对于公众人物而言，危机公关能够做的不是“把黑的洗成白的”，而是要考虑利益最大化。当下很难立即扭转局势，只能选择达成核心目标。
当然了，真正触碰到法律红线的时候，就没什么公关的必要了，这部分人最需要的是公安机关。
近期，公众人物“塌房”“人设崩塌”事件数不胜数，诱奸未成年的，多次嫖娼的，多人运动的，婚后出轨的，吸毒还幻想复出的。这些艺人在犯错后，第一件事是发律师函，声明已报警，并表示自己如何无辜，以及对于造谣传谣者的痛恨。近期最好笑的一则“求锤得锤”事件莫过于李易峰了吧，前一天告诫大众不要“造谣”，第二天被警方带进铁窗。
求锤得锤，反被打脸
这也给公众人物提了个醒，所谓“求锤得锤”，就是持续释放更多的细节，提供继续扩散的传播点，热度水涨船高，被扒出来的真实情况也就更多，大概率会失控。
被实锤完，消停一段时间，艺人们就开始了试探复出。柯震东、房祖名这对吸毒“好兄弟”，还连麦拿吸毒这件事开玩笑，嬉皮笑脸道歉。罗志祥喊话粉丝“我一定还会回来的，等我”。毕竟粉丝钱好恰呀，不管糊成啥样都有你们“唯一的姐”给买单。
这梨花带雨的模样，怎么就激不起我的一点怜惜呢~
您失去啥了？失去了“多个人”？
刚刚梨花带雨的是你吗？怎么还嬉皮笑脸道歉？
不否认这部分公众人物确实会有粉丝群体接纳和支持，但是大众普遍的态度仍然是：不接受。由此也引发我们的一些思考：犯错的艺人的正确做法是什么？先看一个正面案例洗洗眼睛。
2008年，香港男星陈冠希相机内的私人照片被人恶意传播后，造成极大的负面影响，召开新闻发布会。
场景上，没助理，没主持，就一桌，一椅，一个人；
态度上，没哭，没卖惨，是以负责的、恳切的态度给公众一个说法；
内容上，表明态度，多方道歉，配合警方调查；
最后宣布“无限期退出香港娱乐圈”。退出之后真就信守承诺，干脆利落，转战潮牌事业。
同为受害者，陈冠希承担了责任，并对事件中涉及到的人员表示歉意。反观近几年娱乐圈爆出的丑闻，随便拎出一件来，都要比陈冠希当年的错误严重百倍。
当年所谓“道德败坏”的 人，竟是一众违法乱纪的艺人里难得地说到做到、立正挨打的人。
到今天，陈冠希的道歉也被称为是危机公关、艺人道歉的范本：
一 （承担责任）首先，这件事我承担责任，也没想过逃避。
二 （讲明事实）照片是我拍的，但属于私人物品，照片被人非法、恶意传播了，我也是受害者。
三（诚恳致歉） 对于事件中涉及到的多方人士，我深表歉意。
四（真诚沟通） 我在国外长大，忽视了外国和中国在文化层面的差异，没能在国内做一个榜样，其他人也要引以为戒。
五（解决措施） 做完手头工作，我将退出香港娱乐圈。事件发生后我一直配合警方，希望事件尽快结束，停止对受害者的伤害。
六 （再次致歉）感谢你们愿意听我解释，我对此次事件造成的伤害再次表示抱歉。
罕见地穿了正装
是我的责任我承担，不是我的锅我也不会背。
干脆利落，没狡辩，讲事实，表态度，没把事件中的其他人拖下水，全程揽下责任，用实际行动证明决心。
曾经被称为是“香港人的悲哀”，现在却成为了娱乐圈令人怀念的“范本”，讽刺吗。
（【危机公关（下）】文章中会详细分析危机公关的具体做法，如何转“危”为“机”，望大家支持[灵光一闪]）