在现代社会，外卖已经成为了许多人日常生活中不可或缺的一部分。通过手机APP或者网站，我们可以轻松地订购各种美食，并享受送货上门的便利。

不过，在享受外卖带来的便利和快乐的同时，我们也可能遇到一些麻烦和困扰。

比如有些人在等待外卖送达的过程中，发现自己点的外卖被别人偷走了。这种情况究竟该怎么办？

【案例摘要】

李某是一名大学生，在校期间经常通过外卖平台订购食物。有一天中午，李某在外卖平台上订了一份炒饭，并付了款项。

外卖平台显示预计送达时间为12:30。李某在宿舍等待外卖时，接到了外卖小哥的电话，说已经把外卖放在宿舍楼下的快递柜里，并告诉了李某取货码。

李某拿着手机下楼去取外卖。不过，在打开快递柜后，李某发现自己点的炒饭不见了。

李某立即联系了外卖小哥和外卖平台客服，询问情况。外卖小哥表示自己已经按照规定把外卖放在快递柜里，并且没有给其他人取货码。外卖平台客服表示无法确定是谁偷走了李某的外卖，并建议李某报警处理。

李某觉得自己被冤枉了，并且对偷走自己外卖的人感到愤怒和不满。于是，李某向公安机关报了警，并提供了相关证据。

经过调查，公安机关发现偷走李某外卖的人是周某，周某也是一名大学生，在同一所学校读书。

周某承认自己偷走了李某的外卖，并道歉并赔偿了李某的损失。

公安机关认为周某的行为已经构成了盗窃罪，并将周某移送检察机关审查起诉。

【争议焦点】

本案的主要争议点有两个：

一、偷外卖的人是否构成犯罪？

二、外卖平台和外卖小哥是否应该承担责任？

下面我们分别对这两个争议点进行法律分析。

【律师说法】

一、偷外卖的人是否构成犯罪？

根据规定，以非法占有为目的，秘密窃取他人财物的，为盗窃罪，依法追究刑事责任。

盗窃罪的主要特征是：

有非法占有的目的；

秘密窃取他人财物的行为；

造成他人财产损失的结果。

本案中，周某偷走了李某的外卖，显然是以非法占有为目的，也是秘密窃取了他人财物的行为，也造成了李某财产损失的结果。

因此，周某的行为已经构成了盗窃罪，应当依法追究刑事责任。

有些人可能会认为，偷外卖只是一种恶作剧或者无心之举，并不涉及刑事犯罪。

不过，这种想法是错误的。因为偷外卖不仅侵犯了他人的财产权，也影响了他人的生活质量和安全感。

而且，偷外卖也不符合社会公德和法治精神，也不利于维护社会秩序和安全。

因此，偷外卖是一种违法犯罪行为，应该受到法律的制裁。

二、外卖平台和外卖小哥是否应该承担责任？

根据规定，网络交易平台提供者应当建立健全交易规则、信用评价、投诉处理等制度，保障消费者知情权、选择权、公平交易权、安全消费权等合法权益。

如果网络交易平台提供者未履行前款规定义务或者未采取必要措施导致消费者受到损害的，应当承担连带责任。

本案中，外卖平台作为网络交易平台提供者，应当保障李某等消费者的合法权益。

不过，在李某发现自己点的外卖被偷走后，外卖平台客服表示无法确定是谁偷走了李某的外卖，并建议李某报警处理。

这种回应显然没有履行保障消费者权益的义务，也没有采取必要措施来帮助李某解决问题。

因此，外卖平台应当承担连带责任，并赔偿李某的损失。

根据规定，当事人一方委托他人代为履行合同或者受他人委托代为履行合同时，由代理人实施的行为视为委托人或者被委托人实施的行为。代理人因代理行为造成对方损害的，由委托人或者被委托人承担民事责任。

本案中，外卖小哥作为外卖平台的代理人，受外卖平台的委托，代为履行向李某等消费者送达外卖的合同。

外卖小哥在送达外卖时，应当按照合同约定和消费者要求，将外卖送到消费者指定的地点，并确保外卖的安全和完整。

不过，在本案中，外卖小哥将外卖放在宿舍楼下的快递柜里，并没有将外卖送到李某的手中，也没有采取有效措施防止外卖被他人偷走。这种行为显然违反了合同约定和消费者要求，也造成了李某的损失。因此，外卖小哥应当承担代理责任，并赔偿李某的损失。

在享受外卖带来的便利和快乐的同时，我们也要注意维护自己和他人的合法权益。

总之，在点外卖时，我们要注意保护自己和他人的合法权益。同时，我们也要尊重他人的财产权和消费权，不要随意偷取或者损坏他人的外卖。

只有这样，我们才能共享外卖带来的美好生活。