
文 / 心理课代表 字数 / 1208字
最近,关于优衣库与KAWS最后一次联名的T-shirt,遭到顾客疯抢的消息卷席各大平台热搜榜,据说这款T售价仅为99元,我们来回顾一下这个空前的“盛况”。
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截图自网络视频
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课代表感觉到在拍“进击的巨人”的既视感!
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这些同学的体育应该是体育老师教的~
这款T凭借着它的品牌效应(毕竟林俊杰、*月天五**阿信也是KAWS的粉丝),和相对便宜的售价吸引了一大批人疯抢。课代表也在网上看见一张极具画面感的图片,如下:

其实优衣库这波营销操作的背后,其实隐含着一个微妙心理效应:稀缺效应。
什么是稀缺效应?
著有《社会心理学(Social Psychology)》教科书的美国心理学家 Dr. Stephen Worchel(斯蒂芬·沃切尔)曾经做过一个简单粗暴的实验:
两个瓶子,12 块一模一样的饼干,10 块放在第一个瓶子里,2 块放在第二个瓶子里,你觉得:哪个瓶子里的饼干更美味可口?
参与实验的人给第二个瓶子里的那 2 块饼干打出了超高分,是第一个瓶子中饼干的两倍。关键是:这 12 块饼干全部都一模一样的、而且这些人甚至连尝都没尝过啊!

这种“物以稀为贵”,越少的事物价值越高,背后隐藏的就是心理学上的稀缺效应。
正如这次优衣库疯抢事件,“最后一次联名”的字眼,让顾客对这件T-shirt产生一种心理暗示:现在不买,以后就没机会!
如何利用“稀缺”远离盲从
1)认清外界因素
在生活中,很多事情都影响着我们的价值观。
比如目前很多的购物节日,“双十一”、“年货节”、“蝴蝶节”等商业节日,又例如平时课代表去吃真功夫,用app下单,会有很多优惠券赠送,可能今天原本想吃28块的冬菇蒸鸡,但是看见24.5块的澳洲和牛套餐“限时秒杀”,忍不住就点了。
好比前段时间星巴克的“猫爪杯”事件一样,因为其造型是像猫爪一样的粉红色杯子,俘获了不少年轻女性的心,其火爆程度甚至引发了熬夜排队、打架等现象。对于商家而言,这种套路是用一次就爽一次,一直用一直爽......
这种优惠券具备时效性,当你看见的时候难免会有一个被带着走的想法“优惠券=便宜,今天不用就怪可惜的”。可能原本不需要的东西,反而去消费了。

截取自真功夫APP
2)避免惯性思维
大部分时间里,我们很难去用肉眼看清事情的真像,所以对很多事情会用常规思路进行推理,影响理性的思考。
好比正常看见一个书架上没有书,第一反应就是这书架原本是有书的,只是被其他人拿去阅读了,而很少人会考虑到书不一定要放在书架上。
而我们的固定的观念就是,限时、便宜等同于“稀缺”,不会考虑自身在当下是否需要。
这就是惯性思维,让我们优先想到原本固定搭配的事物。
写在最后
优衣库疯抢的热潮已经慢慢消退,但留下的场景依然历历在目:

很多人都在谴责这种不道德的行为,这里课代表想说心理学里面的“冰山隐喻”告诉我们,一个人行为的背后还有隐藏Ta的感受与价值观。或许“疯抢”的人们不是有意而为之,而是被“稀缺”的价值观所影响,一时的情绪激动而做出的行为,我们需要更理智去思考行为背后的事情。
但课代表还得要站在宏观层面去说几句,在物资丰盈的如今,任何的消费、追捧都无可厚非,但如果想避免被套路,还是得做一个理智的消费者。关注自己的需要,控制购买欲望,从而避免做出类似于“疯抢”下破坏物品的行为。每个人的素质就是整个国家的“金漆招牌”。
当韩国U18在参加熊猫杯足球比赛后,“脚踏奖杯”的行为被国人谴责不道德的同时,我们不要用“优衣库疯抢”事件打自己的脸。
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