淘宝联盟支付宝 (支付宝和淘宝联盟)

2018 8 7 日,淘宝联合支付宝悄然上线了拼团功能,在此之前, 2018 3 月上线“淘宝特价版”,引发业内普遍关注。

同时,支付宝方面表示,准确来说这其实是“限时拼团”,它会分时段给用户推荐不同的拼团商品。支付宝上的这些商品全都来自不同的淘宝店家,涵盖了日用、食品、服饰等十多个品类。但拼团价会比淘宝价格再低一些,很多甚至都是再打 5 折的降价幅度。支付宝上出现的这个拼团功能,不仅商品来自淘宝,而且推荐的拼团商品似乎也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯。

8 · 18 ”期间,苏宁也将上线主打正品拼团概念的“苏宁拼购”平台,并干脆将 8 8 日定为“拼购日”,单天订单量已突破 500 万单。

此外, 随着会员体系的全新升级 , 阿里巴巴集团宣布 , 8 8 日将成为全体剁手族的 法定狂欢节 ”——“88 会员节 。会员体系升级的背后 , 是阿里巴巴生态的全面打通 以优土、阿里影业为代表的数字媒体和文娱生态 , 以高德地图、饿了么等平台为主的本地生活服务生态 , 以飞猪为代表的航旅平台 , 以蚂蚁金服、菜鸟物流为代表的强大商业基础设施等 , 都将为 “88 会员 提供无可比拟的服务、体验保障。 由此, 88VIP 会员有望成为中国消费者互联网生活的入口。

此前,包括亚马逊、京东、网易考拉、寺库等各大上市电商均已开通付费会员业务。

拼团“灰度测试”覆盖亿级用户

据了解,此次支付宝拼团“灰度测试”覆盖了亿级用户,并将逐步实现向全网推广的平滑过渡。而阿里巴巴最新财报显示,支付宝的国内用户已达 5.5 亿,而第三方统计的淘宝月活用户数也超过 4.3 亿,如今,双方携手发力拼团电商,还给拼团模式带来了很多不一样的东西。

另据阿里巴巴 2018 财年( 2017.4.1 2018.3.31 )数据显示,中国零售平台 的年度活跃消费者达到 5.52 亿 , 较截至 2017 12 月底的 12 个月增长 3700 万,创下 IPO 以来的最高值。

与此同时,我们注意到这些 新增年度活跃消费者主要来自三四线城市和农村地区 。并且支付宝上出现的这个拼团功能,不仅商品来自淘宝,而且推荐的拼团商品似乎也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯,电子商务研究中心主任曹磊 指出,这也不难解释为何 拼多多快速成为国内电商的重要一极后,淘宝、支付宝、京东、网易等电商巨头已纷纷开始发力拼团业务。

随着移动互联网的渗透下沉,电商巨头们的打法也不单纯的和线下拼团一般,它们依靠自身不同的资源把拼团这一 特性不断放大,同时有低价的策略,吸引了一批又一批流量的进入。

“二宝”强强联手力推拼团有何优势?

对此,电子商务研究中心主任曹磊认为: 淘宝联手支付宝做拼团的优势明显,包括阿里多年来严控的供应链体系、成熟的平台治理体系、支付宝的信用体系、物流配送体系、强大的技术能力支持(如基于大数据模型算法和用户画像的个性化内容精准推荐,减少对用户的骚扰,降低用户时间成本等)等一整套完整的基础设施,都是做好“拼团”背后的重要保障。

阿里的胜利,源于最初积累了足够的规模优势,但最终阿里能在长达近二十年的电商发展 史上屹立不倒,靠的却并非是规模优势,而是在广大用户心中塑造出来的品牌认知。靠淘宝的强大品牌认知,阿里能获取自然网购流量。

同时, 阿里系的 国民级应用 持续联手, 庞大 用户 规模可以 消费者提 供真正 基于规模经济的高性价比商品。 淘宝 这样的 生态 满足消费者对 低成本 标准化产品 需求 方面 地位 无可替代。

淘宝的购物流程与购物界面,是我们消费者最熟悉的界面之一,当用户被一个推荐的商品导向淘宝后,不会产生任何下单障碍或迟疑,甚至于详情页都不会浏览,就直接选择 SKU 下单了。 社交推荐,本质上替代了头图、标题、详情 页的 作用。在此基础上,淘宝只需要找到足够多有交易基因的社交场景,就可无缝对接,成为社交电商的最终拖手。

此外,曹磊还指出: 以社交拼团模式为代表的裂变式的社交拼团模式,依靠用户“口口相传”能形成“裂变式”传播,以极低的成本带动新用户增长,是移动电商、社交媒体相结合的商业模式的创新,而此番“淘宝 + 支付宝”无疑是阿里巴巴在社交电商领域一次重要“加码”,意图抢滩收割社交电商巨大流量红利。

电商巨头缘何纷纷抢滩布局“拼团”?

