浅谈乡镇卫生院长如何加强医院管理
响水县大有镇卫生院 张文林
乡镇卫生院作为农村卫生服务网络的枢纽，是农村卫生工作的基础，它直接关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到农民生活质量的提高和农村社会的进步。如何顺应形势，积极应对，带领全院职工迎难而上，在困境中走出一条适合自身特点的自下而上发展出路，这就要求院长加强以下五方面的管理。
一、 把握一个方向
乡镇卫生院承担着辖区内广大农民群众疾病诊治，预防保健等重大任务，是以社会效益为主、经济效益为辅的公立性医疗机构。作为院长要把握公益性办院方向，坚持以德办院，以德治院，以德兴院，时刻把人民群众生命安全放在首位，正确处理治病救人与经济利益的关系，才能实现公立医院 “把社会效益放在首位”的办院宗旨。
二、搞好两个关系
（一）内部关系。院长要时刻加强医院内部关系的协调。尊重人、关心人、团结人，以诚待人，以理服人，以情感人，为职工营造一个友爱和谐的工作环境，通过与职工共商医院改革发展大计等形式，形成齐心协力、众志成城的工作局面。
（二）外部关系。主要是加强医患之间的沟通，虚心接受上级医院的技术指导，加强向主管部门的工作汇报，积极争取当地政府的支持。可以通过院务公开、民主监督等渠道向当地 群众和政府提供医院的服务情况和运行情况，为自身发展创造一个和谐的社会环境。
三、提高三个素质
（一）思想素质。良好的思想素质是做好医院管理的基础保证。一个优秀的院长，首先要讲政治、抓落实，模范执行上级主管部门的各项政策。以敢为人先的勇气，身先士卒的魄力，作风正派、宽容大度的人格魅力，准确敏锐的洞察力，把握正确的政治方向，不断提高驾驭全局、适应社会主义市场经济的领导能力。
（二）管理素质。行政管理素质。一个院长要全面了解医院的基本情况，把握 医院发展趋势，明确长远目标和近期任务。并把年度工作目标逐层分解，既定性又定量，既考虑经济效益，更要重视社会效益。效益管理素质。遵循勤俭办院的方针，开源节流，增收节支，压缩成本。积极推行全成本核算，让职工的工资奖金与个人的工作实绩挂钩，逐步建立起重 实绩、重贡献、向重点岗位倾斜的分配激励机制。
（三）专业素质。基层医院的院长不仅要有扎实的医学理论基础，而且要具备丰富的临床经验，熟悉各科专业特点及操作常规，只有这样才能在条件差、设备简陋的环境中带领职工完成医疗、预防、保健等任务。
四、完善四个管理
（一）社会卫生的管理。要高度重视社会卫生工作的管理，积极配合卫生行政部门及卫生执法部门认真完成卫生、防疫、妇幼保健，食品监督等工作，做到有方案、有计划、有措施、有效果。（二）医疗质量的管理。重视人才培养。采取“输血”与“造血”并举的办法，引进技术型人才。重视设 备更新。要尽可能通过项目拉动，政策争取，逐渐改善老化的硬件设备，进一步提高医技科室的 助诊水平。重视环境改善，根据现状尽可能为患者提供温馨舒适的就诊环境，让患者痛苦而来，满意而归。
（三）医疗安全的管理。作为院长，一定要强化医疗安全意识，严格操作规程，强化职工的法律意识，做到人人重安全，个个守安全，杜绝 因失误、失职引发医疗纠纷和医疗事故。（四）医院收支的管理。加强成本核算，分析经济运行质量，预测经济前景，加强医院收入和支出管理，防止资金流失，规范收费价格，让农民花最少的钱，看最好的病。
五、培养五种精神
（一）无私奉献精神。工作必须走在其他同志的前列，要时刻关心职工，为职工排忧解难，作为院长，应具备要 勇于牺牲个人利益，顾全大局，乐于奉献。
（二）埋头实干精神。各项工作要从实际出发 ，说实话、办实事、求实效 ，不搞浮夸虚报，不搞花架子，不做表面文章。
（三）艰苦创业精神。医院设施差、底子薄，就必须克服“坐、等、靠、要”，贪图享受，追求安逸的思想，走自力更生、艰苦创业、自我发展的道路。
（四）廉洁奉公精神。院长处处要以身作则，率先垂范，切实做到廉洁自律，为院内职工做出榜样。
（五）开拓创新精神。医院面临新的挑战，要根据医院实际情况选择适合自身发展的路子，制定既能调动职积极性，又利于医院发展的综合改革方案，在实践中不断总结、完善，发展。只有院长大胆改革，勇于探索，医院才能在市场经济条件下，不断发展壮大。
编辑：杜发云
