心系“三农”，服务“三农”。厦门农行同安支行营业部（简称“同安农行营业部”）以*党**建为引领，发挥国有大行优势，支持“三农”发展、助力乡村振兴，把“窗口服务”延伸至“门口服务”，将源源不竭的金融活水引至田间地头，持续拓展普惠金融的广度与深度。
“窗口服务”变“门口服务”
一直以来，同安农行营业部始终坚持抓*党**建促发展，提出“公私联动的特色行”、“规范化管理的标杆行”定位及“建设一个有力量的支部、锻炼一支有活力的队伍，打造一个有温度的厅堂”工作目标，强本领、优服务，不断提升金融服务质效。近年来，网点先后获评中银协“千佳”示范网点、农行总行青年文明号、总行先进职工小家、总行五一巾帼标兵岗等荣誉称号。
立足周边区域特点，同安农行营业部始终践行服务“三农”、建设城乡的初心使命，为服务实体经济和乡村振兴重点领域输送“农行力量”。
今年，被称为厦门最偏远山村的同安军营村里，有了常驻于此的“农行绿”——全市首个“农行惠农通服务点”在军营村开张。由此，同安农行营业部坚持定期上军营村提供收单、办理收款聚合码与巡检等惠农服务，将山下“银行窗口服务”转变为山上“家门口服务”。
这是同安农行营业部努力提升农村金融普惠性的一个缩影。近年来，该营业部积极探索金融科技与农村金融相结合的服务模式，全力推动金融服务下沉，打通乡村金融服务的“最后一公里”。
多措并举推进普惠金融
“这么远的地方，没想到你们居然这么快赶过来了！”11月16日，当同安农行营业部工作人员出现在水洋村村部时，村委们惊喜地说道。
此前一天，水洋村紧急向同安农行营业部求助，因要对接某企业的乡村振兴帮扶项目资金，村里急需开立对公账户。同安农行营业部当即决定，派出工作人员上门服务。然而在途中，工作人员却经历了一波三折。水洋村地处莲花镇偏远山区，山高谷深，农行工作人员驱车行至半途，导航失去了信号，瞬间迷失方向。当时，山上雾气迷茫，山路崎岖，岔道多，又遇气温骤降，几经周折，工作人员才赶到目的地，又克服身体不适，为水洋村办理对公开户，并为村民办理惠农*款贷**手续。
在强化服务意识的同时，同安农行营业部还注重利用农行的特色产品与服务，为乡村振兴提供助力。例如，该营业部依托“惠农e贷”线上化、批量化、便捷化、普惠化的特点，满足农户*款贷**“无担保、纯信用、利率优惠、操作简便”的需求，有效解决了农民*款贷**难、担保难、*款贷**慢、*款贷**贵等问题。目前，同安农行营业部已为13个“信用村”建档，共办理*款贷**金额逾千万元，有力支持了农村客群创业致富。
同安农行营业部还紧扣乡村振兴这一主旋律，关注*迁拆**户群体及其金融消费行为，围绕该群体，创新金融服务方式。他们利用节假日和周末期间，在村民家门口开辟金融宣教阵地，为*迁拆**户群体送去金融安全知识宣传及金融产品对接，让村民脑子里储备的金融知识“富”起来、手头上掌握的金融技能“多”起来，帮助村民们守好“钱袋子”，增强农户自主掌握运用金融理财的能力。
记者 钟榕华