I never look back, darling. It distracts me from the now.
我从来不看过去,亲爱的！因为那样会使人对现在分心——衣夫人Edna，《超人总动员》
从儿时的米老鼠、唐老鸭、小熊维尼等到逐渐伴随着我们长大的白雪公主、匹诺曹、花木兰等再到如今我们熟知的电影《冰雪奇缘》《沉睡魔咒》《爱丽丝梦游仙境》……
每一个人物、每一帧画面、每一句台词都给人们产生了无比深刻的印象。迪士尼的人物给我们的童年带来了无限的欢乐，也给我们的青年带来了美好的幻想，直至现在仍给我们持续的带来面对现实的勇气。
然而，无论是迪士尼的成功也好还是迪士尼的持久也罢，都离不开一个人，一个在迪士尼台前幕后有着举足轻重的地位的影响人物——迪士尼的前CEO罗伯特·艾格。
《一生的旅程》副标题是：迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学。这本书相当于是艾格就他一生的职业生涯的自传，但从这本书中我却窥探到了艾格之所以成功的本质：无论何时何地，何种情况，都不曾在利益面前丢掉自己的“初心”。
利益冲突下“反其道而行”，用“初心”抵御现实困境
常言道：社会是个大染缸，终使我们不复曾经模样。曾经我们都怀揣着一颗真诚向上的心，而后在面临越来越多的利益冲突后，不同的抉择将我们带上不同的人生道路。利益面前我们总是畏头畏尾，难以抉择。但艾格身上却始终保持着对人对事的真诚，实在令人敬佩。
①危机下的“真诚公关”
艾格身上总有一种魄力，这大概与他面对坏消息的态度有关。对他来说，坏消息的存在并不是只能被动接受的难题，而是可以处理和解决的问题。
我想也正是因为这样的一种观念 ，无形中带给他一种发自内心的足以面对现实困境的真正的勇气。
迪士尼经典动画形象
2016年，上海迪士尼准备的有多火热，相对应的就有多少危机在伺机而动。
同年6月，艾格来到中国，监督上海迪士尼乐园的开园。这个项目不仅是艾格职业生涯中最重大的成就，也是迪士尼公司“自1971年以后最关键的一步棋”。
所以，艾格几乎把他所有注意力都放在开幕仪式上，他的日程安排紧张到要用分钟来计数。
但，越在紧张的时刻，坏消息越容易横插一脚，扰乱计划的步调，也顺带扰乱人的内心。
最初传来消息是美国奥兰多发生枪击事件，迪士尼中有两名兼职员工不幸身亡。
紧接着，又有消息传来，有一个小男孩在奥兰多迪士尼乐园的度假酒店被鳄鱼袭击，失踪了。
若放在一般公司，处理这件事情的大概结果会是：立马推出一个公司的代言人，通过官方的渠道来对这件事情进行发言，将公司的CEO与这件事情冷漠的间隔开来。
但是，艾格的处理方式很“特别”，他在第一时间内就联系了受害者的父母，他先是以父亲、祖父的身份向受害者的父母表达同情，再以迪士尼CEO的身份向对方承诺，并保证未来不再让类似的事件发生。
然而，在这个过程中，受害者父亲在通话过程中的一句话：“答应我，我儿子的死不是徒劳无益的”。让身为迪士尼CEO的艾格痛哭流涕，这里也可以看出身居高位之下艾格身体中那颗依然带着“人味儿”的火热跳动的心。
艾格最终将足足有两个曼哈顿大小的奥兰多迪士尼乐园，在不到24小时之内，扎起了栅栏，竖起了标牌，警示其他游客。杜绝了此类事件的再次发生。
真性情的人有时候在职场中寸步难行，只因在利益面前内心的真诚与善意会略微显得微不足道。但是艾格却向我们证明，保持初心无论做何种困境中都能势如破竹。
危机下的“真诚公关”远比一切费尽心思有套路的“完美公关”更加有效。
②职场中的“聚焦未来”
若说艾格在处理危机上彰显了他真诚的初心，那么在他竞选迪士尼CEO的过程中更让我们看到了人性中的本来模样。
迪士尼的前CEO罗伯特·艾格
