把商业价值放在最末的金宝贝却获得了企业管理大奖

把商业价值放在最末的金宝贝却获得了企业管理大奖

“这家公司的价值观很独特,她的价值序列是:客户价值>员工价值>社会价值>商业价值。商业价值永远在最后。这家公司把他们的客户、员工都称为‘伙伴’;这家公司关注‘冰山’水面之下常常被忽略的部分,最关注价值观、行为导向、工作态度等‘水下的’事情,花了很多精力,甚至默默无闻在做。这是一家特别有‘情怀’的公司。”

在“2016中国企业组织能力调研•报告解读大会”上,主办方对705家知名企业中唯一 一家获奖的教育类企业——金宝贝儿童成长教育集团做了以上评价。金宝贝儿童成长教育集团(以下简称“金宝贝”)被授予”2016年中国企业组织能力调研•最佳实践奖“。据悉,与金宝贝同时获此殊荣的还包括华润电力、腾讯控股等企业。

“情怀”不只是个热词,一做就是40年

把商业价值放在最末的金宝贝却获得了企业管理大奖

“很多企业都在说做情怀,但是又被商业获利所牵扯。”金宝贝全球总裁兼CEO张振宇博士坦言。他认为“情怀”这东西,不仅仅是一个时髦的词汇,更是一家公司实实在在的导向。

金宝贝的情怀是要做“时刻陪伴儿童成长的伙伴”。其一是陪伴;金宝贝强调父母是孩子最重要的言传身教之师,父母给予孩子最好的礼物就是全身心的高质量陪伴;同时,金宝贝也是一个陪伴父母和孩子共同成长的教育平台。其二是伙伴;父母与孩子之间,父母与金宝贝的工作人员之间,工作人员与工作人员之间,金宝贝提倡的是互相尊重,互相信任,彼此支持和陪伴成长的伙伴文化。

1976年两个孩子的妈妈JOAN BARNES女士在旧金山创立了Gymboree金宝贝时,初心就是“想要爸爸妈妈和宝宝一起有意义的玩”,而这种初心一直延续了40年。

2003年金宝贝刚进入中国大陆时,很多家长并不知道何谓“早期教育”;到今天面对每年1700万的初生婴儿,金宝贝2015年服务15万中国家庭,占整体比例还不到1%。因此在金宝贝要做的是,让更多的人了解什么是早期教育,让父母给孩子更多的关爱、而不是简单的促成父母买单。

有位妈妈来金宝贝,儿子已经2岁半,希望能增加孩子的“运动量”。没想到的是,金宝贝课程顾问建议她去参加其他同行品牌的课程,因为同行品牌在运动量这块上更加突出,更能满足她的需求。开始大家也不能理解,后来大家都知道这是“一切为了孩子”,让家长做出更合适孩子的选择,远远比订单更加重要。这个家长后来也在金宝贝上艺术课,还介绍了很多家长选择金宝贝。所以把事情做对,后来会有很多回报。

金宝贝要坚持自己的教育哲学

把商业价值放在最末的金宝贝却获得了企业管理大奖

张振宇博士表示,金宝贝获得主办方认可的两大原因分别是金宝贝的伙伴文化和价值序列。金宝贝的价值序列中“客户价值>员工价值>社会价值>商业价值;商业价值永远在最后”这一点,是深入到每一个金宝贝人的心中的,无论从创始人、到高层再到加盟伙伴和基层员工。在张博士看来,教育行业从来就不是一个赚快钱的行业,中国人常讲“持心要正”,也就是说如果在教育这个行业一味的只是追求商业利益,必定会把企业带偏。而金宝贝认为只有把常常被忽略的企业管理冰山下的,诸如价值观、驱动力、行为导向、归属感等等夯实,做“正”了,才真真正正的称之为一家“教育机构”。

如何保有这份情怀,金宝贝一直倡导开门三件事:分享、引领、互动式创新。

初为人父人母的人都有育儿的苦恼,当然也有乐趣。金宝贝尽可能的给他们创造这样的空间和平台,让广大家长一来分享;

所谓“引领”,体现在金宝贝的用人上。首要标准是“心好”,也就是说人品是关键。第二是工作到位,无论是运营过程还是服务、教学,都要求“到位”二字。第三,是经营层面,引领当地市场的先进教育理念。

第三件事情,是“互动式创新”。金宝贝已经有40年的历史,如何让自身不断保持“新鲜度”,需要高效、有益的将从总部到各个早教中心的创造力发挥到极致,这就需要互动式创新。比如,在企业内部创建市场联盟;不管是哪个加盟伙伴的营销策略只要符合金宝贝的价值观和业务导向,都能被总部采纳。

教育是要靠人带领的。特别是早期教育,孩子完全是开放性的吸收学习,因此金宝贝认为需要有一支经得起考验的、懂孩子、有方法、优秀的团队来服务家庭和孩子。金宝贝在中国目前有超过6千名的员工伙伴,在公司服务超过5年的员工伙伴有1600多人;超过10年的有300多人。这使得金宝贝的初心和情怀能够被很好地坚持和延续下去。

“这是我们比较欣慰的,大家愿意在这个品牌里待下来。很多家长觉得金宝贝不错,原先当全职妈妈,后来想工作,就会愿意加入金宝贝,享受育儿乐趣。这让我们很欣慰,把工作、生活和教育孩子结合的工作应该是份很幸福的工作。”张博士骄傲地说。

不难看出金宝贝作为全球知名的早期教育机构,它正“固执地”坚持着自己的经营理念与教育哲学。

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