一般企业出现负面信息一定要第一时间去处理，去压制。负面对企业打击是致命的。比如一家企业是卖产品的，然后在搜索引擎首页出现负面信息（比如搜产品名出现：“某某产品是骗人的，没效果，大家不用上当”）。如果有意向买这个产品的顾客看到这条负面。一瞬间就会有不跟你合作的打算。
负面的效果堪称淘宝的差评。尤其是那些排名比较好，内容有理有据的负面信息，更为致命！笔者待过的公司也出现过不少负面信息，有百度知道，百度贴吧，以及其他论坛，新闻源的负面。
首先要确定你的负面信息是哪些平台的，是竞争对手恶意竞争还是真的有顾客遇到问题。
分析方法是这样的。你要看负面信息多不多，如果是固定平台，固定有人在刷你的负面，着一定是竞争对手恶意竞争！如果你的负面消息就1,2条，不同的平台，结合分析是自己产品问题，要反省自己，并且用恰当的方法处理负面。下面分享一下利用seo处理搜索引擎负面的技巧。
百度快照投诉
快照旁边点击举报
这条负面属于非法造谣，可以通过百度快照旁边的倒三角点击举报，跟百度投诉。
举报详情
举报类型有很多种，需要根据自身情况选择，并提供相关素材，这样百度会给你处理！
根据平台类型进行举报
- 如果是百度知道，在他帖子那里点击举报。
- 如果是贴吧，可以举报，也可以找大吧主，小吧主私聊，让对方帮我们删除。
- 如果是论坛，可以找版主删除。
- 如果是某网站，可以在网站联系我们，底部等地方找站长并联系，如果没有任何消息，则可以找查找网站备案，查找域名注册人的邮箱，并且联系他。
whois查询
以上方法都可以联系上相关人员进行沟通再删掉，当然，一般都是有偿*帖删**的。可是这肯定比网络公关要便宜的。
网络公关处理
网络公关公司早已是一个成熟的行业了。一般这种公司都有成熟的技术，一站式的帮你解决负面问题，当然收费一般也颇高，这要看你品牌负面的情况了。如果只是删除某些信息的话，便宜的话价格在一条几百元不等。建议大家可以找删后付费的。因为网络公关公司不是100%能删掉你的帖子的。
SEO排名压制
seo这步骤很重要，无论你有没有删掉负面，你都要覆盖下。好处如下。
可以多优化自己的品牌词，把负面压制到第三页第四页。这样，前2页都是自己品牌的正向信息，负面在第三页之后，这样能大大减少曝光率。
可以优化这个负面的恶意标题。但是结尾可以用问句，然后里面的内容是讲自己产品合作品牌好的内容。
seo压制负面
注：因为要压制所以要用不同的平台和资源（可以选收录快，排名好的优质平台）