2004年的3月份，迪士尼的CEO还是艾斯纳，不过他马上就要离开迪士尼了。而艾格是迪士尼的首席运营官，也就是COO。常规操作中，CEO离开了，COO成为接班人是顺理成章的事情。
但是，摆在艾格眼前的却是更为复杂的情况。在艾斯纳的任期里发生了我们上面说的危机，也就是说让迪士尼陷入困境的人正是艾斯纳。
那么艾格作为COO跟艾斯纳一起管理了迪士尼5年的时间，艾斯纳教给他的一切、以及他们之间的关系，在这个特殊的时候都变成了他的累赘。
所以，这个关键的时刻艾格要想成为迪士尼的新任CEO，他必须得把自己和艾斯纳分开，这样的事例在我们常见的职场中都是存在的，很多人为了“上位”，选择最简单粗暴的方法就是，把所有责任都甩到他身上。
在当时迪士尼董事会的不少成员也都逼着艾格表态，甚至诱导他去指责批评艾斯纳。但是，艾格做不到，仅仅为了个人利益，为了争取董事会的选票，就去盲目的抨击艾斯纳。
他选择不违背自己的初心，用一条更艰难曲折的道路维护了自己的初心，也成功走上了自己的巅峰。
他争取CEO的新姿态是，不去选择解释过去，所有策略都只谈未来迪士尼该怎么办。他一上来直接把过去全切断，他跟艾斯纳的关系，他是不是艾斯纳的傀儡，这些都不重要，只看未来。加拿大总理特鲁多竞选时，也说过一句类似的话：“我的竞选是着眼于未来，而不是过去。”
董事会成员当然也问了他很多跟过去有关的问题，而艾格的回答一律都是“我无法改变过去。大家想要知道的，是我将带领公司踏上的道路，而不是公司走过的老路”，然后再向董事会解释自己的三条核心策略，迪士尼应该怎么应对未来。
在争取选票的整个过程，持续了几个月，艾格一共进行了15轮面谈，先是多对一，然后是一对一，如果有人要求面谈，艾格就得配合。在整个过程，艾格遭遇了很多质疑和贬低。尤其是到了最后阶段，艾格还得去跟一个猎头面谈，猎头对他品头论足、毫无尊重，但尽管如此艰难，他依旧挺过来了，除了坚持初心的勇气与拼劲，更有对事情的不焦虑，不放弃，不抱怨。
2005年3月，艾格被任命为迪士尼CEO。
艾格上任迪士尼CEO
艾格在困境中凭借一个“初心”砥砺前行，在巨大的利益漩涡中坚持自我，这种“反其道而行”的做法不仅需要强大的意念更需要无限的勇气，让我们看惯了世间冷暖之后，突然发现，人其实不该只有一种选择。
唏嘘中上任，“超级IP”+“性格信用”走向人生巅峰
艾格虽然成功被任命为迪士尼的新一任CEO，喜悦固然有，但更多的是需要面临遗留下的“烂摊子”，因为此时的迪士尼正处于最低谷，但艾格做到了，创新+性格信用让他不仅成就了迪士尼，更成就了自己。
①“超级IP”，用逆境变为登顶的垫脚石
艾格上任后，我们都知道也很熟悉很多大的IP。现在的迪士尼是动画电影第一名，手握漫威宇宙、星球大战、X战警等超级IP，每次这些IP拍电影大片，很多票房都是超过了10亿美元，据统计，在19年的时候，光是迪士尼一家公司的票房能占到全美市场总额的4成。
这些超级大IP也成功地位让迪士尼在流媒体大战中占据了有利位置，他们的流媒体平台Disney+上线第一天，订阅用户就超过了1000万。
而最初，迪士尼的命脉其实是动画电影，游乐园和衍生品业务都需要动画电影塑造出成功的动画角色。
但是，那时大部分令人印象深刻的动画角色其实都是皮克斯做出来的，而迪士尼却一直反响平平。面对如此巨大的困境。艾格却选择了一条创新的道路。
他快速定位了两个公司，皮克斯与漫威，进行收购。
皮克斯与漫威
因为在2005年迪士尼动画像是一团乱麻，不管在故事创意、动画技术、还是用户口碑上，都不如皮克斯。
所以在艾格看来，重振迪士尼动画最好最快的方式无疑是收购皮克斯。我们可以看到皮克斯不仅拥有很多超级IP，还有大量世界一流的动画人才和先进的数码动画技术。
所以，皮克斯的两位管理骨干要是可以帮助迪士尼动画恢复生机，然后让其动画工程师、导演、编剧和先进技术，提升迪士尼旗下动画电影的产能和多样性。那么无疑是如虎添翼。