互联网公司的竞争很大程度上是流量的竞争,随着互联网人口红利的消失,电商成本 逐年增长。然而,线上流量并未被完全挖掘,以微信为代表的社交场景蕴藏巨大商机。正是借助对于社交关系链的洞察,拼多多走出了一条完全不同的路,即“社交 + 电商”。社交的背后是信任,拼团模式带来参与感和实惠,使商品信息形成裂变式传播,有利于提升订单转化率和复购率。而拼团模式看似简单,却打通了社交和电商两大场景的隔阂,开辟新的蓝海,使社交网络重构中国电商格局成为可能,曹磊指出。

对此,低价不低质、严格把控供应链的拼团模式,将给淘宝和支付宝带来大量的三四线城市以下,以及农村地区的新用户。

对此,电子商务研究中心主任曹磊认为,在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分销等 典型的社交电商模式,成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。

中国市场这么一块“大蛋糕”,其收入和消费能力差距是非常大的,所以不管是“消费升级”还是“降级”,都是针对某一部分的消费群体而言的。从目前整体来看,“消费升级”还是主趋势,但事实是消费确实越来越走向细分市场, 不同的消费人群需要不同的方式运营,电商平台需要精细化的运营方式来提升用户体验。所以说,“消费分级”这个说法更适合 现在各大电商平台关于“拼团” “低价策略”的设置,这也不难解释像淘宝、支付宝这样的巨头为何也纷纷抢滩布局社交“拼团”,曹磊补充道。

而从理念层面,推出“拼团”是淘宝“消费平权”的体现。

在淘宝 15 年的历史中 一直在推动消费变革, 消费变革的本质,其实是 消费平权 15 年前淘宝开创了中国的电商时代,有 了电商,无论 消费者 身处何地 ,都能够买到同样的商品 ,这是“消费平权”的最初含义。

如今依托阿里巴巴的完整商业基础设施,淘宝力图更进一步降低 流通成本, 增进 开放 ,将“消费平权”的内涵进一步扩大:无分 地域、无分贫富, 人人 都能充分利用数字技术,享受到高品质的商品,无论它是个性化的,还是标准化的

阿里巴巴为何打造“ 88 会员节”?

近日, 阿里巴巴的 “88 会员节 正式亮相 —— 擅长造节的阿里巴巴又造了这样一个属于剁手*党**的节日。这后面,是阿里巴巴会员体系的升级,天猫 / 淘宝 会员已经统一升级为 “88 会员 。淘气值做为每个会员的 身份证 ,将帮助平台对不同分值的会员提供更多个性化服务。例如,淘气值 1000 分以上的超级会员将比普通会员拥有更多诱人福利。

对于阿里的“ 88 会员节”,电子商务研究中心主任曹磊表示: 会员业务是近两年来中 国电商新开拓的针对中高端用户的服务,整合平台内的各项生态资源,增强用户黏性,会员业务是电商细分服务群体的发展大趋势,阿里巴巴也概莫能外。

具体来说, 依托 阿里巴巴的生态体系,融合优酷、饿了么、虾米、淘票票等一系列国民级应用的顶级会员服务,再加上天猫、淘宝乃至更多新零售平台的折扣优惠,阿里巴巴此次升级而成的“ 88VIP ”会员,将淘宝进一步打造成中国互联网生活的入口。从淘宝出发,消费者可以通向阿里巴巴电商和新零售的整个世界。

曹磊进而指出, 会员业务吸引用户主要依靠三大核心要素: 第一,会员服务可以提供优惠乃至免费物流服务,为会员 省钱 ;第二,会员业务提供的精选与推荐等服务,为会员 省时 ;第三,专人售后等服务可以为用户带来 VIP 优越感, 更好满足用户体验

曹磊还建议,随着电商平台推出的付费会员越来越多,行业内也是“鱼龙混杂”,消费者要根据自身需要,购买多家会员只能是盲目增加成本,可优先选择商品类目全、服务有保障的大平台下单。