#315全民季#
营造和谐消费环境,促进经济又快又好发展——题记。
2023年3月15日
亲爱的孩子,你好!
今天是3.15,是一年一度的消费者权益保护日,是一个让制假卖假无良经营者心惊肉跳的日子,也是一个让曾经上当受骗、积极维权消费者欢欣鼓舞的日子,更是一个呼唤诚信、良心、公平与正义的日子。

这个让人欢乐让人忧的日子,引起了妈妈与同龄人曾经购物的回忆:
六七岁时,村村都有供销社,麻雀虽小五脏俱全,吃的、喝的、穿的、用的,一应俱全。那是一个极其美好的地方,浓缩了所有孩子对美好生活的全部欲望,孩子们每天最盼望的就是扯着妈妈的衣襟去供销社买几块儿糖,供销员是本村人,和蔼可亲,有时候还多给一块儿。那时候家距离供销社很近,算得上购物方便,但不出家门是绝对买不上物品的。
十多岁时,村里的供销社撤并到公社,那里的供销社很大很阔气,是村里供销社的好几倍,物品也更丰富,琳琅满目,让人目不暇接。就是什么都不买,从头到尾看一遍,也是极大的享受。
遇到稀罕的东西,想问问价也不敢,那里的几个女销货员都是人们羡慕的吃商品粮的,好像谁欠他们两碗黑豆没还,整天拉着个脸,极像了农村人爱吃的锅饼子,没有半丝表情。在我们农村人面前,她们高高在上,神气的不得了。态度极不耐烦,不是翻白眼就是甩脸子,但顾客无论是大人还是小孩子,都忍耐着,小心翼翼,陪着笑脸,丝毫不生气,好像理应如此。
因为妈妈住的村子距离公社有15里路,那时又没有什么交通工具,有急事就步行去,来回一走就得多半天;过节时,村里人结伴赶马车去,因此购物就变得很艰难。
后来,妈妈上班住在了县城里,购物虽然还需走很远的路,但好在人人都有自行车,购物还算方便。
在电子商务上市之前,我和你爸就听别人说过,我俩觉得不可思议,足不出户就可以购物,那不挑选能放心吗?那怎么付钱呢?买的东西不满意那么远该怎么办?议论半天,就觉得行不通所以不可能。

直到淘宝来袭,不受时间的限制,不受地点的限制,足不出户就可购得自己满意的商品,而且爸妈担心的问题都属于杞人忧天。真让人大喜过望,于是我们迷上了淘宝,成为剁手族中的一员,后来快手、抖音、西瓜视频等平台皆可购物,既方便又快捷,妈妈便不再去逛街,好像好几年没有去商店买过衣服了。
感谢购物平台,把经营者和消费者相聚在一起,即使远隔天涯,也能快速交易。
经营者与消费者不应该是一对儿矛盾,应该和谐合作,互相感恩。
经营者要感恩消费者,是他们成就了你的事业,是他们帮助你实现了财富自由。所以要视他们为上帝,拿出最诚实的真心,摆上物有所值的商品,送上热情周到的服务,来回报顾客,以此赢得更多支持与回头客,其实最后自己是最大的赢家。像那些三氯氰,瘦肉精、注水肉、地沟油的无良商家,害人又害己,自毁江山,身败名裂,自掘坟墓,实在是可悲可叹。
消费者要感恩经营者,不仅给我们购物提供了方便与快捷,还给我们精心筛选和严格把关,让我们放心吃放心用。我们要理解他们的辛苦与不易,要本着善良、公平、换位思考的心理去购物,其乐融融,皆大欢喜,岂不快哉。
不是所有的消费者都有理,一个淘宝商控诉一位女顾客,从他店里买了四十多件,然后跟一群女友去旅游,轮流穿着这些衣服去拍照,并把美美的照片晒在了朋友圈,可谓出尽了风头。但旅游回来后,以七天无理由退货的名义,要求退掉所有衣服,一件不留。这种过分的行为,不禁让经营者气愤与寒心,也激起了网友们的愤怒,纷纷指责这位不良消费者。
妈妈网上购物几十年,接触到的商家少则几千多则几万,从来没有发生过争端,即使有时商品出现问题,都能够平心静气的商量,最后和谐解决。理解万岁,谁都不容易。

孩子,愿我们播一颗希望的种子,长出诚信的枝茎,开出公平的花儿,让承载着希望、诚信、公平的种子随着3.15的春风吹遍中国大地的每一个角落。
孩子,你给妈妈买的海尔消毒机昨天收到了,非常满意,祝你消费快乐!
公平正义,和谐消费;公平交易,健康消费——后记。

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