学习知识,请教问题。

拿破仑下达过这样的命令,后面成为他爱惜人才的一句名言:“让驴子和学者走在队伍中间。”两军交战时,他总是让科学家处于安全地带,受到保护。

为增长化学知识,他经常去聆听天文学家拉郎德的报告;每周数次去巴黎高等师范学校听贝多莱的化学课。就是在远征埃及的日子里,他还亲临贝多莱实验室,观看实验。

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尊重专家,爱惜人才,是这位伟人的一大特点。

杨壮教授认为,在乌卡时代,因为运营环境发生了变化,那么工作决策的前提条件也需要发生新变化。

领导者的工作除了激励团队合作,激发人们跟随,专注发掘和培养组织中的人才之外,还需要在危机时期与专业人士、有才能的人,一线人员等进行交流;同时还必须与来自不同组织的专业人士协调协作,解决组织问题。

VUCA情境正在成为新常态,作为领导者,必须不断创新和变革,

美国国际集团(AIG)的CHRO张伟宏女士在本书中这样介绍,AIG集团管理除北美以外的全部国际市场、超过70多个国家的人力资源团队。在跨文化的专业领导力上他们做了如下尝试:

1、 业务敏捷度。随着流行性疾病的爆发,他们发现了新的业务增长点,是健康意外险。抓住这个机会,迅速集结资源扩大此业务;

2、 运营模式变革。流行性疾病的挑战促使公司思考运用更多的科技手段来打造公司的运营模式,以更加灵活的办公方式来应对需求;

3、 管理团队赋能。针对千变万化的社会与市场,管理团队的压力很大,除了调整业务管理的方式之外,还开展了一系列的员工压力管理、情绪管理、健康管理等。

乌卡时代的专业领导力要求领导者更加地积极、开放,主动拥抱变化的同时,多想我能为组织适应这种变化做些什么,更是专业力的一种体现。

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04、品格力是思想领导力和专业领导力之间的一座桥梁

杨壮先生这样界定品格力。品格领导力包括领导者的人格特质、诚信诚实、身体力行、刚毅顽强、自尊自律、勇敢担当、包容谦卑等等。

德鲁克先生说:“诚实和正直很像是领导者的保健因子,有他们的存在,领导者才能正常发挥其领导职能。”

正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一个人如果缺乏正直和诚实,则足以败事。所以人在这方面的缺点,不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人,没有资格做管理者。”

品格的力量能够在思想领导力和专业领导力之间架起一座信任的桥梁。

有了信任,才谈得上实现组织的目标,才会吸引更多的追随者。

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很多著名的企业管理者花很多精力塑造品格领导力。

比如GE的前CEO杰克韦尔奇他用了四条标准来考察领导者的品格:

第一是做事情要有激情;第二是作为一个领导要让自己的团队有激情;第三,要有勇气和魄力;第四就是执行力,完成目标任务的效率。

阿里巴巴的四条人才标准是:智商情商双高、积极向上、坚强有毅力、自我提升。

杨壮教授在本书中也总结了三条品格领导力:

第一自信勇气。敢为天下先。

第二冷静,自控力强,懂得管理情绪。

第三忍耐,认同共同的目标和同理心。

住友酒店集团董事长朱晖在品格领导力的实践或许给我们一些启发。

在流行性疾病期间,他始终坚持和员工近距离的沟通,实施的政策措施阳光透明,讲明实情,共同应对挑战。

在最困难的时候,自己率先降薪,但保证了一线员工不少一分钱工资。

他亲自走访加盟饭店,访问客户,甚至冒着被传染的风险,到各地视察工作,72小时内连续走访几个不同业务核心城市的40多家门店,给员工送去爱心物资和慰问,传递给合作伙伴和客户带来足够的信心。

杨壮教授评价他是有思想有专业有品格的领导者,真正做到了知行合一,坚守承诺,保持信心,永不溃退。

05、总结:去洞见,去探索,但需要真诚和格局

本书类似朱晖董事长这样的案例有很多,看完了很能鼓舞人心。

通过此书能让我们感知到中国企业界的悄然变化,从思想的觉悟提升,到知行合一的更为光明更有力量的行动。

优秀的企业或领导者都是居安思危的,会提前布局转型战略。

无论环境怎么变化,他们都会去洞见社会未来的支撑点在哪里,进而去把握,去追逐,去创造。

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