
2022年3月15日,定边县市场监管局接到消费者投诉举报,称其在定边县建材市场内某水暖器材门市部购买的水暖管材、管件怀疑是假冒产品,要求查证真伪。

群众利益无小事,县市场监管局执法人员立即赶到消费者家中对涉嫌侵权假冒产品进行查看。在消费者家中施工现场,共发现6卷标称“金牛”牌的地暖管和部分PPR管件存在标识不清楚、防伪编码重复等不正常情况。根据消费者提供的线索,执法人员又立即赶到定边县建材市场经销商处进行调查。经初步调查,经销商自称该批标称“金牛”牌的水暖管材、管件是其从银川购进的,现场无法提供相关进货票据和检验合格证明文件。执法人员对经销商的经营场所、库房进行了现场检查,未发现同类商品。

家装材料质量事关消费者人身、财产安全,定边县市场监管局已将涉嫌侵权假冒水暖材料送交相关权利人进行真伪鉴别,根据鉴别结果将进行进一步处置。

定边县市场监管局提醒广大消费者:如有装修服务需求时,应提前多了解一些建材方面的知识,在购买材料时货比三家,选择知名度高的产品,保证产品的质量和售后服务,并记得索要发票、合格证明等相关材料;在装修施工时,应选择有资质、信誉好的家装公司或个人,警惕装修中水、电、供热管道等隐蔽工程质量问题。同时,当您的消费权益受到侵害时,请第一时间拨打12315,市场监管部门将依法维护您的合法权益。
通讯员 崔建平