再看漫威的影业的资料库里有七千多个IP，如果能拥有这些IP，就能与所有其他竞争者真正拉开距离。
卢卡斯影业则拥有“星球大战”这个超级IP，以及特效公司工业光魔，它能给电影添加绚丽的效果。于是，艾格收购清单上的对象变成了三个。
其实，读到这里，细心一点，我们可以发现迪士尼的动画角色超过八百个，而我们熟悉的叫得出名字的可能就那么十几个。而漫威宇宙的超级英雄中，我们能记住的可能也只几十个，但漫威资料库里的超级英雄实际超过了七千个。
从上面的这组数据中我们可以看出艾格的“超级IP”其实不是被打造出来的，而是被筛选出来的。
那么回过头来再看迪士尼，我们会发现，这些超级IP大部分都是买来的，很多本身就具备一定的知名度，是已经经过市场的第一遍筛选过的。所以，艾格重振迪士尼的方法，就是购买超级IP，然后用它们打造优质内容。
而，问题的关键是要想收购这些大的IP与公司并不是一件光靠嘴皮动动就可以办到的事情。那么，艾格又是如何做到的呢？
②“性格信用”铸造谈判的逆流成功
收购皮克斯的难度是非常非常大的。因为，此前两家公司属于合作关系网，但是也正因为这段合作关系导致两家公司高层关系不和，最终破裂了。
皮克斯的董事长是乔布斯，这个人大家都听过，性格古怪，他的成就来源于他的性格，但他令人难以忍受的也依旧是他的性格。他非常不喜欢迪士尼的官僚作风，认为他们太死板，做决定不灵活。然而乔布斯的态度却对于这笔交易至关重要，他不仅是老板，更是握有皮克斯一半的股票的关键性人物。
乔布斯与迪士尼
专业的谈判专家通常都会建议，处于弱势地位千万不要示弱。但是艾格却反其道而行，他通过主动示弱的方式，去推销收购皮克斯。
显然，这是一个疯狂的决定也是一场疯狂的交易。
在乔布斯约艾格见面的一间会议室中的大白板上，乔布斯毫不留情地列出了一大堆迪士尼收购皮克斯的缺点，而艾格只列出了几个零零碎碎的好处，他甚至把自己的底牌亮了出来：迪士尼能够因为拥有皮克斯而起死回生。
这在谈判的过程中可以说是犯了谈判的大忌，因为谈判专家经常会说，不要轻易亮出底牌。
一眼望去，收购的缺点一大堆，优点没几个，艾格还把自己的底牌亮了出来，让乔布斯看到迪士尼有多么需要皮克斯。
我想估计连艾格自己都觉得，这项收购行不通。但是，意外的是乔布斯却说，“几个实打实的优点要比一堆缺点更有力”，他不允许有优点被缺点掩盖。艾格的大胆、真诚和“鲁莽”，反而赢得了乔布斯的信任。
乔布斯也提出了一个非常合理的要求，就是收购之后，迪士尼要保护好皮克斯的传统和文化。双方把皮克斯的文化特质一个个划出来，最终形成了一个两页的清单。这里面包括皮克斯员工继续使用原来的邮箱地址，大楼上挂着皮克斯的标牌，以及每月一次的啤酒狂欢传统。
终于在2006年，迪士尼用74亿美元收购了皮克斯。这笔看似疯狂的交易不仅让迪士尼获得了超级IP、顶尖人才和技术，并且还让艾格收获了一位珍贵的盟友——乔布斯，他不仅加入了迪士尼的董事会，更使后面的收购过程无比顺畅。
对于后面漫威以及卢卡斯的收购，有了乔布斯的加持变得无比顺畅，当然这样跟艾格自身的“性格信用”有着非常大的关系。
艾格不仅博得各个公司的信任，更重要的是保留了这些公司独有的公司文化，也让人们看到了他的诚意与尊重。
所以，尊重为艾格的“性格信用”不断的做背书，也让艾格在未来中带领迪士尼走上了巅峰，在此过程中，艾格自己也站在了人生旅程的顶点。
结语
2011年，迪士尼宣布，艾格会在2015年卸任。但是，结果由于其中各种复杂的原因，艾格的卸任连续四次被迫延期。
纵观艾格的一生，他在唏嘘声中上任，直到后来被迫连任，这比美国历史上执政时间最长的罗斯福总统都长。
我想，任谁的成功都不是与生俱来，一帆风顺的，艾格的初心是他一生旅程中重要的基石，而他的“性格信用”为他在职场中的博弈加成，最终用巅峰画上了这场旅程的句点。