一、车辆信息
车型 ：E71
底盘号：L972227 *****
二、故障现象
客户反映使用手机连接中央扶手内部的USB接口*放播**音乐时，声音卡顿，时有时无。
三、故障分析：
确认故障，用手机连接中央扶手内部的USB接口，*放播**音乐时出现声音断断续续的情况，改用U盘插在中央扶手内部的USB接口上，*放播**音乐还是出现声音断断续续的情况，在用AUX-IN接口试验，*放播**音乐还是出现声音断断续续的情况
切换收音机*放播**没有声音断续现象,切换CD机*放播**也没有声音断续现象进行车辆快速测试，无相关故障存储代码,进行相关检测计划没有实质的进展。
四、诊断过程：
1、 根据电路图发现USB接口先把信号传输给手机底板,手机底板传输COMBOX，COMBOX把信号传输给主机,主机送给功率放大器,这就是信号传输的过程。
2、先把USB接口替换,故障依旧存在
3、把手机底板替换,故障依旧。
1、把COMBOX替换,故障还是依旧存在
2、把主机替换,故障依旧
3、把功放替换,故障依旧
4、更换手机,手机数据线,U盘,故障依旧
5、查看车辆软件,最近刚编过程序到这儿故障陷入了僵局,必须重新整理思路忽然发现声音不卡顿了,经过反复试验,发现U盘*放播**声音30分钟,故障就消失了,然后锁车2个小时,再*放播**音乐时故障就出现了。
1、既然零件,软件都没有问题
2、下一步检查线束,插头有没有松动,腐蚀或接触不良的
3、这么多线束从那儿入手呢?
4、先从主机线束开始吧,拆卸主机但是音乐继续*放播**着,主机拆下来后,用手拽着主机后部线束轻轻晃动,声音卡顿没有影响
5、准备仔细检查主机线束,感觉主机线束有点短,把主机向外在拽一拽,这一拽声音卡顿好了,
6、进一步反复拽一拽仔细查找,发现MOST光缆互相缠绕导致弯曲度过大,影响音频传输。
五、总结：
既然是光缆弯曲度过大所造成的,光缆是单向传输,为什么CD光盘和收音机*放播**音乐时没有卡顿呢?进一步查看电路图,发现此车不带六碟CD转换匣 ,光盘和收音机和主机一体的,不需要MOST光缆传输音频,所以不受影响手机把信号通过USB接口传输给COMBOX,COMBOX通过光缆传输给主机,主机传输给功放,因光缆弯曲过大,导致通过USB接口的音频受到影响。